近日，有在培訓機構(gòu)的朋友向我訴苦招不到人。我就想，為什么招不到人？是行業(yè)競爭壓力大？還是廣告投入太少？可是，哪個行業(yè)沒有競爭，哪個品牌公司不是拼殺了無數(shù)對手后才站穩(wěn)腳跟的，行業(yè)競爭肯定是難免的，就算是大企業(yè)也不敢放松警惕。獲客是可以說是CRM企業(yè)管理的第一步，每個企業(yè)都渴望獲得大批量的精準客戶，人脈就是錢脈，要是能用最少的資金獲得最多的客源，那真是一夜暴富，宣傳很重要呀！
培訓機構(gòu)的獲客渠道，個人認為還是挺多的。有培訓，就會有考試，那么培訓機構(gòu)就可以在考試報名點向?qū)W員推薦，這是直擊目標客戶的；還可以與網(wǎng)絡(luò)課程合作，將網(wǎng)校課程和線下面授相結(jié)合，將部分培訓內(nèi)容作為贈送課程，做好推薦引導，吸引客戶購買其他課程；也可以開展老客戶推薦新客戶的轉(zhuǎn)介紹；以公開課等活動形式進行會議營銷；或者是比較傳統(tǒng)的搜索競價排名推廣；以及大流量的今日頭條等App推廣；書刊報刊亭等代理宣傳、發(fā)單等等。以上如此多的線上線下的全方位攻略，怎么會招不到學員呢？
這是可以理解，公司創(chuàng)業(yè)初期資金不足，融資不夠，又哪里有那么多資金來打廣告呢？百度一次點擊都可以讓老板肉疼，最終的結(jié)果往往是獲客渠道很多，但是可以在預(yù)算范圍內(nèi)進行的太有限，比如發(fā)傳單。
作為一個普通的上班族，每天，小編往返于公司與出租屋，在路上也是看到不少發(fā)傳單的。我不知道一家培訓機構(gòu)具體有多少學員是通過發(fā)傳單而來的，但我實實在在的看到現(xiàn)在路上會接傳單的人少之又少。夏天到了，一些企業(yè)贈送扇子、紙巾等小禮品的方式來引來路人的關(guān)注，但還是沒有多少路人會在意宣傳單上到底寫的什么。路邊的垃圾桶塞滿了宣傳單，投入產(chǎn)出率可想而知會有多低。預(yù)算有限的情況下，難道就只能用發(fā)單來獲客嗎？相對于其他獲客渠道，發(fā)傳單固然是可以節(jié)約成本，可是放眼望去，路上、地鐵上、公交上，每個人都在低著頭玩手機，人們的眼里只有手機啊！發(fā)傳單的效果甚微?。?/div>
惡性循環(huán)的后果是，資金少獲客就被比下去啦？沒有希望了？
下面為大家介紹一家在獲客渠道上有新突破的教育培訓機構(gòu)--德美國際教育（DM International Education，或DMIE），它是美國教育培訓及升學輔導機構(gòu)，成立于美國德克薩斯州達拉斯市，是一家集教育和文化交流、管理策劃和留學等項目為一體的綜合性國際機構(gòu)。德美國際教育以構(gòu)建國際化教育發(fā)展平臺為核心，以培養(yǎng)國際化人才為目標，積極推動世界各國優(yōu)質(zhì)教育資源的引進與合作，融合多個海外考試項目、交流項目和留學服務(wù)，同美國知名學府合作，為學子們提供優(yōu)質(zhì)的國際資源和指導服務(wù)。
德美國際找到了一個低成本獲客的工具--XTools CRM集客，主要從以下幾個方面實現(xiàn)了獲客量的增加和獲客到簽約的良性循環(huán)：
便捷的客戶資源分配
公司合力打造統(tǒng)一對外宣傳口號，在XToools CRM集客中設(shè)置H5采集頁授權(quán)發(fā)布給同事。面對獲客量大增的情況，很多公司的銷售可能是喜憂參半的，獲客量自然多多益善，可是客戶資料整理勞神費力，客戶資源分配也是一個問題。為此，XTools CRM集客實際上可以為每個員工生成一個專屬的URL，這就意味著每一條收集回來的客戶信息都能找到發(fā)布源頭，銷售員的宣傳結(jié)果是能夠看的見的。最后采集到的客戶信息會直接同步到XTools CRM中，無需對客戶信息進行二次錄入，也不需要進行分配客戶，為銷售人員減輕負擔的同時，無形之中帶動了他們的積極性。
獲客成本持續(xù)降低
XTools CRM集客采用H5技術(shù)實現(xiàn)線上客戶信息采集，與百度競價、今日頭條等互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣相比，集客的一大亮點就是成本低。集客允許銷售員自定義獲客H5頁面，支持文字、圖片、視頻等信息組件，生成的專有采集頁鏈接發(fā)布到自己的微信朋友圈、qq空間等網(wǎng)絡(luò)社交平臺，形成點到面的傳播，銷售人員首先在自己的網(wǎng)絡(luò)交往圈中開展傳播，如果想取得更好的傳播效果，很多銷售員會以送小禮品或者集贊的方式來誘導受眾進行二次傳播，成本應(yīng)該說算很低的了，可以說是近乎零成本獲客。關(guān)鍵一點你發(fā)現(xiàn)了嗎？就算是看手機的大眾群體也能在朋友圈看到了，這真是比發(fā)傳單實在多了。
現(xiàn)在來看不用為了獲客發(fā)愁了，有了XTools CRM集客，一方面可以充分利用每個人員的資源，最大限度挖掘客戶資源；另外一方面還可以有效降低企業(yè)獲客成本，提高投入產(chǎn)出比。
