8月23日，恒生電子2019年人工智能產(chǎn)品發(fā)布會在哈爾濱舉行。在本次發(fā)布會上，恒生電子發(fā)布了恒生數(shù)據(jù)中臺Powered by Alibaba Cloud以及4款基于恒生數(shù)據(jù)中臺的人工智能產(chǎn)品：智眸科創(chuàng)通、智能算法交易、智能輿情預警和超級智能客服。
隨著人工智能技術的不斷發(fā)展，創(chuàng)新性的產(chǎn)品與業(yè)務層出不窮，推動著金融機構從數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化向智能化邁進。恒生電子總裁劉曙峰在發(fā)布會致辭時指出：“當下，AI正經(jīng)歷技術——工程——場景的進階。隨著數(shù)據(jù)和算力的提升，AI持續(xù)成長進入成熟階段，到了可用階段，正在變得更好用。它已經(jīng)成為生產(chǎn)力，在各個領域逐步改變格局，智慧金融時代的時代已經(jīng)到來。”
數(shù)據(jù)智能化提升數(shù)據(jù)應用價值
近年來，恒生電子踐行“大中臺戰(zhàn)略”，構建集技術中臺、業(yè)務中臺、數(shù)據(jù)中臺為一體的大中臺體系，賦能金融機構，讓業(yè)務創(chuàng)新變得更快，成本更低。數(shù)據(jù)中臺是全領域數(shù)據(jù)的共享能力中心，旨在提供數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、數(shù)據(jù)服務等全鏈路的一站式產(chǎn)品、技術、方法論的服務，構建面向數(shù)據(jù)應用的數(shù)據(jù)智能平臺。
“在金融領域，各種智能資訊、智能投研、智能客服、智能風控，正是數(shù)據(jù)中臺支持下創(chuàng)造出來的全新業(yè)務場景，正在迅速顛覆這些業(yè)務上原先的人工處理模式。”恒生電子數(shù)據(jù)中臺發(fā)展部經(jīng)理章樂焱指出。
本次發(fā)布的恒生數(shù)據(jù)中臺Powered by Alibaba Cloud集成了阿里云新一代自動化數(shù)據(jù)資產(chǎn)構建與管理平臺，致力于為資本市場各類金融機構提供一體化的數(shù)據(jù)中臺解決方案，包括一體化的平臺建設、數(shù)據(jù)治理和大數(shù)據(jù)AI應用，助力金融機構實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、數(shù)據(jù)標準化、數(shù)據(jù)服務化和數(shù)據(jù)智能化。
投研智能化提升投研效率
為了解決金融從業(yè)者在投研場景中遇到的情報滯后、效率低下、體驗較差等痛點，恒生電子旗下子公司恒生聚源推出了智能化投研解決方案“智眸”。
智眸以恒生聚源的數(shù)據(jù)能力、恒生電子和螞蟻金融科技的人工智能技術沉淀為基礎，通過智眸科創(chuàng)通APP基礎版、智能監(jiān)控版、行業(yè)交流版三步曲，從科創(chuàng)板出發(fā)，逐步拓展到全A股市場，最終實現(xiàn)全市場覆蓋。提供一雙看管市場的眼睛，全面提升專業(yè)金融從業(yè)者的投研效率，把市場看得更深、更準、更穿透。
算法智能化降低交易成本
在金融機構交易執(zhí)行過程中，傳統(tǒng)的人工交易往往面臨著人力成本高、交易目的易被發(fā)現(xiàn)和跟蹤、交易成本高等難點。因此，恒生電子推出了新一代智能算法交易系統(tǒng)，在滿足大額訂單拆分、減少市場沖擊的基礎上，進行訂單與報價的智能化決策，實現(xiàn)超越基準的平均執(zhí)行價格，為券商、基金、資管、私募等機構客戶提供更高效、更智能的算法交易服務。
產(chǎn)品負責人介紹道：“恒生智能算法交易系統(tǒng)的特色在于對海量金融數(shù)據(jù)進行分析建模，應用深度學習技術對證券短期波動進行預測評估，相比于傳統(tǒng)的交易算法，能將平均執(zhí)行效果提升至一個新的臺階。此外，恒生智能算法交易系統(tǒng)的核心優(yōu)勢在于對交易成本的控制，并能保證交易完成率，在沖擊風險和時間風險之間達到理想的平衡。”
輿情預警智能化規(guī)避投資風險
從債券違約到股票市場頻頻出現(xiàn)的黑天鵝、白犀牛，相關投資者蒙受了巨大的損失。如何更精準地找到對應有效的輿情、發(fā)現(xiàn)離散輿情之間的聯(lián)動性并盡可能做到事前預知，是幫助投資者規(guī)避風險的關鍵所在。
鑒于此，恒生電子推出智能輿情預警系統(tǒng)，可用于投資經(jīng)理投前/投中/投后針對持倉檢查輿情、研究員輿情搜集、稽核監(jiān)察員根據(jù)公司內(nèi)控要求核查輿情等業(yè)務場景。本次發(fā)布的恒生智能輿情預警系統(tǒng)應用了行業(yè)領先的債券違約預測模型，能夠提前6至9個月預知債券違約風險，生成風險評估報告。
客服全面智能化讓你更懂客戶
近年來，金融機構的客戶服務經(jīng)歷了數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化、智能化的發(fā)展階段，金融機構對客服系統(tǒng)的需求也從多渠道服務演變?yōu)槿嬷悄芑挠脩趔w驗，這對客服系統(tǒng)建設提出了更高的要求。
恒生電子此次發(fā)布的超級智能客服系統(tǒng)實現(xiàn)了前端客戶的一站式服務：中臺通過人機協(xié)作、資源優(yōu)化調(diào)配，極大提升服務效率，另外通過實時質(zhì)檢、全量監(jiān)控提升服務質(zhì)量和運營效果。超級智能客服以AI能力為基礎，以業(yè)務場景為入口打造智能生態(tài)，并且快速迭代成長。
據(jù)悉，這是恒生自2017年來第5次發(fā)布人工智能產(chǎn)品。目前，恒生的人工智能產(chǎn)品大家族已經(jīng)有了20位成員，并持續(xù)聚焦于金融領域，不斷豐富人工智能在金融領域的應用場景。
