來(lái)源/三節(jié)課

作者 / 石頭

責(zé)編 / 郭佳佳

本文作者石頭，三節(jié)課3. 3 計(jì)劃助教，《獨(dú)角獸之路》作者之一，物流SaaS軟件產(chǎn)品狗。

注：

作者石頭在這篇文章中，向我們展示了一款主打匿名社交的爆紅軟件Sarahah相關(guān)的產(chǎn)品分析。和國(guó)內(nèi)的匿名社交差別的是，這款軟件只是依靠一個(gè)鏈接，即可完成信息的傳遞。或許其中的一些運(yùn)營(yíng)手段值得國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)人學(xué)習(xí)和思考。

上周三，我在一個(gè)行業(yè)交流群和大家正在聊天的時(shí)候，一位前輩突然說(shuō)了一句“國(guó)外一款主打匿名社交的產(chǎn)品Sarahah，已經(jīng)top好幾周了，你們沒(méi)發(fā)現(xiàn)么?”什么?作為一只密切關(guān)注產(chǎn)品領(lǐng)域相關(guān)信息的產(chǎn)品狗，居然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)變革?于是我趕緊打開(kāi)App Store，發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品仍舊排名第一：

一款軟件能夠爆紅，背后無(wú)非就是產(chǎn)品的迭代或者一系列運(yùn)營(yíng)的相關(guān)動(dòng)作來(lái)拉動(dòng)的。為了弄清楚這背后的原因，于是我就深入研究了這款軟件，在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了它與眾差別的走紅的地方，于是寫(xiě)了這篇文章，與君共賞。

一、吃瓜的視角看熱鬧

Sarahah 這款A(yù)PP 于本年6月13號(hào)上線，在美國(guó)、英國(guó)、巴西已經(jīng)沖到了免費(fèi)榜第一，沙特社交榜第二免費(fèi)榜第十，澳大利亞社交榜第一免費(fèi)榜第三，用短短一個(gè)月的時(shí)間就席卷了歐美澳洲和西亞了。

經(jīng)過(guò)下載試用以及對(duì)Sarahah一些資料的查閱，我發(fā)現(xiàn)Sarahah最早其實(shí)是一個(gè)網(wǎng)站。該網(wǎng)站是由阿聯(lián)酋的一個(gè)程序猿開(kāi)發(fā)的，初衷是讓員工以匿名的方式給老板提建議(Sarahah在阿拉伯語(yǔ)里面是“坦誠(chéng)”的意思)，結(jié)果沒(méi)想到一發(fā)不成收拾。

APP上線兩個(gè)月的時(shí)間獲得了2000W的注冊(cè)用戶(hù)，有2. 7 億條評(píng)論數(shù)，成為阿拉伯國(guó)家最受歡迎的應(yīng)用之一。在埃及、敘利亞、突尼斯等國(guó)家均有上百萬(wàn)的用戶(hù)。 6 月 13 日首次發(fā)布英文版，在第一周里面，其網(wǎng)站每天的UV都超過(guò)200W。 7 月 5 日發(fā)布可以連接Snapchat的版本更新， 10 天后就沖到了App Store榜首，并連結(jié)到現(xiàn)在。

且通過(guò)查看這款應(yīng)用在APPAnnie的排名可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的排名趨勢(shì)線都表白這款軟件確實(shí)很受歡迎。

在了解到這款產(chǎn)品的配景，圍不雅觀了它的排名后，我們接下來(lái)從產(chǎn)品的角度分析一下看看它為什么能根據(jù)既定的獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式走紅。先來(lái)看看它的核心業(yè)務(wù)邏輯：

Sarahah是一個(gè)匿名社交平臺(tái)，和國(guó)內(nèi)匿名社交差別的是，這個(gè)平臺(tái)信息的傳遞方式是通過(guò)鏈接來(lái)進(jìn)行的，通過(guò)核心業(yè)務(wù)邏輯圖，我們可以看到用戶(hù)把可以給本身發(fā)送消息的鏈接發(fā)給游客，游客直接打開(kāi)鏈接就可以給用戶(hù)發(fā)送消息。重要的是用戶(hù)沒(méi)措施回復(fù)游客的消息。

而在這款A(yù)PP和Snapchat連接后，這種匿名效果就被Snapchat的用戶(hù)無(wú)限放大：用戶(hù)將這款軟件的鏈接分享到Snapchat后，Snapchat上的某個(gè)用戶(hù)(對(duì)于Sarahah而言是游客)看到這個(gè)鏈接后，點(diǎn)進(jìn)來(lái)，結(jié)合發(fā)布這個(gè)鏈接的用戶(hù)在Snapchat平時(shí)的行為等作為評(píng)價(jià)尺度，在點(diǎn)擊鏈接后的界面內(nèi)匿名提出本身的意見(jiàn)。

從產(chǎn)品功能上來(lái)說(shuō)特別簡(jiǎn)單，我們來(lái)看一下Sarahah的頁(yè)面：

標(biāo)簽：東營(yíng) 林芝 烏魯木齊 九江 鹽城