距離 8 月 31 日“得到 002 號(hào)知識(shí)發(fā)布會(huì)”已經(jīng)過去一個(gè)月了，距離我上一篇關(guān)于“得到”app的文章也已經(jīng)過去了 5 個(gè)月，那時(shí)還沒有《得到品控手冊(cè)》。原來這篇文章應(yīng)該更早的出現(xiàn)，但為了更深入的了解產(chǎn)品的商業(yè)邏輯，特地花了點(diǎn)時(shí)間了解《得到品控手冊(cè)》，而且體驗(yàn)了一段時(shí)間。

比擬之前的 001 號(hào)發(fā)布會(huì)，這次發(fā)布會(huì)只發(fā)布了一款產(chǎn)品，其實(shí)這個(gè)產(chǎn)品早在去年 9 月就已經(jīng)上線了，那為什么又要單獨(dú)為此開一次發(fā)布會(huì)呢?有什么特殊意義嗎?

《每天聽本書》是“得到”app于 16 年 9 月上線的一個(gè)付費(fèi)欄目，用時(shí) 30 分鐘擺布將書中的精華提純，并用白話轉(zhuǎn)述的方式交付給用戶，讓用戶快速掌握書中精華內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)品。

差別于過去的聽本書，這次做了全面的升級(jí)，過去的年度會(huì)員，因?yàn)橐惶熘簧暇€一本書，全年下來，最多也只能聽上 365 本，但隨著產(chǎn)量加大，用戶可以選擇單本購買、包月會(huì)員、包年會(huì)員、試用會(huì)員(一周)的購買方式，一旦成為每天聽本書的會(huì)員，將可以暢聽這個(gè)欄目的所有內(nèi)容。整個(gè)產(chǎn)品的核心是音頻，同時(shí)配備了條記版的文字，以及一張手繪的思維導(dǎo)圖輔助用戶復(fù)習(xí)查看。

每天半小時(shí)，搞懂一本書。

辦事：態(tài)度真誠(chéng)且不卑微、以平等的姿態(tài)，建立對(duì)象感輸出良好的體驗(yàn)

知識(shí)增量：獲取知識(shí)、洞見、見解

提純：擠掉水分，留下干貨

交付感：聽完后必須讓用戶“get”到

效率：前戲不要長(zhǎng)，脖子盡量短，節(jié)奏拉起來，，廢話要少講

賦能：用戶聽完覺得本身牛，而不是覺得你牛

轉(zhuǎn)述：是“說”不是“播”，對(duì)原著的重構(gòu)

簡(jiǎn)單來說，每天聽本書就是濃縮版的書籍干貨，這其實(shí)不太符合一般人的認(rèn)知，書籍通過他人的轉(zhuǎn)述提煉，一定會(huì)丟失很多細(xì)節(jié)，失去很多閱讀的樂趣。那羅胖為何要煞費(fèi)苦心的發(fā)展每天聽本書呢?背后的商業(yè)邏輯又是什么呢?要理解這個(gè)，可以從兩個(gè)維度來解釋：時(shí)間、通識(shí)。

過去的商業(yè)世界，是基于原子的稀缺世界，信息知識(shí)是稀缺資源，要想獲得知識(shí)，最重要的是錢?，F(xiàn)在的商業(yè)世界，是基于比特的豐饒世界，信息知識(shí)的增多，人類的帶寬越來越不夠用，注意力成了稀缺資源，最重要的是時(shí)間。

時(shí)間是未來一切商業(yè)的共同戰(zhàn)場(chǎng)，行業(yè)界限日趨模糊。從用戶的角度說，消費(fèi)一個(gè)產(chǎn)品，支付的越來越不是金錢，而是時(shí)間。越是社會(huì)上層，時(shí)間越不夠用。越是社會(huì)底層，就越擁有大量閑暇。

因此，是在為用戶省時(shí)間中創(chuàng)造價(jià)值?，F(xiàn)在的時(shí)髦詞匯，好比碎片化學(xué)習(xí)，都是在解決時(shí)間不夠用的問題，從這個(gè)角度，你就可以理解為什么知識(shí)付費(fèi)能夠存在：

提升獲取效率：用戶是為在海量的信息中做了精選、優(yōu)化的辦事而收費(fèi)。內(nèi)容辦事，實(shí)際上轉(zhuǎn)化成了時(shí)間辦事，提升了用戶的單位時(shí)間的學(xué)習(xí)效率。

突破社會(huì)階層：有一個(gè)很粗暴的邏輯認(rèn)為——人的財(cái)富和認(rèn)知水平是他的伴侶圈水平的平均數(shù)。大體確實(shí)如此。內(nèi)容收費(fèi)，其實(shí)是為那些愿意付費(fèi)的用戶在升級(jí)伴侶圈。圍繞著知識(shí)產(chǎn)品展開交流，這樣的人構(gòu)成的伴侶圈，可能是最自制的突破社會(huì)分層固化的工具。

構(gòu)建高質(zhì)量社群：因?yàn)閮?nèi)容是付費(fèi)的，設(shè)置的高門檻就篩選掉了那些對(duì)知識(shí)不那么渴求的用戶，過濾完的都是質(zhì)量較高的愛智求真的用戶。別的，對(duì)于普通用戶來說，付出的金錢就是沉沒成本，用戶花了不少錢，往往容易陷入沉沒成本誤區(qū)，可能因?yàn)閾p失厭惡欺壓本身好好學(xué)，最后因?yàn)槌兄Z一致，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。他們往往更加認(rèn)同產(chǎn)品，社群自治和價(jià)值認(rèn)同，是未來商業(yè)最安靖的底盤。

通識(shí)教育也叫通才教育，這可不是羅胖首創(chuàng)的概念詞匯，其實(shí)早已不是什么新鮮概念了，百度百科給出的解釋：通識(shí)教育自己源于 19 世紀(jì)，當(dāng)時(shí)有不少歐美學(xué)者有感于現(xiàn)代大學(xué)的學(xué)術(shù)分科太過專門、知識(shí)被嚴(yán)重割裂，于是創(chuàng)造出通識(shí)教育，目的是培養(yǎng)學(xué)生能獨(dú)立思考、且對(duì)差別的學(xué)科有所認(rèn)識(shí)，以至能將差別的知識(shí)融會(huì)貫通，最終目的是培養(yǎng)出完全、完整的人。

巴菲特的合伙人查理芒格也說過：知識(shí)本沒有界限，在《窮查理寶典》中也看到了“發(fā)起跨學(xué)科攻擊”這樣的新鮮概念，其實(shí)素質(zhì)上就是通識(shí)。

羅胖希望借著通識(shí)這個(gè)概念，讓用戶能在差別學(xué)科、差別領(lǐng)域的閱讀中，能夠?qū)Ρ旧淼纳詈凸ぷ鳟a(chǎn)生啟發(fā)，他希望“內(nèi)行的頂尖高手，把本身行業(yè)內(nèi)的頂尖心法，釀成另外行業(yè)里的人創(chuàng)造力的源泉?！币渤Ｕf“哪里水草豐美，就向哪里遷移”。但這么多的書，就是窮其一生也看不完啊，就是選一本好書都挺費(fèi)勁的!

時(shí)間不夠，帶寬不足，每天聽本書也就是在這樣的需求場(chǎng)景下應(yīng)運(yùn)而生。

當(dāng)然，用戶并非都是同一群人，也需要按照差別的需求更換差別的使用姿勢(shì)。

獲取談資：僅靠聽本書這個(gè)裝逼神器就足夠了

升級(jí)認(rèn)知、體驗(yàn)閱讀樂趣：那聽本書就只能充當(dāng)領(lǐng)讀人的作用，按羅胖的話說就是：我們只是把你帶到了圖書館門口，門內(nèi)有什么還待你本身探索

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