注：本文作者彼得·杜萊（Peter Dulay）是一名轉(zhuǎn)化專家，擁有超過 10 年的數(shù)字廣告和轉(zhuǎn)化方面的經(jīng)驗(yàn)。他幫手許多初創(chuàng)公司和位列財(cái)富 500 強(qiáng)的公司提高了400% +的轉(zhuǎn)化。

網(wǎng)站是你獲得銷售線索與客戶的第一個(gè)工具。一個(gè)有吸引力的頁面可以抓住訪客的眼球，這當(dāng)然很好，但是如果網(wǎng)站的流量并完全沒有轉(zhuǎn)化成客戶的購買行為呢？ 

事實(shí)上， 2016 年四季度全球電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率僅有2.95%。因此，如果你的線上轉(zhuǎn)化率也在這個(gè)范圍內(nèi)，你并不孤單。隨著競爭持續(xù)加劇，線上銷售變得越來越難。為了幫你確認(rèn)CRO（轉(zhuǎn)化率優(yōu)化）策略是有效，以及如何對這一策略進(jìn)行改進(jìn)，我們將所有方法精編整理出以下幾個(gè)最有效的方式：

這個(gè)建議可能會讓你驚訝，因?yàn)槿藗儗?shí)際上并不會閱讀網(wǎng)站的大部分內(nèi)容。他們會簡略瀏覽并關(guān)注大寫標(biāo)題，并不會逐字逐句的去閱讀大部分的案牘。原因很簡單：網(wǎng)站的案牘總是寫的很差。

因此，記住以下要點(diǎn)，通過內(nèi)容吸引讀者、促進(jìn)轉(zhuǎn)化：

發(fā)聲：在你所有市場渠道中用并世無雙的不雅觀點(diǎn)發(fā)聲，并連結(jié)一致性。

搬弄：在適當(dāng)?shù)那闆r下，通過標(biāo)題與案牘暗示出用戶的挫折。

熱情：如果書寫得當(dāng)，最枯燥的主題都可以讓讀者感受到熱情。如果某個(gè)頁面并非用來呈現(xiàn)通知或者教育讀者，它至少應(yīng)該讓人讀起來是愉悅的。

專業(yè)：制止感嘆號。如果你要表達(dá)激動的情感，請使用動詞。

引用：沒有論點(diǎn)支撐的論述會令人沮喪。如果你要分享對于某件事情的不雅觀點(diǎn)，記得要引用原文。

落地頁中的表單是轉(zhuǎn)化策略最重要的部分。這是訪客轉(zhuǎn)釀成為銷售線索的最后一個(gè)步驟。關(guān)于表單，你要牢牢記住下面幾件事情：

1、字段數(shù)量

表單中字段的最佳數(shù)量取決于你的目的，但要記住需要填寫的字段越少越好。你只需要詢問用戶與銷售線索有關(guān)的須要信息。表單中的字段越多，用戶越容易因填寫表單導(dǎo)致厭煩而離開（尤其是對于移動端的訪客）。

2、表單位置

我們之前說過，人們傾向于略讀網(wǎng)頁并找到核心內(nèi)容。如果表單放在頁面下方，拜候者甚至都看不到它。確保表單出現(xiàn)在所有拜候終端的可看見區(qū)域，而無須用戶進(jìn)行頁面滾動、放大等操作。

3、表單錯誤提示

沒有什么比填寫了三次次表單，每次都無法成功提交卻沒有任何提示告知用戶錯在哪里更讓人沮喪了。確保表單填寫錯誤時(shí)有明確、可見的提示信息。

當(dāng)企業(yè)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)來決定哪一種策略更加有效時(shí)會使用A/B測試。為落地頁設(shè)計(jì)兩個(gè)差別版本，并同時(shí)在線運(yùn)行，很容易發(fā)現(xiàn)哪個(gè)版本的轉(zhuǎn)化率更高。

你可以嘗試對落地頁中以下元素調(diào)整，進(jìn)行差別策略的A/B測試：

按鈕顏色

標(biāo)題

案牘

表單

頁面布局

圖片

你可以通過Google Analytics追蹤A/B測試的結(jié)果；但是使用專業(yè)的工具會讓你辦理A/B測試實(shí)驗(yàn)更加容易。好比Unbounce、Optimizely 或者Hubspot。

如果訪客并不信任你，無論你給出的價(jià)格多么優(yōu)惠，都不會有任何意義。這對于電子商務(wù)網(wǎng)站尤為重要。哪怕用戶只有一點(diǎn)點(diǎn)擔(dān)憂，他們都不會給出本身的信用卡信息。

在用戶會做出決策的頁面需要包羅下列元素，來建立信任感，尤其是落地頁和產(chǎn)品頁：

官方認(rèn)證標(biāo)識：好比殺毒軟件、Paypal認(rèn)證，Verisign（提供SSL 證書和代碼簽名證書）等

商家評級：加入Google認(rèn)可的名單列表，這也意味著他們能夠提高你的點(diǎn)擊量。

客戶保舉：呈現(xiàn)出你的客戶圖片或者LOGO（當(dāng)然要先獲得允許）。

動態(tài)社交證明：Yieldify網(wǎng)站有一個(gè)工具，可以展示有多少人在給定的時(shí)間正在瀏覽你的產(chǎn)品或者網(wǎng)頁。在一些旅游產(chǎn)品中你會看到類似的信息，如“今天有 300 人看了相同產(chǎn)品”。同樣，電子商務(wù)面對的客戶對這一心理學(xué)效應(yīng)同樣受用。

如果你的網(wǎng)站并不能自適應(yīng)用戶的拜候設(shè)備，這可能是轉(zhuǎn)化率低的首要原因。隨著Web端瀏覽器持續(xù)讓位于移動設(shè)備，你的網(wǎng)站需要能夠適應(yīng)所有尺寸的移動設(shè)備。

網(wǎng)站的外不雅觀展示要有本身的調(diào)性?，F(xiàn)在遍及流行簡約的白色設(shè)計(jì)。然而這并不會讓人留下深刻印象？在網(wǎng)站中使用 2 個(gè)或者 3 個(gè)屬于你的品牌顏色，而且與你的競品頁面做一份端到端的對比，確保你的網(wǎng)站是并世無雙的。

標(biāo)簽：鹽城 東營 烏魯木齊 九江 林芝