?小程序來(lái)了，又多了一個(gè)重量級(jí)的用戶(hù)入口，甚至大有取代APP之勢(shì)。每個(gè)公司都會(huì)面臨產(chǎn)品線大變的局面。小程序用完即走的特性，使得小程序做不到之前APP可以有的屬于本身的用戶(hù)沉淀，運(yùn)營(yíng)者還要與在微信里爭(zhēng)奪用戶(hù)碎片時(shí)間的其他人隨時(shí)爭(zhēng)奪用戶(hù)的時(shí)間和注意力。且小程序不能分享到伴侶圈，只能是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的分享到好友或者微信群，但這兩者的擴(kuò)散速度和信息查閱比率也都遠(yuǎn)不如伴侶圈，而微信群的運(yùn)營(yíng)又是重度運(yùn)營(yíng)且很耗時(shí)耗人力的，并且規(guī)?；叨然^難。在這種情況下，如何做運(yùn)營(yíng)才能獲得持續(xù)增長(zhǎng)的用戶(hù)量和成交量呢？有哪些可行的運(yùn)營(yíng)標(biāo)的目的？
一、小程序如何做運(yùn)營(yíng)
??對(duì)于持續(xù)關(guān)注小程序的人來(lái)說(shuō)，對(duì)小程序目前的狀態(tài)比較了解。微信官方推出，彌補(bǔ)訂閱號(hào)和辦事號(hào)的不足，強(qiáng)調(diào)線下，用完即走，市場(chǎng)認(rèn)同度批駁紛歧等等。有人調(diào)侃說(shuō)，小程序只是程序員眼中的春天。
二、運(yùn)營(yíng)小程序的前提
??運(yùn)營(yíng)小程序的前提是基于適合自身業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的小程序。
??1、適合自身業(yè)務(wù)。關(guān)于哪些業(yè)務(wù)適合開(kāi)發(fā)小程序上面鏈接中已經(jīng)有說(shuō)明。言簡(jiǎn)意賅的理解就是：基于線下業(yè)務(wù)實(shí)體店、生活工具類(lèi)、簡(jiǎn)易電商類(lèi)、當(dāng)?shù)豋2O類(lèi)。如果不適合的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)了小程序讓你去運(yùn)營(yíng)，抱愧，v5shop小程序幫不到你了。
??2、不要妄想小程序代替APP，相反，推出小程序之前要謹(jǐn)慎，糟糕的結(jié)局就是：APP被卸載，用戶(hù)流失，小程序試玩即走【試用玩完】。
三、小程序真的沒(méi)有入口嗎？
??V5SHOP小程序理解的沒(méi)有入口是：小程序沒(méi)有主動(dòng)出現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)Tab中，而是需要用戶(hù)觸發(fā)或掃描第一個(gè)小程序去激活【激活方法前文有講述】，而上圖就是激活后的入口。
四、小程序真的沒(méi)有關(guān)注嗎？
??V5SHOP小程序認(rèn)為他是一種弱關(guān)注，由于微信訂閱號(hào)和辦事號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)給用戶(hù)帶來(lái)心理反感，小程序采用了只需拜候一次即可“訂閱”，即將瀏覽過(guò)的小程序應(yīng)用展示在小程序列表，以便后續(xù)查看使用，比如下載了一個(gè)APP被微信保藏到一個(gè)文件夾中。無(wú)需專(zhuān)門(mén)點(diǎn)擊“關(guān)注該小程序”或“訂閱該應(yīng)用號(hào)”。
五、小程序運(yùn)營(yíng)思路
我們要解決的是：如何讓精準(zhǔn)用戶(hù)知道我們的小程序；如何制止用戶(hù)玩完就走【降低用戶(hù)取消訂閱/卸載小程序】；如何讓用戶(hù)形成裂變；如何通過(guò)小程序?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供實(shí)際參考。
??1、如何讓精準(zhǔn)用戶(hù)知道我們的小程序？
??1-1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)依靠流量的時(shí)代在漸消，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該引起每一位運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)人員的關(guān)注，運(yùn)營(yíng)之前需要對(duì)自身業(yè)務(wù)適用用戶(hù)進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像描述。
??1-2、門(mén)店類(lèi)：小程序二維碼以創(chuàng)意設(shè)計(jì)的方式將用戶(hù)眼球吸引過(guò)來(lái)；門(mén)店活動(dòng)，，形式不等；對(duì)于用戶(hù)生活必需類(lèi)的還可以以?xún)?yōu)惠方式將用戶(hù)圈進(jìn)本身的微信群，后續(xù)屬于社群運(yùn)營(yíng)暫不做展開(kāi)。
??1-3、微信群、好友精準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)，最好分享小程序頁(yè)面，不要直接分享小程序。理由比如，我分享一篇有價(jià)值的訂閱號(hào)內(nèi)容建議你關(guān)注和直接給你分享微信訂閱號(hào)名片讓你關(guān)注一樣的道理。當(dāng)?shù)仡?lèi)小程序瞄準(zhǔn)本地群，當(dāng)?shù)仡?lèi)小程序應(yīng)用分享到全國(guó)類(lèi)或不定地區(qū)類(lèi)群里意義不大，當(dāng)然你有資源可以盡情。
??1-4、對(duì)于網(wǎng)商和工具類(lèi)可以在官網(wǎng)、公眾號(hào)以及其他網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行合理公布投放。
??1-5、交由聰明的你來(lái)增補(bǔ)。
??2、如何制止用戶(hù)玩完就走
??即：降低用戶(hù)取消訂閱/卸載小程序
??2-1、用戶(hù)第一次觸達(dá)小程序的不是上圖的列表頁(yè)，而是首頁(yè)。小程序的首頁(yè)要簡(jiǎn)潔明了，直接了當(dāng)?shù)淖層脩?hù)接觸核心業(yè)務(wù)功能，解決他的某方面需求。
??2-2、小程序列表直不雅觀看，小程序圖標(biāo)和小程序名稱(chēng)。圖標(biāo)有創(chuàng)意，名稱(chēng)簡(jiǎn)短精煉一個(gè)詞說(shuō)明該應(yīng)用是干什么的。舉個(gè)栗子，某小程序名字為：打醬油的小李子，這種小程序在用戶(hù)眼中基本活不到兩分鐘。
??2-3、不做過(guò)輕型工具。好比，有開(kāi)發(fā)者在做日歷，時(shí)鐘、計(jì)算器是不成取的，或許可以將輕型工具商業(yè)化。女性生理是依賴(lài)于日歷的，如果為女性定制一個(gè)本身的生理周期標(biāo)注，以及差別的生理期間提供差別的生活建議會(huì)不會(huì)更好呢？
??2-4、做圖文推廣時(shí)，將小程序做好詳細(xì)介紹，輔助第一點(diǎn)。
??3、如何讓用戶(hù)形成裂變
??3-1、優(yōu)惠活動(dòng)吸引已有用戶(hù)邀請(qǐng)新用戶(hù)。
