POST TIME:2018-12-03 16:30
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展催生了新的商業(yè)環(huán)境,越來(lái)越多的企業(yè)也意識(shí)到了網(wǎng)站所蘊(yùn)含的的推廣和營(yíng)銷潛力,紛紛建立了自身的網(wǎng)站。我們看到,一些成功的網(wǎng)站使企業(yè)獲得了前所未有的成功,但是一些企業(yè)的網(wǎng)站沒(méi)有取得顯著的效果,甚至變得無(wú)人問(wèn)津。分析其原因,這與網(wǎng)站的用戶粘合度,用戶的轉(zhuǎn)化率高低有著緊密的聯(lián)系,那么網(wǎng)站用戶粘合度如何有效提高呢?我們來(lái)看看網(wǎng)總管是如何解釋和說(shuō)明的。
網(wǎng)總管指出,用戶粘合度在一定程度上代表著用戶對(duì)于網(wǎng)站的印象,代表著對(duì)產(chǎn)品的信任和依賴程度,與用戶轉(zhuǎn)化為意向客戶有著重要的影響作用。具體說(shuō)來(lái),提高用戶粘合度可以從以下幾方面著手:
第一:網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)——大氣美觀
在用戶進(jìn)行頁(yè)面訪問(wèn)時(shí),如果網(wǎng)站打開頁(yè)面亂七八糟,色彩上給人的感覺(jué)亂,然后內(nèi)容又沒(méi)有明確的主體性,很多用戶是不會(huì)再花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間去瀏覽網(wǎng)站。建議大家在做網(wǎng)站時(shí)色調(diào)不要超過(guò)三種,切記并不是顏色越多越好!
第二:提高網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量,網(wǎng)站內(nèi)容要具有一定的權(quán)威性
“內(nèi)容為王“這句話在這里可以更好的體現(xiàn),像國(guó)內(nèi)的幾個(gè)一線門戶網(wǎng)站靠的就是大量的原創(chuàng)文章。同時(shí),對(duì)于專業(yè)性比較強(qiáng)的網(wǎng)站推廣,首先就是要使網(wǎng)站有充實(shí)的內(nèi)容。在更新文章上,要注意內(nèi)容最好是原創(chuàng),要有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。千萬(wàn)不要直接粘貼復(fù)制。即使是偽原創(chuàng)也要讓訪客有所收獲。
在文章的排版上最好運(yùn)用圖文并茂,增加文章中的圖片,可以緩解訪客的視覺(jué)疲勞,在閱讀文字的時(shí)候,如果文字篇幅太長(zhǎng),會(huì)引起視覺(jué)的疲勞,這個(gè)時(shí)候,適時(shí)出現(xiàn)一張圖片,會(huì)使眼前一亮,有繼續(xù)閱讀下去的興趣。
第三:做好企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)頁(yè)轉(zhuǎn)化
入口頁(yè)面是很重要的。這些頁(yè)面,重點(diǎn)要做好相關(guān)的上下鏈接。不是文章頁(yè)面下的相關(guān)文章,而是錨點(diǎn)導(dǎo)航。在操作的過(guò)程中不要有太大的修改,避免遺漏百度的收錄。
在文章內(nèi)容上對(duì)一些專業(yè)性的詞語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單描述,避免直接添加相關(guān)頁(yè)面的鏈接,要對(duì)錨點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)鋪墊,注意控制數(shù)量。
第四:時(shí)常更新網(wǎng)站內(nèi)容,保持更新頻率
時(shí)常更新網(wǎng)站內(nèi)容就好比是為企業(yè)網(wǎng)站注入了新鮮的血液,一方面對(duì)于搜素引擎來(lái)說(shuō),更利于網(wǎng)站的排名和權(quán)重,有利于更多的用戶可以搜索到企業(yè)的網(wǎng)站。同時(shí)定期的更新內(nèi)容也有利于提高用戶的體驗(yàn)度,提高網(wǎng)站的美譽(yù)度。
第五:做好網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)的信息統(tǒng)計(jì)
統(tǒng)計(jì)信息是一個(gè)很關(guān)鍵的數(shù)據(jù),從分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中可以看到讀者的來(lái)源和感興趣的信息,以利于今后做進(jìn)一步的優(yōu)化和調(diào)整,而且,你會(huì)驚奇地看到,幾乎每天的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都會(huì)有很多不同的地方。
第六:增加客服解答窗口
增加客服窗口,主要作用就是增加用戶體驗(yàn),幫助訪客及時(shí)解答不明白的地方,這樣也能夠和客戶進(jìn)一步的溝通,同時(shí),也會(huì)使訪客增加對(duì)網(wǎng)站的好感。
總之,網(wǎng)站用戶的粘合度關(guān)系著用戶轉(zhuǎn)化為客戶的概率,是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中重要的環(huán)節(jié)。因此企業(yè)如果由專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)站托管維護(hù)時(shí)一定要注重從用戶的角度出發(fā),完善用戶體驗(yàn),提高用戶對(duì)網(wǎng)站的信任和美譽(yù)度,這樣才有可能更多的將用戶轉(zhuǎn)化為客戶,實(shí)現(xiàn)更多的營(yíng)銷目的。