在這個(gè)信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每個(gè)人每天都在接受著眾多不同的信息,不同的媒體,不斷的讓客戶沉浸在這些營(yíng)銷的廣告之海中。各個(gè)
營(yíng)銷型網(wǎng)站要想給人留下深刻良好的印象,就需要進(jìn)行嚴(yán)格準(zhǔn)確定位。網(wǎng)站定位,具體來(lái)說(shuō),就是網(wǎng)站的建設(shè)者要明確建站目的和訪問(wèn)目標(biāo)群體。今天,網(wǎng)總管小編就來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。
一、網(wǎng)站定位必備條件
1、目標(biāo)客戶的調(diào)查研究
目標(biāo)顧客的年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、個(gè)性、行為、收入水平、地理位置分布等各種資料的分析。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)者者行為進(jìn)行研究,這將是提高顧客服務(wù)的基礎(chǔ)。企業(yè)必須要重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的研究,探討網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的建設(shè)。
2、人力物力等資源分析
企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站功能服務(wù)的定位不能脫離了自身的人力、物力、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)以及整個(gè)外部環(huán)境等因素。要研究企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況是否能夠支持一個(gè)大型網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù);企業(yè)的計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、美工、創(chuàng)意策劃等各類專業(yè)人員配置是否完備;企業(yè)所要建立的網(wǎng)站提供的各種信息、服務(wù)、資源等是否合法;是否能被我國(guó)的法律環(huán)境和政治環(huán)境接受。還要看網(wǎng)站的內(nèi)容和服務(wù)是否為社會(huì)文化環(huán)境接受,是否和網(wǎng)絡(luò)文化以及網(wǎng)站目標(biāo)顧客所崇尚的價(jià)值觀兼容。
3、對(duì)企業(yè)自身情況的掌握
企業(yè)所處的行業(yè)狀況,所生產(chǎn)的產(chǎn)品的特點(diǎn)。要考慮行業(yè)成本結(jié)構(gòu),看網(wǎng)絡(luò)能否降低待售產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷、貨物運(yùn)輸和支付的成本結(jié)構(gòu);企業(yè)產(chǎn)品是否與計(jì)算機(jī)有關(guān),產(chǎn)品使用者的計(jì)算機(jī)操作水平如何;產(chǎn)品是否便于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得到較充分的了解;產(chǎn)品的交易過(guò)程是否能夠便于自動(dòng)化;企業(yè)的傳統(tǒng)的促銷活動(dòng)、廣告宣傳是否能和互聯(lián)網(wǎng)促銷工具相互受益;產(chǎn)品是否帶有全國(guó)性甚至全球性,企業(yè)的分銷渠道建設(shè)能否滿足網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需要。
二、網(wǎng)站定位后的網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施
1、確定目標(biāo)用戶
一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的目標(biāo)用戶一般可包括:企業(yè)的經(jīng)銷商、終端消費(fèi)者、企業(yè)的一般員工及銷售人員、求職者等等。注重對(duì)企業(yè)目標(biāo)顧客的年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、個(gè)性、行為、收入水平、地理位置分布等各種資料的分析。還應(yīng)看到網(wǎng)站的目標(biāo)用戶是基于產(chǎn)品銷售的目標(biāo)顧客但兩者之間不能完全劃等號(hào)。
2、網(wǎng)站的CI定位
CI為"Corporate Identity"的縮寫(xiě),這里借用這個(gè)營(yíng)銷概念作為企業(yè)網(wǎng)站的形象設(shè)計(jì)。一個(gè)網(wǎng)站如果能夠進(jìn)行成功的CI策劃設(shè)計(jì)定位,可增強(qiáng)用戶對(duì)網(wǎng)站的識(shí)別。一般可包括:標(biāo)志(Logo)設(shè)計(jì)。
3、了解網(wǎng)站訴求
對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的訴求點(diǎn)的確定,一般來(lái)說(shuō)來(lái)可有理性訴求和感性訴求及綜合型三種。理性訴求強(qiáng)調(diào)說(shuō)理及邏輯性,以事實(shí)為基礎(chǔ),以介紹性文字為主,突出公司的實(shí)力及產(chǎn)品的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而感性訴求則強(qiáng)調(diào)直覺(jué),以價(jià)值為基礎(chǔ),以企業(yè)的形象塑造為主。至于綜合型的網(wǎng)站就是上述的內(nèi)涵兼而有之,企業(yè)網(wǎng)站的訴求點(diǎn)應(yīng)于企業(yè)的營(yíng)銷宣傳理念相符合。
4、確立網(wǎng)站類型
盡管每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站規(guī)模不同,表現(xiàn)形式各有特色,但從經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)上來(lái)說(shuō),不外乎信息發(fā)布型。此類屬于初級(jí)形態(tài)的企業(yè)網(wǎng)站,不需要太復(fù)雜的技術(shù),而是將網(wǎng)站作為一種信息載體主要功能定位于企業(yè)信息發(fā)布。不同形式的網(wǎng)站,其網(wǎng)站的內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)的功能、經(jīng)營(yíng)方式、建站方式、投資規(guī)模也各不相同。
網(wǎng)站是面對(duì)客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者還是全部,主要目的是為了介紹企業(yè)、宣傳某種產(chǎn)品還是為了試驗(yàn)電子商務(wù)。如果目的不是唯一的,還應(yīng)該清楚的列出不同目的的輕重關(guān)系。建站包括類型的選擇、內(nèi)容功能的籌備、界面設(shè)計(jì)等各個(gè)方面都受到網(wǎng)站定位的直接影響,因此網(wǎng)站定位是企業(yè)建立其營(yíng)銷網(wǎng)站的基礎(chǔ)。只有網(wǎng)站定位準(zhǔn)確,才能更好地吸納最合適的潛在客戶,并能夠?qū)⒆陨砥放频玫阶畲笙薅鹊耐茝V,進(jìn)而獲得極大的經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)于很多自媒體運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō),特別是對(duì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)類的公司平臺(tái)的人,對(duì)所謂的服務(wù),很多朋友往往都不知道該如何下手。因?yàn)?ldquo;服務(wù)”類產(chǎn)品的定位是非常難的,就更加不知道該如何推廣這樣的產(chǎn)品。在
網(wǎng)站托管的小編看來(lái),其實(shí)每一個(gè)媒體人,他們的產(chǎn)品就是他們的獨(dú)具個(gè)人特色的內(nèi)容。
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