電商對(duì)如今的人們來說已不再是一個(gè)陌生的概念，大家熟悉的淘寶、京東、唯品會(huì)等都是知名的電商平臺(tái)，而且如今電商網(wǎng)購已成為人們的家常便飯。電商的衍生物就是電商產(chǎn)品，電商產(chǎn)品也具有一些特點(diǎn)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專家將電商產(chǎn)品的特點(diǎn)總結(jié)為多模塊、多流程和多業(yè)務(wù)。 　　多模塊，主要是指商品從倉庫到用戶手中要經(jīng)過漫長(zhǎng)的系統(tǒng)回路。將近一二十個(gè)子系統(tǒng)系統(tǒng)模塊，包括訂單商品采購，物流，還有倉儲(chǔ)這些，很多系統(tǒng)都在這個(gè)里面。而要搞清楚這全部的各模塊呢，對(duì)于大部分電商產(chǎn)品經(jīng)理來說是非常有難度的，很多人就只是對(duì)一方面比較精通。 　　多流程，是指除了正向流程外，還有很多逆向流程，例如退貨退款，還有發(fā)生的時(shí)間節(jié)點(diǎn)不一樣，處理邏輯也有區(qū)別。比如說你剛下單就直接取消訂單，或者是倉庫快要發(fā)貨的時(shí)候你取消訂單，由于訂單流到了不同的地方，他的這個(gè)取消訂單的動(dòng)作導(dǎo)致的相應(yīng)的庫存的扣點(diǎn)邏輯，還有很多很多的動(dòng)作，都會(huì)引發(fā)一系列的操作，這流程是非常復(fù)雜的。 　　多業(yè)務(wù)，是指不同行業(yè)不同品類的商品產(chǎn)品設(shè)計(jì)，都有一些區(qū)別，操作也不 一樣。比如淘寶上賣的這些商品的訂單流程，肯定和這個(gè)我們 O2O，一些外賣或者是水果生鮮、餐廳的訂單流程是不一樣的，不同業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)上也會(huì)有所區(qū)別。 　　以上就是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專家分析介紹的電商產(chǎn)品的三個(gè)特點(diǎn)，相信大家對(duì)電商也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

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