由中國領先的信息與通信技術行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇主辦的2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會[http://www.ctiforum.com/expo/2017/ccec2017spring/index.html]于3月23日-24日在中國北京隆重召開，本次會議以"塑造未來技術改善溝通體驗"為主題。以下是CTI論壇記者在展臺采訪北京神州泰岳軟件股份有限公司泰岳人工智能研究院專家蔣鴻飛視頻。
神州泰岳公司簡介
北京神州泰岳軟件股份有限公司成立于2001年，是國內首批創(chuàng)業(yè)板上市公司（SZ:300002），員工總人數(shù)逾四千人，凈資產(chǎn)規(guī)模50億元左右。
神州泰岳是國內領先的綜合類軟件產(chǎn)品及服務提供商，著力于用信息技術手段推動行業(yè)發(fā)展和社會進步，提升人們工作和生活品質。自公司成立以來，始終以市場為導向，深耕細作、創(chuàng)新拓展，形成了以“ICT運營管理”、“物聯(lián)網(wǎng)與通訊技術應用”、“手機游戲”、“人工智能與大數(shù)據(jù)”為核心的相關多元化發(fā)展格局。
其中，ICT運營管理，是通過提供軟件和運營服務方式對ICT基礎設施、業(yè)務應用和運維體系進行全面統(tǒng)一管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決故障，規(guī)范運維、運營服務，保障ICT系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠、高效地運行。經(jīng)過十多年的積累，構建了齊全、豐富的產(chǎn)品線，長期服務于電信、金融、能源、交通等行業(yè)的大中型企業(yè)和政府機關，取得了自2012年起市場持續(xù)排名第一的成績。
在物聯(lián)網(wǎng)與通訊技術應用方面，公司進行了持續(xù)的戰(zhàn)略投入，在物聯(lián)網(wǎng)芯片、通信協(xié)議、核心算法、數(shù)據(jù)分析加工平臺等方面取得了突破性進展，形成了“封閉空間和低功耗要求特殊環(huán)境下的無線通信及定位”和“全地形全天候高準確度的周界安防”兩大解決方案，在核電、鐵路、軍工、石油石化、地下管廊、礦山等領域具有良好應用前景。
在手機游戲方面，公司已形成了覆蓋研發(fā)、渠道、發(fā)行和投資孵化的手機游戲生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，業(yè)務遍及美國、英國、加拿大、新加坡等多個國家和地區(qū)，聚焦精品游戲的開發(fā)與發(fā)行。
人工智能與大數(shù)據(jù)是神州泰岳基于多年智能生產(chǎn)生活技術、信息化數(shù)據(jù)及技術積累所形成的創(chuàng)新業(yè)務之一。人工智能方面，公司在智能語義分析、智能人機交互、智能機器自學習等領域形成了豐富產(chǎn)品并在行業(yè)中得到應用和好評。大數(shù)據(jù)方面在技術平臺、數(shù)據(jù)積累、數(shù)據(jù)分析和價值應用等領域具備了應用推廣能力。人工智能與大數(shù)據(jù)將在未來各個領域發(fā)揮作用，極具商業(yè)價值和市場前景。
展望未來，神州泰岳將繼續(xù)秉承“居利思義、身勞心安、人強我強、共同發(fā)展”的核心價值觀和專注專業(yè)精神，基于全球化視野科學地制定發(fā)展戰(zhàn)略，堅持持續(xù)不斷的技術創(chuàng)新，積極研發(fā)前瞻性產(chǎn)品體系和服務模式，內生和外延并舉，強化企業(yè)治理，打造企業(yè)團隊、客戶、合作伙伴、股東多方共贏的生態(tài)圈，確保公司長期穩(wěn)定發(fā)展。
