新版靈云語(yǔ)音合成技術(shù)采用一體化智能文本分析算法，結(jié)合統(tǒng)計(jì)和規(guī)則等處理手段，讓文本處理前端擁有強(qiáng)大的分詞、多音字、韻律環(huán)境預(yù)測(cè)能力，使合成的語(yǔ)音聽(tīng)起來(lái)更加符合人類發(fā)音習(xí)慣和說(shuō)話節(jié)奏。它還具備自動(dòng)識(shí)別和處理日期時(shí)間、數(shù)值金額、電話號(hào)碼等文本的能力，使得數(shù)字發(fā)音更自然，“年月日元”、“百分之”、“點(diǎn)”等分詞朗讀時(shí)的發(fā)音也更加順暢。

　　升級(jí)后的語(yǔ)音合成技術(shù)在各項(xiàng)指標(biāo)上都達(dá)到了歷史新高。測(cè)評(píng)人員給出的MOS值達(dá)4.5分，屬行業(yè)領(lǐng)先。

　　注：MOS（Mean Opinion Score），平均主觀意見(jiàn)分。在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中，統(tǒng)一使用MOS值來(lái)評(píng)價(jià)系統(tǒng)接收到的話音質(zhì)量。（滿分5分）

　　合成速度方面，靈云語(yǔ)音合成技術(shù)同樣毫不遜色。從實(shí)際體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，用戶幾乎感受不到任何等待時(shí)間，語(yǔ)音合成從點(diǎn)擊“播放”開(kāi)始即刻完成。

　　為了在各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域都能夠有良好穩(wěn)定的語(yǔ)音合成表現(xiàn)，滿足不同行業(yè)的特殊需求，靈云語(yǔ)音合成針對(duì)特定詞匯和語(yǔ)句進(jìn)行個(gè)性化定制，通過(guò)用戶詞表、定制錄音以及調(diào)整判斷規(guī)則等方法，提高讀音、讀法和韻律的準(zhǔn)確性。經(jīng)過(guò)十多年不同行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，捷通華聲積累了大量的專業(yè)領(lǐng)域詞庫(kù)、預(yù)選音庫(kù)，可為金融證券、天氣預(yù)報(bào)、體育賽事、公交汽運(yùn)、航空、稅務(wù)、POI、排隊(duì)叫號(hào)等眾多領(lǐng)域提供更專業(yè)的語(yǔ)音合成播報(bào)，客戶能夠快速、輕松定制與自己產(chǎn)品屬性、形象相匹配的聲音，為產(chǎn)品賦能。

　　為滿足各種應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)語(yǔ)音合成的需求，捷通華聲推出了完善的語(yǔ)音合成產(chǎn)品體系：

　　針對(duì)手機(jī)app、智能手表、智能機(jī)器人等產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)者可通過(guò)從云端調(diào)用能力的方式，搭建輕量化終端。

　　捷通華聲開(kāi)發(fā)的手機(jī)app“維漢友誼橋”，能夠使用靈云語(yǔ)音合成技術(shù)，將翻譯前后文本框內(nèi)的文字用語(yǔ)音播報(bào)出來(lái)。

　　車站、醫(yī)院、廣播站的語(yǔ)音播報(bào)，可以直接使用安裝在電腦上的靈云語(yǔ)音合成軟件，一鍵播放。

　　全國(guó)大多數(shù)高鐵站、北京奧運(yùn)會(huì)，上海世博會(huì)均采用靈云語(yǔ)音合成技術(shù)進(jìn)行播報(bào)。

　　在客服中心、呼叫中心等場(chǎng)景，用電話機(jī)器人來(lái)服務(wù)海量用戶，需要高并發(fā)的語(yǔ)音合成能力。捷通華聲提供可私有云部署的語(yǔ)音合成能力平臺(tái)，與客戶IVR系統(tǒng)對(duì)接，提供穩(wěn)定高效的語(yǔ)音合成服務(wù)。

　　以唯品會(huì)為例，面對(duì)快遞催件、退換貨、優(yōu)惠活動(dòng)、密碼找回等等問(wèn)題，用戶撥打客服熱線。靈云智能語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用靈云智能語(yǔ)音合成技術(shù)，用親切禮貌地態(tài)度引導(dǎo)用戶直接說(shuō)出想要查詢或辦理的事情，一語(yǔ)直達(dá)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，為用戶創(chuàng)造了良好的服務(wù)體驗(yàn)。

　　靈云語(yǔ)音合成技術(shù)擁有包含多國(guó)語(yǔ)種的音庫(kù)，持普通話、英語(yǔ)、維語(yǔ)、粵語(yǔ)等20多個(gè)語(yǔ)種的語(yǔ)言合成，配合捷通華聲的語(yǔ)音識(shí)別和機(jī)器翻譯技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)多國(guó)語(yǔ)音面對(duì)面翻譯。

　　音色方面，除了提供男聲、女聲、童聲等基礎(chǔ)音色庫(kù)外，還有更多個(gè)性化、飽含情感的音色，包括柔美動(dòng)聽(tīng)、干凈利落、甜美可愛(ài)、純真自然、成熟穩(wěn)重、熱情洋溢、措辭嚴(yán)厲等等，可為各種應(yīng)用場(chǎng)景提供合適的聲音，全面滿足企業(yè)個(gè)性化需求。例如，銀行的智能客服需要溫柔動(dòng)聽(tīng)的聲音，從而給客戶良好的服務(wù)體驗(yàn)，而金融行業(yè)的欠款催收?qǐng)鼍?，則需要選擇相對(duì)嚴(yán)厲的聲音，起到警示和催促的作用。

　　自從2001年在國(guó)內(nèi)率先推出面向市場(chǎng)的語(yǔ)音合成技術(shù)以來(lái)，捷通華聲已廣泛服務(wù)金融、電信、能源、交通、教育、司法、公安、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)等各領(lǐng)域，并出口美國(guó)、法國(guó)、西班牙、日本、韓國(guó)、新加坡等國(guó)家。捷通華聲愿攜手更多產(chǎn)業(yè)伙伴，為軟件開(kāi)發(fā)商、系統(tǒng)集成商、解決方案供應(yīng)商等合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和全面的技術(shù)支持，讓更多的企業(yè)及個(gè)人享受到智能語(yǔ)音合成為生活帶來(lái)的便利體驗(yàn)。