POST TIME:2018-12-03 21:34
跟在競品后面走,是最安適也可能是效率最高的方式,但我們永遠只是一個低級的執(zhí)行者。
隨著美團點評的不停發(fā)展,公司的品類越來越多,誕生了諸如二手交易、美團打車等新的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)。
而APP現(xiàn)有首頁導(dǎo)航欄,可供給展示的品類坑位,已遠遠無法滿足新品類曝光的需求。
如果繼續(xù)向下拓展導(dǎo)航欄坑位,采用類似攜程首頁九宮格架構(gòu)設(shè)計,則將壓縮活動運營位的空間與保舉信息流的露出率。
由此,為了保證業(yè)務(wù)流量的分發(fā)效率,導(dǎo)航欄尾部的分類入口的重要性逐步凸顯。
該入口既需要承擔(dān)起業(yè)務(wù)/運營活動,流量分發(fā)第二戰(zhàn)場的使命,又要成為扶持公司新/戰(zhàn)略發(fā)展業(yè)務(wù)的搖籃。
在此配景下,Link從去年11月份開始,接手負責(zé)了全部分類頁的改版設(shè)計。
目標(biāo)則是在連結(jié)用戶固有查找品類習(xí)慣的基礎(chǔ)下,兼顧常用品類的不變性和效率,扶持新品類/活動的導(dǎo)流曝光。
下面我將圍繞市面上優(yōu)秀APP的設(shè)計案例與自身改版的經(jīng)驗,談?wù)勱P(guān)于全部分類頁的前世今生。
一、入口來源目前,全部分類頁主要有兩種形式的流量入口。
第1種是類似淘寶、美團、點評的設(shè)計,位于首頁導(dǎo)航欄的尾部,幫手用戶繼續(xù)瀏覽查找目標(biāo)品類。
第2種是類似網(wǎng)易考拉、一號店的設(shè)計,在APP底部tab導(dǎo)航區(qū)有單獨的入口,成為用戶快速查看尋找目標(biāo)品類的常用快捷入口。
不少APP,例如京東,則是共存了上述的兩類入口。
二、頁面設(shè)計全部分類頁從內(nèi)容模塊上,主要由一級業(yè)務(wù)、二級業(yè)務(wù)、活動資源運營位和搜索框四個模塊組成
從框架結(jié)構(gòu)上,可分為頂部導(dǎo)航欄、左側(cè)導(dǎo)航欄、無導(dǎo)航引導(dǎo)三種類型。
1.頂部導(dǎo)航欄適用于用戶個性化保舉體系較精準(zhǔn)完善的產(chǎn)品,通過用戶實時/歷史的搜索、瀏覽、保藏等行為數(shù)據(jù)積累,直接命中用戶的查找訴求,引導(dǎo)用戶完成交易。
優(yōu)點:導(dǎo)航欄占據(jù)空間較小,可最大程度凸顯實際內(nèi)容,增加點擊吸引力
缺點:單屏露出的一級品類較少,可能導(dǎo)致效率低下
2.左側(cè)導(dǎo)航欄適用于公司一級品類紛繁復(fù)雜的產(chǎn)品,在有限空間內(nèi)曝光較多的一二級業(yè)務(wù)。
優(yōu)點:曝光業(yè)務(wù)數(shù)量多于頂部導(dǎo)航欄,用戶查找一級分類的效率更高
缺點:導(dǎo)航占據(jù)屏幕接近1/3位置,倒霉于業(yè)務(wù)實際內(nèi)容的鋪陳
3.無導(dǎo)航欄適用于公司一級類目較少的產(chǎn)品,設(shè)計更加簡單高效
優(yōu)點:最大化的曝光一二級業(yè)務(wù)內(nèi)容
缺點:
信息布局凌亂,一二級業(yè)務(wù)區(qū)分度不高;信息單元僅由文字聚合,重點不突出,內(nèi)容的吸引力較低;風(fēng)格簡單,美不雅觀性欠缺三、迭代歷程上文敘述的2種來源,3種頁面框架,在點評的全部分類頁迭代中,皆有涉及,經(jīng)驗不成謂不豐富。
1.從1.0到2.0點評是從信息內(nèi)容辦事延伸到團購閃惠交易,信息內(nèi)容是APP的價值基礎(chǔ)。
如何給新生的新業(yè)務(wù)導(dǎo)流,給諸如家裝、結(jié)婚等低頻的一二級業(yè)務(wù)獲取流量,是點評一直在思考探索的標(biāo)的目的。
一個平庸的產(chǎn)品,不必然需要很好的創(chuàng)新能力。但一個想要繼續(xù)快速成長的產(chǎn)品,必需要創(chuàng)造性的解決問題,不然只能永遠跟在競爭對手后面。
拋棄市面上成熟的左側(cè)導(dǎo)航欄設(shè)計,在2.0版本中,點評灰度測試了頂部導(dǎo)航欄以及底部tab入口的大膽設(shè)計。
雖最終未達到預(yù)期,但也是一次勇敢的嘗試,以下是收獲的2點反思。
第一點,底部tab入口的效果欠安,從宏不雅觀層面來看,是中國第三產(chǎn)業(yè)辦事業(yè)的發(fā)展仍處于初步階段。
用戶在生活中對于O2O分類的訴求仍集中于美食、外賣、電影等高頻粗礦的一級分類中,而對于更為細分的如茶館、采摘、攀巖等辦事類目或者說是生活方式,渴求度較低。
該類消費場景的頻次也較低,不足以支撐起獨立的tab入口。
第二點,頂部導(dǎo)航欄設(shè)計效率欠佳,源于與淘寶導(dǎo)航欄展現(xiàn)的是成熟的品牌,在全部分類頁通過個性化呈接細分品類比擬。
點評在導(dǎo)航欄已按照用戶興趣偏好,鋪陳了感興趣的一級類目,在全部分類頁,較難命中用戶的訴求。
反過來說,用戶在點評全部分類頁的訴求也更為分散,頁面點擊分布也論證了該點判斷。
2.從2.0到3.0在2.0版本的迭代泥澤后,是繼續(xù)執(zhí)著的深陷其中,做困獸之斗,小步優(yōu)化迭代設(shè)計?
還是推翻一切,否定之前,本身所有的判斷,改為左側(cè)縱向?qū)Ш綑诮Y(jié)構(gòu)?
我們的選擇,正如大家現(xiàn)在所看到的,是后者。這樣的決斷不但需要勇氣和決心,更需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ā?/p>