當今社會提倡提高人力資源利用率，大多數(shù)的賓館、酒店、醫(yī)院等公共服務場所，一名服務人員同時管理和服務多個房間或包房是比較常見的現(xiàn)象。由于某些原因，也會帶來很多的不便并可能因此造成服務質量的下降。嵌入了中文語音合成芯片（TTS模塊）的病床呼叫管理系統(tǒng)，通過對不同房間和地點的地址編碼，可實現(xiàn)多點對一點的實時呼叫。由于系統(tǒng)中只包括收、發(fā)兩個部分，兩部分獨立編碼，可有效降低信道擁塞和沖突，并且成本低廉，更容易被大多數(shù)中、低擋公共服務企業(yè)接受。
該系統(tǒng)結合了單片機、計算機技術和語音合成技術（TTS技術）進行開發(fā)，并結合不同場所的規(guī)模、內部業(yè)務流程和管理需求，使得整個系統(tǒng)的利用效率更高。
病床呼叫管理系統(tǒng)工作原理：
該病床呼叫系統(tǒng)由接收主機和無線發(fā)射呼叫器子機兩部分組成，每套系統(tǒng)有一個或多個接收主機和多個發(fā)射器子機，接收主機上有液晶數(shù)字顯示（時間、日期等），服務器呼叫子機上有服務按鍵，當按下按鍵時，呼叫器會發(fā)出信號（呼叫服務器的發(fā)射距離有500米和1000米等幾種型號可選），接收主機接收到呼叫信號后0.5秒內即可顯示呼叫器子機號碼，然后由集成了高端語音合成芯片SYN6658的TTS播報器播報出來。
語音合成模塊集成了高端TTS芯片SYN6658，直接把文本轉語音輸出，實現(xiàn)了最終的語音播報功能。SYN6658是嵌入式高端中文語音合成芯片，該芯片支持異步串口（UART）、SPI兩種通信方式接收待合成的文本，直接合成語音輸出；具有智能的文本分析處理算法，可正確識別和處理數(shù)值、號碼、時間的度量衡符號，具備較強多音字處理能力；提供兩男、兩女、一個效果器和一個女童聲共6個中文發(fā)音人；支持多種控制命令，包括：合成、停止、暫停合成、繼續(xù)合成、改變波特率等；
病床呼叫管理系統(tǒng)的功能特點：
在每個病床放置一個呼叫器，當患者需要服務時只需輕輕一按呼叫器的使用按鈕，接收器即可顯示病床號并通過內置的SYN6658語音合成芯片的語音播報器發(fā)出語音提示，醫(yī)護人員就可以根據(jù)提示信息知道要服務的準確病床并做出相應的服務。
如何讓各個場所的工作人員都能及時準確的了解到自己下一步要工作的內容呢？宇音天下公司研發(fā)的TTS芯片SYN6658，大大提高了工作人員的工作效率，在病床呼叫管理系統(tǒng)中發(fā)揮著及其重要的作用。
另外將語音合成技術與醫(yī)院的掛號、收費、臨床診治等服務窗口的信息系統(tǒng)結合起來，根據(jù)數(shù)據(jù)自身的信息需求通信并通過語音合成技術在相應的終端進行語音播報。使得公共場合的信息系統(tǒng)得到更人性化的擴展。同時語音合成配合系統(tǒng)的自檢系統(tǒng)，當系統(tǒng)故障時再也不是胡亂的聲光提示與符號顯示，而是方便的語音提示。
醫(yī)療管理系統(tǒng)語音提示內容如下：
001床拔針
001床換藥
001床呼叫護士
請XX號客戶到X號窗口辦理業(yè)務
您是第XXX位客戶，前面還有XX名未辦理完業(yè)務的客戶，請稍等
請XXX到X科一診室候診
請XXX到彩超X診室
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