互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“網(wǎng)”只是信息傳播的一種渠道，思維的本質(zhì)依舊是人，“互聯(lián)網(wǎng)思維”大概是中國(guó)去年以來(lái)最熱的詞匯，這也是一個(gè)不可能在任何學(xué)術(shù)研究或英文媒體上聽到的詞匯。           互聯(lián)網(wǎng)演變經(jīng)歷了三個(gè)過(guò)程，即從Web1.0的門戶，到Web 2.0的搜索，再到今天Web3.0的SNS雙向互動(dòng)的社交網(wǎng)絡(luò)。不少人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)真正的核心有兩點(diǎn)：一個(gè)是云上的，隨時(shí)可以隨用戶而改變；第二個(gè)是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。     　這種定義反映出業(yè)界對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知欠缺：首先，連接、隨用戶而改變、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，抑或“口碑傳播”(Word of Mouth)，這些概念都是美國(guó)幾十年來(lái)營(yíng)銷界最常見(jiàn)的概念，互聯(lián)網(wǎng)思維本身并無(wú)新意，這也是為何互聯(lián)網(wǎng)思維自誕生以來(lái)遭詬病的原因。更本質(zhì)的問(wèn)題是：       Web3.0的出現(xiàn)是否改變了市場(chǎng)營(yíng)銷的游戲規(guī)則?互聯(lián)網(wǎng)思維是否可以落實(shí)到有章可循的科學(xué)戰(zhàn)略? 　　   　實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)思維或者社交媒體營(yíng)銷的作用被過(guò)分夸大了。即便在鼓吹“口碑”可以顛覆一切的今天，美國(guó)著名媒體營(yíng)銷研究公司Keller Fay Group和Kantar Media仍發(fā)現(xiàn)90%以上的“口碑”是通過(guò)線下口口相傳的。     　最近，很多純電商品牌都在設(shè)立線下的體驗(yàn)，阿里和騰訊目前的競(jìng)爭(zhēng)從線上轉(zhuǎn)向移動(dòng)端和O2O。隨著虛擬經(jīng)濟(jì)慢慢走向?qū)嶓w化，線上線下的融合才是關(guān)鍵，因?yàn)樯缃幻襟w營(yíng)銷嚴(yán)重缺乏有效精確的衡量機(jī)制，難以預(yù)測(cè)和控制輿論效果，而且也很難量化投資回報(bào)。     　舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。如何計(jì)算回報(bào)?是微博、微信上增長(zhǎng)的粉絲數(shù)量和評(píng)論嗎?還是收入增長(zhǎng)嗎?如果收入得到增長(zhǎng)，那么究竟是新粉絲帶來(lái)的消費(fèi)，還是老粉絲的重復(fù)購(gòu)買?有多少是網(wǎng)上促銷對(duì)價(jià)格的需求彈性，又有多少是社交媒體互動(dòng)帶來(lái)的精準(zhǔn)定位?若沒(méi)有高質(zhì)量的數(shù)據(jù)消費(fèi)鏈和研究理論指導(dǎo)，這些問(wèn)題都無(wú)從回答。     　互聯(lián)網(wǎng)思維不能包治百病，它并不意味著所有陷入運(yùn)營(yíng)危機(jī)的傳統(tǒng)行業(yè)，一旦引入這種思維，就立刻轉(zhuǎn)危為安，也不意味著那些暫時(shí)成功的案例可以復(fù)制。單純靠用戶量與活躍度的商業(yè)模式終究會(huì)難以持續(xù)。     　這也是社交媒體營(yíng)銷狂熱在美國(guó)漸漸退潮，人們開始回歸思考營(yíng)銷更本質(zhì)問(wèn)題的原因。一部分人認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)改變的是產(chǎn)品、服務(wù)和傳播通路，但是并未改變商業(yè)的基本運(yùn)行規(guī)律。另一部分人認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)解構(gòu)了傳統(tǒng)的營(yíng)銷概念，形成了獨(dú)有的產(chǎn)品思維和媒體傳播結(jié)構(gòu)，促發(fā)了一系列有別于以往的消費(fèi)者心理決策過(guò)程。     　現(xiàn)在僅僅處于大互聯(lián)的初期，真正的3.0時(shí)代是基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的“每個(gè)個(gè)體時(shí)刻聯(lián)網(wǎng)、按需供給、實(shí)時(shí)互動(dòng)”的狀態(tài)，也是“以顧客為中心”市場(chǎng)導(dǎo)向下的新商業(yè)文明時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)思維涵蓋了營(yíng)銷中方方面面的溝通、公關(guān)、數(shù)據(jù)、優(yōu)化、研發(fā)和客戶管理，滲透到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的整個(gè)價(jià)值鏈中。但互聯(lián)網(wǎng)有別于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的，首當(dāng)其沖是其特有的媒體屬性。         網(wǎng)總管專業(yè)的網(wǎng)站托管專家提醒廣大企業(yè)家，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的再迅速，我們一定要謹(jǐn)記，我們要借助互聯(lián)網(wǎng)的力量去獲得更好的發(fā)展，但是不要忽略我們針對(duì)的目標(biāo)群眾依舊是人。

標(biāo)簽：鹽城 烏魯木齊 林芝 九江 東營(yíng)