自從CRM系統(tǒng)誕生以來(lái)，CRM系統(tǒng)就在不斷地改進(jìn)和完善，從簡(jiǎn)單的聯(lián)系人管理到復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)整合，再到引入自動(dòng)化人工智能、BI數(shù)據(jù)分析等。
盡管CRM系統(tǒng)的功能在不斷地完善。但是，多少年來(lái)，CRM系統(tǒng)的用戶界面卻沒啥太大的變化。CRM廠商普遍采用簡(jiǎn)單的用戶界面，在白色背景上列出數(shù)據(jù)行，在產(chǎn)品頂部和兩側(cè)使用對(duì)比色。雖然基本上滿足了用戶的使用，但是也造成了CRM系統(tǒng)千篇一律的刻板印象，個(gè)性化程度偏低，用戶體驗(yàn)不是很好。
那么怎樣才能改變CRM系統(tǒng)千篇一律的風(fēng)格呢？
相信Zoho CRM的新功能可以讓您眼前一亮。Zoho CRM隆重推出Canvas畫布功能--全新UI界面設(shè)計(jì)工具，滿足不同行業(yè)、不同銷售流程、企業(yè)規(guī)模以及個(gè)性化的需求，從而適應(yīng)一些特定的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，改變傳統(tǒng)商業(yè)軟件千篇一律的刻板印象，打造企業(yè)想要的CRM系統(tǒng)，不斷提升客戶體驗(yàn)。
全新UI界面設(shè)計(jì)工具是如何提升客戶體驗(yàn)的呢？
通過畫布功能，CRM系統(tǒng)管理員可以按照企業(yè)個(gè)性化的需求來(lái)重新設(shè)計(jì)Zoho CRM的可視化界面，就像在一張白紙上重新規(guī)劃CRM系統(tǒng)界面，讓系統(tǒng)使用起來(lái)更順手。
CRM自定義UI，掃一掃獲取畫布白皮書
Canvas畫布能夠給企業(yè)帶來(lái)哪些價(jià)值呢？
01 更高的使用率
無(wú)論是管理人員還是普通員工，在熟悉的行業(yè)語(yǔ)境下會(huì)更愿意使用CRM系統(tǒng)。
通過Canvas畫布功能，使用與企業(yè)相關(guān)的組件、行業(yè)術(shù)語(yǔ)和集成來(lái)搭建個(gè)性化的CRM系統(tǒng)界面，高度貼合企業(yè)文化和行業(yè)特色，讓員工更愿意使用CRM系統(tǒng)，提高系統(tǒng)使用率。
02 愉快的應(yīng)用體驗(yàn)
通過Canvas畫布功能，整合員工比較關(guān)注的板塊和功能，為員工構(gòu)建個(gè)性化的CRM系統(tǒng)。
改變傳統(tǒng)的單調(diào)界面，打造一個(gè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、色彩明快、易于使用的界面，讓員工使用起來(lái)更加愉快，從而提高工作積極性。
03 工作效率倍增
在銷售全生命周期中，也許一個(gè)電話就可能湊成一單，所以銷售的時(shí)間十分寶貴。
在CRM系統(tǒng)中，系統(tǒng)管理員可以按照銷售人員的需求重新排序或隱藏字段、相關(guān)列表和按鈕，幫助銷售人員更加高效地開展工作，節(jié)省花在瀏覽頁(yè)面上的時(shí)間。
04 多方參與，多方受益
獨(dú)樂樂不如眾樂樂。Canvas畫布功能可以讓所有利益相關(guān)者（和企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為有聯(lián)系的群體和個(gè)人）受益。
CRM系統(tǒng)管理員使用Canvas畫布功能創(chuàng)建的全新界面，也可以分享給供應(yīng)商、合作伙伴以及客戶，讓每個(gè)參與者都能體驗(yàn)全新的個(gè)性化UI界面。
在早鳥試用期間，我們收到了體驗(yàn)用戶的一致好評(píng)。全面推廣之后，也是廣受用戶喜愛。
為了更加方便用戶使用，我們于2021年9月24日，下午3點(diǎn)專門組織了”Zoho CRM畫布的基礎(chǔ)使用“Webinar課程，主講人為Zoho中國(guó)SaaS事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)-李航女士。
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