3月28日，由CTI論壇主辦的2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)春季展會(huì)在北京成功召開，現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席，參觀交流者絡(luò)繹不絕。
會(huì)上業(yè)內(nèi)知名大咖進(jìn)行了主題演講，交流互動(dòng)，精彩紛呈。
云翌通信重點(diǎn)展示了智能呼叫中心、SaaS通信云平臺(tái)、IP指揮調(diào)度融合通信系統(tǒng)三大產(chǎn)品。
一、智能呼叫中心
云翌I(lǐng)P呼叫中心系統(tǒng)是一款集計(jì)算機(jī)（軟硬件）技術(shù)、Internet技術(shù)、計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)（CTI）、客戶關(guān)系管理（CRM）技術(shù)、交換機(jī)（PBX）通訊技術(shù)等多方面結(jié)合的成熟、統(tǒng)一、高效的服務(wù)工作平臺(tái)，它將企業(yè)內(nèi)部多個(gè)部門處理的事務(wù)，集中在一個(gè)統(tǒng)一的對(duì)外聯(lián)系“窗口”，采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)界面，為用戶提供系統(tǒng)化、智能化、個(gè)性化、人性化的服務(wù)。
系統(tǒng)以自主研發(fā)的IPPBX為基礎(chǔ)，具有大容量、高性能、高穩(wěn)定、多功能、低成本、實(shí)施快速、易擴(kuò)展等優(yōu)勢(shì)。支持FXO、PRI、SS7、IMS、GMS、SIP等外線中繼接入方式。座席端可采用普通話機(jī)、IP話機(jī)或SIP分機(jī)，滿足各行業(yè)用戶的習(xí)慣。系統(tǒng)完全自主研發(fā)，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，提供二次開發(fā)接口，可快速融合客戶自有業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
二、SaaS通信云平臺(tái)
云翌通SaaS通信云平臺(tái)是云翌通信基于最新軟交換技術(shù)研發(fā)的企業(yè)通信云平臺(tái)，企業(yè)無(wú)需購(gòu)買硬件交換機(jī)，也不需要復(fù)雜傳統(tǒng)布線，按需開通所需云總機(jī)、云呼叫中心功能，即可以享受大企業(yè)才有的集團(tuán)總機(jī)及智能呼叫中心功能。
采用先進(jìn)的云端電話服務(wù)，可以讓您的電話系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)的PBX系統(tǒng)，而且只需一小部分成本，從此溝通無(wú)界限！
IP指揮調(diào)度通信系統(tǒng)
云翌I(lǐng)P指揮調(diào)度融合通信系統(tǒng)綜合了國(guó)內(nèi)外眾多調(diào)度系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，遵照國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU-T）和中國(guó)通信行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（YD），并將IP交換機(jī)設(shè)計(jì)理念與集團(tuán)電話功能融為一體。系統(tǒng)集成了最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)和VoIP音視頻技術(shù)，具有指揮、調(diào)度、廣播、對(duì)講、喊話、告警、預(yù)案、電子地圖、無(wú)人值守等功能。系統(tǒng)設(shè)計(jì)既立足國(guó)情，又在技術(shù)創(chuàng)新上獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，是政府、學(xué)校、石油、化工、礦山、冶煉、交通、電力、公安、部隊(duì)、煤礦等專網(wǎng)和大中型企事業(yè)單位理想的新型指揮調(diào)度、廣播對(duì)講設(shè)備。
此次會(huì)議活動(dòng)主題鮮明、內(nèi)容豐富、行業(yè)精英分享了他們對(duì)于即將到來(lái)的新通信時(shí)代的遠(yuǎn)見(jiàn)和戰(zhàn)略。云翌駐北京辦事處華北區(qū)域銷售總監(jiān)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示，向各界友人詳細(xì)介紹了云翌最新產(chǎn)品應(yīng)用，得到眾多企業(yè)關(guān)注。
2019年是云翌通信突破發(fā)展的一年，云翌將順應(yīng)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，不斷優(yōu)化創(chuàng)新，為客戶提供放心的產(chǎn)品和服務(wù)，期待與眾多行業(yè)伙伴合作，為共建智能通信新生態(tài)貢獻(xiàn)力量！
關(guān)于云翌
上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東軟件園世博分園，致力于向社會(huì)企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列語(yǔ)音通信產(chǎn)品。包括統(tǒng)一通信、智能呼叫中心、IP指揮調(diào)度、云平臺(tái)等產(chǎn)品及方案。
公司是上海市雙軟認(rèn)定企業(yè)、重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團(tuán)隊(duì)均為通信行業(yè)內(nèi)從業(yè)十年以上的資深人士，在IP融合通信、行業(yè)應(yīng)用、云平臺(tái)等領(lǐng)域有著豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司產(chǎn)品充分利用Internet和全球IP互連的環(huán)境，提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更全面、更專業(yè)的服務(wù)解決方案。
公司成立以來(lái)，已經(jīng)成功為上萬(wàn)家企事業(yè)單位提供通信解決方案，超高的性價(jià)比以及全面的定制服務(wù)贏得了用戶的一致認(rèn)可。
