在我看來，我們中國人很難通過簡單的線上信息和線上交流建立信任，還是要見過面才能算真正結(jié)識一個人，也只有在線下才能進行真正深入有效的交流。所以我們做“會會”是嘗試從線上線下結(jié)合的方式，幫助用戶搭建一個有效的職業(yè)社交平臺。
一篇《豆瓣十年，一個典型精英社區(qū)的起伏興衰》，激起了多少文藝青年對這個中國最具代表性社區(qū)的感慨與回想。作為一個理工男，似乎難有這樣的共鳴。
但仔細回想，自2006年至今，我從開始接觸“校內(nèi)網(wǎng)”，到踏入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，成為一名多年從事社交產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，也算是經(jīng)歷了社交產(chǎn)品10年的更迭交替。既是年底大家喜歡盤點的時刻，也就說說我所體會到的——這10年里社交產(chǎn)品的發(fā)展。
一、前仆后繼的校園社交
2006年，當我們還在校園讀書時，校內(nèi)網(wǎng)就打著精英高校的噱頭，在宿舍樓下張貼A4小海報，發(fā)放小傳單，開始踏入SNS最早的戰(zhàn)場。
隨后被人津津樂道的注冊送雞腿等營銷活動，和現(xiàn)在掃碼注冊送禮品的O2O補貼何其相似，都是拿錢換用戶。
但值得一提的是，當年做雞腿營銷的，并不是從清華北大做種子用戶起家的校內(nèi)網(wǎng)，而是后來想在北京市場追趕校內(nèi)的占座網(wǎng)和5Q校緣網(wǎng)。事實證明，沒有實際的關系沉淀和社交場景，這些靠雞腿吸引過來的注冊用戶也只能成為融資的數(shù)據(jù)，卻不能有效轉(zhuǎn)化成活躍用戶。
所以后來占座網(wǎng)、5Q校緣網(wǎng)，也未能在北京、上海等先發(fā)城市超越校內(nèi)網(wǎng)。5Q校緣網(wǎng)是千橡公司的旗下網(wǎng)站，該公司創(chuàng)始人陳一舟帶有創(chuàng)業(yè)光環(huán)，曾是ChinaRen的聯(lián)合創(chuàng)始人。5Q校緣網(wǎng)在北京爭奪用戶不成，轉(zhuǎn)而在東北發(fā)力，靠校園地推獲得了一定的用戶基礎，具備了融資的本錢。而占座網(wǎng)走的是團委路線，顯然毫無群眾基礎，縱然創(chuàng)始人張帆有著和陳一舟一樣的斯坦福MBA背景，占盡了早期融資的優(yōu)勢，也再無后續(xù)。
后面的故事大家都知道了。校內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)始人王興，因為背景不如上述幾位高大上，融資失敗，最后不得不將校內(nèi)賣給陳一舟。此后，5Q校緣網(wǎng)與校內(nèi)網(wǎng)合并，實際上沿用的還是校內(nèi)網(wǎng)的產(chǎn)品。校內(nèi)網(wǎng)在08、09年時迎來了用戶的快速爆發(fā)，09年更名為人人網(wǎng)，11年上市，可謂創(chuàng)造了國內(nèi)社交網(wǎng)絡最輝煌的時刻。
為什么是校園社交?
讓我們先來看看20歲大學生群體的特點。離開高中，進入了一個群體高密度的校園空間，原有的社交關系被打破急需重建。校園網(wǎng)絡較之家庭網(wǎng)絡的先進，群體在空間里的高密度，為產(chǎn)品的營銷推廣帶來了便利，口碑效應極容易展現(xiàn)。
所以到現(xiàn)在，校園社交，依然是被不少創(chuàng)業(yè)者(尤其是年輕人)，一直惦記著的話題。
tataUFO，10點10分，早已隕落的“師兄幫幫忙”，以及無數(shù)我在新聞資訊里看到過的項目，都在走這個方向。哪怕是課程格子——這個靠著工具起家的產(chǎn)品，在贏得了龐大的用戶基礎后，給投資人講的故事，也還是校園社交。
回想校內(nèi)網(wǎng)當年，雖然陳一舟和張帆都有著斯坦福MBA背景，但是在產(chǎn)品上也還是做不過離開校園沒幾年的王興。所以說，這個領域的創(chuàng)業(yè)，對于用戶需求的理解和創(chuàng)新，還是得年齡階段或心態(tài)與學生更接近的創(chuàng)業(yè)者來完成。
去年IDG在少帥李豐(當時還在)鼓搗下，大力支持90后創(chuàng)業(yè)，也是這個緣由。
這幾年，似乎沒有哪個能夠復制校內(nèi)網(wǎng)從校園走出來的成功路徑。也許是因為，現(xiàn)在寬帶的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，學生在校園的網(wǎng)絡環(huán)境優(yōu)勢不復存在，大學生和普通年輕人的社交邊界似乎變得模糊。校園市場也不是當初的那塊SNS處女地。過于激烈的創(chuàng)業(yè)競爭，已經(jīng)存在的巨頭，校園的藍海早已不再。
二、人人、微博到微信——硝煙將盡的主戰(zhàn)場
較之人人網(wǎng)，讓更多白領用戶了解社交網(wǎng)絡的，應該是迅猛崛起，又快速衰落，到現(xiàn)在銷聲匿跡的開心網(wǎng)。
開心網(wǎng)，應該是在那個年代，從傳播渠道到產(chǎn)品特性，都曾創(chuàng)造病毒營銷的經(jīng)典案例。
先說傳播渠道。程炳皓的新浪前同事群，為開心網(wǎng)帶來了非常優(yōu)質(zhì)的、擁有互聯(lián)網(wǎng)人和媒體人雙重屬性的種子人群;發(fā)揮了最重要作用的是，開心網(wǎng)充分利用MSN messenger這一和郵件結(jié)合的工具。
曾幾何時，在那個社交工具還依然被QQ統(tǒng)治的年代，我卻很少使用QQ，卻一直是MSN的忠實用戶，歸根結(jié)底是因為QQ的關系太雜亂了，什么樣的人都有。猶記得，當時的白領用戶，工作溝通一律加MSN。這一舉動或有崇洋媚外的品牌情節(jié)，但更多是為了保障工作關系和生活關系的有效區(qū)分。MSN可以綁定電子郵箱，也為工作溝通帶來了便利。
現(xiàn)在微信也開始變得像當年的QQ，各種群，各種人，記不清誰是誰，好多甚至連一面之緣都談不上。在我看來，職業(yè)人士需要的是沒有噪音、更有效率的溝通和社交的產(chǎn)品，這也是我現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)做會會的初衷。
言歸正處，開心網(wǎng)的病毒營銷，就借助綁定的MSN郵箱用戶，開始往messenger的用戶擴散開來。他們給用戶的messenger聯(lián)系人發(fā)營銷郵件，更改用戶簽名，迅速帶來了大量用戶。這是傳播渠道上的借力到位。之后再用同樣手段照葫蘆畫瓢的產(chǎn)品，就很難再獲得同樣的效果。
再說產(chǎn)品特性，買賣奴隸、搶車位、開心農(nóng)場，這些既符合白領用戶心態(tài)又好玩的游戲，是最早的社交網(wǎng)頁小游戲。一起玩的朋友越多，便會有更多互動，樂趣越足。每天偷幾分鐘菜，還能成為辦公室同事的談資，形成主動傳播。開心網(wǎng)也隨之迅速引爆。
然后，就沒有然后了。開心網(wǎng)在社交游戲的火爆之后，并沒有像校內(nèi)網(wǎng)->人人網(wǎng)一樣繼續(xù)蓬勃發(fā)展。
其中的原因，外界有很多馬后炮式的分析。我看到的實際情況是，開心網(wǎng)的確在產(chǎn)品發(fā)展變化上不足，非常保守。
08、09年是國內(nèi)各個社交平臺做開放平臺，引入外部開發(fā)者做游戲、應用最火熱的時間?，F(xiàn)在成長起來的一些游戲公司，當年都是各個社交平臺上做小頁游的開發(fā)團隊。開心網(wǎng)對開放平臺，一直無動于衷。自己也沒有再出什么爆款的游戲。社交游戲的模式紅利過去之后，用戶也被其他社交平臺上開發(fā)者的游戲奪走。開心網(wǎng)除了在高年齡層次群體中有一定用戶之外，再沒有突破。融資動靜不大，為保護用戶體驗，創(chuàng)始人也不支持商業(yè)化做廣告。之后拿了新浪的戰(zhàn)略投資，就再沒有什么驚動業(yè)界的消息，直至被遺忘……
圖片為2009年年底數(shù)據(jù)
在那之后的幾年，社交產(chǎn)品市場爭奪競爭激烈，各家產(chǎn)品輪流坐莊，爭奪的都是白領用戶，或者說主流用戶。
09-11年，人人網(wǎng)快速發(fā)展，直到上市，一直在努力往高年齡層次用戶發(fā)展。曾在國貿(mào)地鐵投過大幅廣告，卻未能把國貿(mào)的用戶囊入自己平臺。我在人人公司工作期間，為之努力的，曾是人人上市時重點包裝的戰(zhàn)略項目——意在搶占職業(yè)社交概念的經(jīng)緯網(wǎng)。有人說，當時人人做經(jīng)緯網(wǎng)，是承認自己在拓展白領用戶時遇到了障礙，可是這些言論卻忽視了：職業(yè)社交的確存在獨立發(fā)展的空間;以及上市時增加一個中國linkedin的概念，的確給人人拉升了股價。
之后，人人的發(fā)展就沒那么如意了。經(jīng)緯網(wǎng)沒有發(fā)展起來，人人網(wǎng)在白領用戶、移動端，都遇到了新浪微博的挑戰(zhàn)。作為前員工，有著對這家公司的感激，也有著很多的遺憾，就不多說了。
2012年，尼爾森在線研究發(fā)布的中國社會化媒體全景圖
在白領用戶，乃至主流社交產(chǎn)品中，2010-2012年應該說是新浪微博的黃金時代。
新浪微博利用140字文本，結(jié)合圖片，適合移動端展示的特性，成功占領了手機App的市場，成為狙擊人人網(wǎng)，挑戰(zhàn)騰訊的又一經(jīng)典產(chǎn)品。
但在發(fā)展路線上，新浪微博或許出現(xiàn)過搖擺。最終，這個公司的媒體基因，在媒體和社交之間，選擇繼續(xù)做開放的媒體平臺，而不是相對私密的社交網(wǎng)絡。之后，新浪微博將更大的社交網(wǎng)絡市場留給了微信。
盡管新浪微博還在努力證明自己的活躍用戶有增無減，但生活在一線城市的我們已經(jīng)明顯感覺到打開新浪微博的時間越來越少。現(xiàn)在消耗我們大量時間的是微信和朋友圈。
微信的出世，讓曾經(jīng)厭倦了QQ混雜關系人們，有了一次重新篩選的機會。微信，可以結(jié)合手機通訊錄，重新梳理自己的網(wǎng)絡通訊錄。畢竟對于社交產(chǎn)品來說，最重要的粘性壁壘，來自于真實的關系鏈。微信簡單高效的功能，繼承自QQ又強于QQ的關系數(shù)據(jù)，加上騰訊強大的資源，讓那些同期在做泛社交的米聊、口信、飛信、Talkbox等，毫無還擊之力。
曾經(jīng)有大好機會的人人網(wǎng)，以及之后阿里的來往、網(wǎng)易的易信，都不能再撼動微信的地位。
所以在主流的社交網(wǎng)絡市場上，熟人社交溝通工具這個最核心的領域里，擁有QQ(QQ空間)和微信的騰訊是無可撼動的霸主。
大的機會，或許只存在于信息平臺變更的時代。騰訊靠微信，延續(xù)移動互聯(lián)網(wǎng)的輝煌。新的產(chǎn)品和創(chuàng)業(yè)者，無法再挑戰(zhàn)它，只能等到下一個時代的到來。唯一的可能，或許只在QQ空間的縫隙之外，在不斷涌現(xiàn)的90后、00后群體變遷中尋求機會。
三、年輕人的社交，依然是荷爾蒙和娛樂
眾多創(chuàng)業(yè)者和新興的社交產(chǎn)品，都將自己的希望，放在荷爾蒙旺盛，交友欲望強烈的年輕人身上。
陌陌，從中殺了出來。年輕人要的是認識新朋友，荷爾蒙渴望將距離轉(zhuǎn)化為-5cm。陌陌抓住了這一點，迅速起家。
奇特、好玩的功能，是打動這個人群最重要的起點。唱吧的卡拉OK模式，能夠積累起眾多擁有演唱欲望的姑娘，在上面樂此不疲的錄制;伴隨著4G普及，移動流量降價，秒拍、小咖秀，是年輕用戶人群表演欲的進一步釋放。
充分借助成熟平臺/崛起大平臺的社交紅利——及早抱大腿，也是那些火過的社交產(chǎn)品，能迅速崛起的重要因素。
語音+圖片的啪啪，購物分享美麗說、蘑菇街，把營銷重點放到微博，贏得了巨大的收益。現(xiàn)在熱熱鬧鬧的各種自媒體，也都是占了微博、微信平臺的先發(fā)優(yōu)勢。
但新鮮的東西，總是容易被更新鮮的所取代，不在那個年齡層次的創(chuàng)業(yè)者，要摸到年輕人的G點，也很難。難怪馬化騰曾說，不能怪你不懂年輕人需求，錯只錯在你太老了。
做copycat 依然是國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者們方向的來源之一，只是國外的成功，已經(jīng)變得越來越難以復制。無秘/友秘抄襲匿名社交Sectet 獲得一時的成功，拉動了社交領域的一撥投資熱潮，之后Secret的關停，狠狠地打了那一撥抄襲者的臉;抄Tinder玩翻牌子看臉點贊的探探、心跳，又或是玩隨機匹配男女的同城交友，也有著自己發(fā)展的瓶頸。想依靠色情拉動荷爾蒙消費，一不小心就會遇到小姐扎堆的情況，觸犯紅線。像友加、微聚，以及黃立行投資帶動藝人玩起且風靡一時的17，都因為色情內(nèi)容被下架。
其他讓年輕打發(fā)無聊時間的抱抱、摩擦，乃至設計精良、主題也算健康的same，也是難以有效積累用戶，存在明顯的天花板。當年的51.com，360quan等主打年輕人社交的網(wǎng)站，也曾占有自己的一席之地，可如今，又有誰還記得?
四、垂直社交，流量->交易
騰訊在大社交無人能敵，未必是說在細分領域沒有機會。長期以來，在細分人群或關系類型上，一直有社交，或者是社區(qū)類產(chǎn)品，能踏踏實實做好業(yè)務，實實在在地賺錢。
最近披露的并購新聞中，世紀佳緣和百合網(wǎng)聯(lián)姻的雙方，都是在這個垂直領域做好業(yè)務，實實在在有收入，甚至做到上市的。
婚戀社交，就是結(jié)合婚戀人群特點，提供一些獨特(甚至在我們看來奇葩)的增值服務，類似阻斷溝通，賣“郵票”和會員來賺錢;又或者直接導向線下婚介服務，收取昂貴服務費，獲得收益。這個就是典型的垂直(婚戀)人群，導向婚介服務做交易、做收入的模式。
這么看來，只要有收入，做泛社交所追求的超大用戶量，超高粘性的規(guī)則，就變的不那么重要了。
在垂直領域，盡可能利用人群的屬性，從而接近交易或增值服務，做變現(xiàn)，也是不錯的發(fā)展道路。尤其是現(xiàn)在新三板的開放，使得上市融資的門檻降低，風險投資在國內(nèi)退出的渠道增多。所以，類似的業(yè)務，也容易獲得風險投資的青睞。
那些BBS時代的垂直社區(qū)，借助做電商，做到新三板上市的案例早已經(jīng)出現(xiàn)了。
鐵血社區(qū)，這個從軍迷起家的論壇，做到軍事信息門戶，然后對接電商賣軍品，到新三板掛牌當天，已估值7億?？芍^老樹開新花!
類似的邏輯還在延展。
蘑菇街從做購物分享，獲得流量之后，迅速搭建商城系統(tǒng)，做電商平臺。寶寶樹從母嬰社區(qū)起家，現(xiàn)在直接發(fā)力母嬰電商。窮游、螞蜂窩都開始接入交易做預訂、賣自由行了不是;更別說后來移動端分享起家的面包旅行了。而以工具起家的大姨媽、美柚已經(jīng)成為女性社區(qū)，都要再進一步做女性電商……
走向電商的社區(qū)們
如此這般，逼得很多想做電商，而苦于沒有流量的創(chuàng)業(yè)公司，都反過來先做社區(qū)起步，再迂回走向電商之路。所以，想賣化妝品的，在做社區(qū);做美容整形的，也在做社區(qū)。類似社交電商的名頭，更是不絕于耳。
所以，看著有變現(xiàn)前景的運動社交、健身社交，都方興未艾。
然而，能做好垂直社交本事就是個難事。除非產(chǎn)品的核心功能能迅速積累人群，否則能夠產(chǎn)生足夠強的自增流量尚且是個疑問，之后再能不能做好有壁壘的電商，更是蜀山棧道，險境重重。
五、十年死地，職業(yè)社交
2005年，天際網(wǎng)上線，緊隨著Linkedin的腳步，開始了中國職業(yè)社交網(wǎng)站的征途。
十年過去了，要說有什么國外獲得巨大成功的項目，中國還沒有的話，大概就只有職業(yè)社交網(wǎng)站了。
職業(yè)社交，從關系類別，或者用戶行為上來說，是一個垂直社交的領域?；镜闹黝}屬性，已經(jīng)被Linkedin趟出了一個經(jīng)過驗證的商業(yè)模式，對接賣人的服務——招聘變現(xiàn)。
國內(nèi)先后出現(xiàn)過不少Linkedin的效仿者，然而直到十年之后，國內(nèi)都沒有哪一個職業(yè)社交產(chǎn)品做的有起色。
第一波是天際網(wǎng)和若鄰網(wǎng)。天際網(wǎng)賣給法國的職業(yè)社交網(wǎng)站Viadeo，而Viadeo在歐洲戰(zhàn)場輸給了Linkedin;若鄰網(wǎng)現(xiàn)在已徹底轉(zhuǎn)型招聘業(yè)務。
第二波是大街網(wǎng)、優(yōu)士網(wǎng)、經(jīng)緯網(wǎng)。
優(yōu)士網(wǎng)早先靠創(chuàng)始人的優(yōu)質(zhì)人脈關系，贏得良好口碑。后期的增長乏力，開始寄希望于招聘這個剛需。引來的惡果是獵頭、銷售充斥，社交關系開始走向低質(zhì)、泛濫。正如天際網(wǎng)創(chuàng)始林叔總結(jié)的，職業(yè)社交從招聘入手，就如同飲鴆止渴。
懷著對職業(yè)社交的期望，我也曾加入大街網(wǎng)。大街網(wǎng)為職業(yè)社交選擇的路徑頗為迂回，是遵循著，先從校園招聘起步，積累優(yōu)質(zhì)的大學生用戶，等到他們轉(zhuǎn)變成為白領用戶之后，順理成章成為職業(yè)社交網(wǎng)站。
然而這種轉(zhuǎn)變過于理想。斯特勞的定位理論恰好詮釋了這一點。產(chǎn)品在用戶心中的定位，很難隨著他自己身份的變化而變化。大街網(wǎng)不論自己再怎么營銷包裝，在用戶心里，始終是個應屆生求職招聘的網(wǎng)站。產(chǎn)品的核心功能，也很難跟著用戶需求快速轉(zhuǎn)變，尤其是在應屆生求職和職業(yè)社交這兩個需求，無法銜接順暢的情況下。大街網(wǎng)接的了學生用戶，卻接不住白領用戶。
到今年，大街網(wǎng)再度獲得2億元融資，再也不提當年中國職業(yè)社交領先者的口號，老老實實回到了社會化招聘的定位。
做不了社交，直接做交易，未嘗不是一個聰明的妥協(xié)。
第三波，應該說是第一波移動職業(yè)社交產(chǎn)品的浪潮，可是這一波似乎因為產(chǎn)品和團隊缺陷，并沒有享受到移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利，迅速折戟沉沙。
“脈脈”插了個空檔，成為第三波移動職業(yè)社交產(chǎn)品中僅有的選手。幸運的是，他們也找到依然看好這個賽道的投資人，當期下了個重注?？上浊f廣告砸下去，并看到有任何做起來的跡象。
如此這般，眾多行業(yè)人士不得不從根本上看衰職業(yè)社交在中國的命題。只能扔出社交文化差異性的論調(diào)。
只是，還有像我這樣不服輸?shù)娜耍銎鹆?ldquo;會會”。我相信在國外有用戶需求，在國內(nèi)一樣會有，而且需求更大，只是民情不同，不能照搬Linkdin的產(chǎn)品去做。
在我看來，我們中國人很難通過簡單的線上信息和線上交流建立信任，還是要見過面才能算真正結(jié)識一個人，也只有在線下才能進行真正深入有效的交流。所以我們做“會會”是嘗試從線上線下結(jié)合的方式，幫助用戶搭建一個有效的職業(yè)社交平臺。
十年如夢，當Linkedin開始大舉進軍中國市場的時候，我也相信，會有更好的職業(yè)社交產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，來滿足中國用戶的需求。
