市場變化日新月異，用“八仙過海，各顯神通”來形容今天包括傳統(tǒng)銀行在內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)再真實(shí)不過了。“人在網(wǎng)點(diǎn)坐，客從外面來。”是曾經(jīng)長期位居金融渠道C位的傳統(tǒng)銀行的既往模式。

　　如今，AI智能語音技術(shù)在金融行業(yè)的廣泛應(yīng)用，不僅直接解決了傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型智慧銀行的諸多難題，更能提升各大網(wǎng)點(diǎn)的營銷“帶貨”能力。應(yīng)用AI智能語音機(jī)器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工的基礎(chǔ)性重復(fù)工作，不用額外增加人手就是極大地降低了成本，而同時又在最短的時間內(nèi)大幅度提升了銀行各類產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的營銷效率。

　　以銀行金融理財產(chǎn)品的智能復(fù)購/增購應(yīng)用場景為例，在與客戶的多輪對話應(yīng)答中，易米云通米話·AI智能語音機(jī)器人可以主動引導(dǎo)復(fù)購/增購過程，對意向客戶自動打標(biāo)簽、分組，在通話過程中遇到任何疑難問題，都可不中斷電話直接轉(zhuǎn)接客戶經(jīng)理跟進(jìn)，客戶經(jīng)理的PC端屏幕上將自動彈出實(shí)時轉(zhuǎn)寫的機(jī)器人對話內(nèi)容。

　　在保證通話正常進(jìn)行的同時，還可讓客戶經(jīng)理將主要精力集中在重點(diǎn)客戶和疑難問題客戶上，最終的銷售結(jié)果會在通話結(jié)束后立即自動生成，意向客戶名單也一并更新，助力客戶經(jīng)理提升網(wǎng)點(diǎn)營銷“帶貨”能力及其日成單量，這樣的營銷效果是過去僅靠客戶經(jīng)理到處跑業(yè)務(wù)無法完成的。

　　作為自主研發(fā)AI人工智能+SaaS+移動互聯(lián)前沿科技的專業(yè)智能語音平臺服務(wù)商--易米云通獨(dú)創(chuàng)的無縫人機(jī)結(jié)合技術(shù)、穩(wěn)定逼真的語音合成和精準(zhǔn)的語音識別，來源于易米云通每年50億分鐘通話儲備的細(xì)分行業(yè)語料分析、NLP/知識圖譜，以及強(qiáng)大的機(jī)器人訓(xùn)練運(yùn)營能力，是易米云通能夠成為多家大型銀行省級分行智能語音機(jī)器人提供商，同時作為宇宙行總部的智能語音機(jī)器人供應(yīng)商的重要原因。

　　易米云通始終堅持“人工智能來源于人，服務(wù)于人”的理念，截至目前已擁有50+銀行成功合作經(jīng)驗(yàn)。疫情期間，易米云通憑借覆蓋全國各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，不畏艱辛地連續(xù)為宇宙行5個省行/分行上線了AI智能語音機(jī)器人。彰顯專業(yè)精神的同時，在業(yè)務(wù)實(shí)踐中，易米云通既在保障銀行數(shù)據(jù)絕對安全的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了降本增效，也在客戶體驗(yàn)的穩(wěn)定一致性與高滿意度方面受到了宇宙行的高度認(rèn)可。

　　如果說銀行營銷“帶貨”能力的高低取決于能否將合適的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)與客戶的真實(shí)需求相匹配，那么易米云通自主研發(fā)的米話·AI智能語音機(jī)器人則可讓銀行在最短時間內(nèi)，了解目標(biāo)客戶的真實(shí)需求，更大程度地提高銷售成單率，快速提升銀行網(wǎng)點(diǎn)的營銷“帶貨”能力。