來(lái)源：航通社（微信：lifeissohappy）
本年 3 月，騰訊推出了“QQ的辦公版”TIM。通過(guò)獨(dú)立品牌、同步關(guān)系鏈、強(qiáng)辦公協(xié)作能力的特點(diǎn)，TIM在年輕上班族傍邊獲得廣泛的傳播和認(rèn)同。
在騰訊QQ產(chǎn)品矩陣中，TIM和QQ看點(diǎn)、厘米秀、QQ-AR、天天P圖等“年輕人的應(yīng)用”并列，顯得毫無(wú)違和感。這改變了企業(yè)協(xié)同應(yīng)用只應(yīng)該做成阿里旗下釘釘阿誰(shuí)樣子的刻板印象。
其實(shí)，如果企業(yè)原來(lái)的辦理思路就差別，它所需要的協(xié)同應(yīng)用類型也就差別。就釘釘型的“辦事老板”還是TIM型的“辦事員工”形成的不合，成為當(dāng)前企業(yè)協(xié)同應(yīng)用的最大差異點(diǎn)。
市場(chǎng)期待“辦事老板”之外的新選擇
QQ產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)推出TIM，是為了滿足QQ上近 4 億的辦公用戶，在辦公過(guò)程中的協(xié)作和高效溝通的需求。
在打工一族逐漸告別他們逝去的青春之際，他們的軟件使用習(xí)慣傍邊很大一部分都因?yàn)槔习宓囊螅坏貌幌厢斸?。特別是在中小企業(yè)較多的小城鎮(zhèn)，釘釘普及的速度非?？?。
這主要因?yàn)獒斸斒悄壳笆袌?chǎng)上最便利的員工辦理系統(tǒng)之一。對(duì)需要“管人”的老板而言，需要下屬打卡簽到，隨叫隨到，請(qǐng)示報(bào)告請(qǐng)示;而與員工高效溝通反而不是須要的。可以說(shuō)，選擇釘釘?shù)牟簧倨髽I(yè)都存在等級(jí)森嚴(yán)，規(guī)章復(fù)雜的局面。
反過(guò)來(lái)，對(duì)于巴望自由，盡情揮灑創(chuàng)造力的年輕人而言，這種員工層級(jí)辦理卻成了累贅。身份驗(yàn)證繁瑣，審批流程冗長(zhǎng)，以及各種繁文縟節(jié)都是他們要避而遠(yuǎn)之的。
其實(shí)，老板若選擇了自下而上的嚴(yán)格辦理方式，原來(lái)就表白辦理者不信任員工會(huì)自律，會(huì)遵守公司的規(guī)章制度，以及按要求完成工作等等。而若是面對(duì)真正喜歡的工作，員工是用不著被管著的。這樣的員工大多會(huì)表示出滿腔熱情，甚至將工作和生活融為一體。
更不消說(shuō)，年輕人日益表現(xiàn)出與上一代迥然差別的工作態(tài)度。他們的自我介紹放眼看去都是“斜杠青年”，一個(gè)人有多份兼職，多重身份也是常事。他們的好友列表混雜著各色人等，公司表里的人脈通常彼此交織，無(wú)法分離。
TIM是如何致力于“辦事員工”的
針對(duì)新一代辦公人群的三大需求：融合工作人脈和生活圈子、打破上下層級(jí)關(guān)系實(shí)現(xiàn)扁平化公司架構(gòu)、高效溝通和處理工作，騰訊TIM都給出了與釘釘差別的答案。
TIM：一款專注團(tuán)隊(duì)辦公協(xié)作的跨平臺(tái)溝通工具
除了一些工作和生活高度隔離的企業(yè)，可以用釘釘?shù)葍?nèi)部IM框定工作圈之外，對(duì)大多數(shù)人而言，整合關(guān)系鏈成為大勢(shì)所趨。在新浪、百度、網(wǎng)易等已有內(nèi)部IM系統(tǒng)的企業(yè)，員工們依然要維護(hù)個(gè)人QQ和微信，特別是對(duì)需要對(duì)外拓展業(yè)務(wù)的工種而言。
TIM可以用QQ號(hào)登錄，100%同步QQ的好友列表、分組和消息記錄，同時(shí)又創(chuàng)造了適合工作，少干擾的界面，加入了云文件、在線文檔、郵件等核心功能，砍掉了與工作不相關(guān)的功能模塊，滿足了用戶整合原有社交關(guān)系鏈的要求。
TIM注重團(tuán)隊(duì)成員之間的平層關(guān)系，有意弱化管控，注重團(tuán)隊(duì)之間的彼此協(xié)作，以滿足團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作及外部交流為重心。所以，，它不但完美契合初創(chuàng)期層級(jí)不高的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的需要，更適合十幾人的小部門(mén)、學(xué)校社團(tuán)、臨時(shí)組建的劇組、項(xiàng)目組等溝通，用途廣泛。
說(shuō)到以“辦事員工”作為設(shè)計(jì)思路，就決定了TIM需要借助騰訊在用戶體驗(yàn)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)地位，深耕產(chǎn)品細(xì)節(jié)，充分取悅用戶，增進(jìn)工作溝通的“幸福感”。
在界面設(shè)計(jì)上，TIM源自“QQ輕聊版”和上一代產(chǎn)品TM的極簡(jiǎn)界面設(shè)計(jì)，不干擾用戶，保障了工作效率。而在功能設(shè)置方面，云文件、在線文檔、郵件這三大功能點(diǎn)都已經(jīng)能替代一些市場(chǎng)主流的SaaS獨(dú)立產(chǎn)品。
TIM協(xié)作能力三駕馬車
