POST TIME:2018-12-03 21:24
京東、天貓因為商家二選一的問題,又開始互相指責對方的不正當競爭的不恥行為,甚至互相投訴。不得不說雙方的公關做的很到位,而京東與天貓的口水仗已經(jīng)見怪不怪了,將來到底是誰拿下電商這塊大蛋糕暫時還沒有討論的須要,巨頭之間的摩擦更增添了行業(yè)競爭的樂趣,隨著競爭越來越激烈,巨頭之間的互懟已經(jīng)成為了常態(tài)。那么,你到底會支持誰?
在618年中大促的時候,就有商家做出了二選一的選擇,在京東和天貓中,商家只能在一家平臺留存,在另一家平臺開設的網(wǎng)店只能退出,而有的商家選擇留在天貓,因為主要的業(yè)務都在那邊,有的則選擇了京東,他們認為京東有著更大的潛力,所以商家都是趨利、勢利的。
電商平臺的競爭素質(zhì)是流量和商家的爭奪
就像百度掌握了PC端搜索入口一般,用戶流量則決定了電商平臺的價值。當然,目前的京東和天貓都是有著巨大流量的平臺,有著足夠的能力幫手平臺商家獲得流量,并進行流量分配,最終促成商家成單。
這其中就有了三方利益之間的博弈,平臺有了流量之后,以流量為引子將商家引駐到平臺,商家獲得平臺流量之后盡量達成訂單,消費者購買商品拉升了商家的交易額和利潤,同時為平臺增添了商業(yè)價值。這樣,平臺、商家、消費者之間就形成了互相依賴的局面,這也是持續(xù)性需求在鞭策的。
平臺起到的作用自然不能忽視,沒有平臺就沒有所謂的整個商業(yè)模式的存在,商家和消費者也就無處下手了。而平臺內(nèi)的流量和商家就對應了消費者和網(wǎng)店,平臺商家每年需要花費大量的資金投入到流量購買之中,,即便現(xiàn)在的平臺流量已經(jīng)很驚人了,我們依然會在瀏覽網(wǎng)頁的時候看到不少電商平臺的廣告,產(chǎn)品的保舉等。
這還涉及到大數(shù)據(jù)技術(shù),當你在一個網(wǎng)絡中搜索某些商品時,在同一網(wǎng)絡的其他硬件設備上就會被保舉相關的產(chǎn)品,這就是精準營銷。
直播、自媒體、微信大V,變現(xiàn)的最佳方式都是通過電商實現(xiàn)的
以前的商品買賣叫做交易,現(xiàn)在的商品買賣則被稱之為電商,時代變了,但是個體獲得商業(yè)利潤變現(xiàn)的途徑并沒有改變。
做直播的主播們,是可以通過接廣告來火力的,但有些則開始本身賣東西,這就是一種電商模式;自媒體平臺做電商也是很常見了,鳳凰號、今日頭條等都在作者功能中添加了商品插入的功能選項,這就是說作者可以在創(chuàng)作的內(nèi)容中插入電商產(chǎn)品鏈接;而微信大V們則是如咪蒙這樣神一般的人物都開始接觸電商,因為它的內(nèi)容商品轉(zhuǎn)化率高,在賣商品之后獲得的受收益就會更高。
回到素質(zhì)上來,網(wǎng)約車平臺神州就早早地開始做買賣車業(yè)務,而摩拜則推出了摩拜雨衣,雖然售價有點高。在探索商業(yè)模式的道路上,一定有著商品交易這個選項,也就是說,無論是京東還是天貓,誰能堅持到最后,誰就能得到整個市場,這個勝利者將會獲得“上帝”的垂青,因此,阿里和京東都不會退讓,這是事關生死的。
商家如何二選一,還有另外路可以選嗎?
對于商家來說,他們的存在是平臺的最大價值,而商家在兩個平臺都開設店鋪,意味著店家在變相支持競爭者,這是電商平臺所不能忍的。
兩強相爭,夾在中間的店家遭了殃,這是一定的,也是不成制止的。商家作為直接的交易者,屬于平臺的附屬產(chǎn)品,平臺則掌握了主動權(quán)。如果商家選擇自建平臺,則無法再獲得平臺的流量支持,這將會是致命的。
一些做得比較大的店家就會收到平臺的二選一通知,而且還要作公開聲明。也就是說,聲明過后,商家與對方平臺就再也不能有瓜葛了,而這些商家順其自然的得到了現(xiàn)有平臺的大力支持。
1、商家選擇的時候需要如何考慮?
其實商家考慮的唯一尺度就是,我在哪個平臺更能賺到錢。有的是與平臺一起成長的老店家,在現(xiàn)有平臺有著不少的老客戶,他們只能選擇繼續(xù)留在現(xiàn)有平臺。而還有一些商家則認為,在對方平臺價值更高,有很大的提升空間,并看好其未來的發(fā)展,所以,會選擇離開現(xiàn)有平臺。
利益是商家做出選擇的唯一尺度,不過,也有的商家不滿平臺的不正當競爭手段憤而離開,則是特例了。
2、“二選一”是不正當競爭,但已是行業(yè)潛規(guī)則
雖然從法律的角度上來講,這種二選一是平臺的不正當競爭行為是分歧錯誤的,但是從行業(yè)的角度來講,這是行業(yè)內(nèi)默許的;從道德的層面來講,平臺這樣做是有道理的,也是一定的選擇,因為平臺是他們的所有,商家只能做出選擇。不少商家為了迎合平臺作出妥協(xié),是為了不開罪于平臺,免得現(xiàn)有的流量也被平臺收回。
3、你支持道德一方,還是法律的一方
從道德的角度來講,平臺確實太強勢了,從法律的角度來講,商家有權(quán)利拒絕二選一,并利用法律手段維護自身的利益。