七陌云客服諾亞醫(yī)療客服工作的售前、售中、售后環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化，提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量，為諾亞醫(yī)療醫(yī)療搭建了和客戶溝通的橋梁。
諾亞醫(yī)療簡(jiǎn)介
廣州醫(yī)諾云科技有限公司是我國(guó)首家以關(guān)注婦兒健康為核心的私人醫(yī)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，專注兒科、婦產(chǎn)科、全科服務(wù)，并開設(shè)了廣東省內(nèi)首家超聲中心。諾亞醫(yī)療核心醫(yī)生團(tuán)隊(duì)由三甲婦幼醫(yī)院明星主任醫(yī)師及外籍知名專家組成，為患者提供國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。
容聯(lián)七陌容聯(lián)七陌助力諾亞醫(yī)療
隨著生活質(zhì)量的提高，人們?yōu)楸苊鈧鹘y(tǒng)門診人滿為患，看病難等問題，越來(lái)越多的患者會(huì)選擇高端醫(yī)院，這也就造就了患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的高要求，諾亞醫(yī)療必須要盡快實(shí)現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)性，為患者打造舒適滿意的就診空間。容聯(lián)七陌專注企業(yè)SaaS云通訊領(lǐng)域十余年，服務(wù)醫(yī)療行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)家，將諾亞醫(yī)療客服工作的售前、售中、售后環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化，提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量，為諾亞醫(yī)療醫(yī)療搭建了和客戶溝通的橋梁。
容聯(lián)七陌解決方案
1、全渠道一站式服務(wù)，提高就診轉(zhuǎn)化率。
目前，隨著患者對(duì)高端婦兒醫(yī)院的關(guān)注和需求越來(lái)越高，諾亞醫(yī)療面對(duì)的是來(lái)自各個(gè)渠道大量患者的咨詢，如何提升客服效率和回復(fù)速度，提高咨詢和就診轉(zhuǎn)化率，增加患者滿意度？
七陌云客服打通網(wǎng)站、APP、微信、微博、郵件等渠道，為諾亞醫(yī)療提供智能客服輔助功能，解決患者的各種咨詢、就診、復(fù)查等問題，并進(jìn)行外呼回訪，大大提高了工作效率，增加了患者滿意度。
2、400號(hào)碼，諾亞醫(yī)療的專屬標(biāo)識(shí)。
諾亞醫(yī)療已獲得數(shù)千萬(wàn)元的A輪融資，將升級(jí)諾亞云系統(tǒng)、擴(kuò)大門診布局、引入人才以及提高團(tuán)隊(duì)整體能力等等。七陌400號(hào)碼作為企業(yè)服務(wù)熱線入口，不僅全國(guó)統(tǒng)一接入，簡(jiǎn)單、易記、更是諾亞醫(yī)療獨(dú)有的“標(biāo)識(shí)”，幫助諾亞醫(yī)療建立企業(yè)統(tǒng)一形象，樹立企業(yè)服務(wù)品牌。
容聯(lián)七陌專注企業(yè)SaaS云通訊領(lǐng)域十余年，服務(wù)醫(yī)療行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)家，持續(xù)為醫(yī)療行業(yè)提供解決方案，致力于為更多的企業(yè)搭建和客戶溝通的橋梁。現(xiàn)已服務(wù)的醫(yī)療行業(yè)有：慈銘體檢、快方送藥、e-Doctor、北京同仁堂等。
