為了更進一步防范和打擊通訊信息詐騙，繼六部委發(fā)布《防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》后，2016年11月7日，中國工業(yè)和信息化部又出臺了進一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實施意見。

　　新發(fā)布的意見更加細化和更具可操作性，從八個方面分29條措施全面開展防詐騙工作。

　　在落實電話用戶實名制方向上，所有新老用戶2016年底前實名率必須達到100%，未完成補登記的用戶，一律停機。尤其是171、170號段的全部用戶身份信息都要回訪確認。一證多卡的用戶身份也需逐一重新核實。

　　新用戶在辦理入網(wǎng)手續(xù)時，需嚴格落實身份證件核查責任，除現(xiàn)場拍攝和留存照片外，還要采取身份證識別設(shè)備、聯(lián)網(wǎng)核驗等驗證措施，網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)展新用戶時，要采取在線視頻實人認證等技術(shù)方式核驗用戶身份。

　　建立健全業(yè)務(wù)使用動態(tài)復核機制，2016年底前，各基礎(chǔ)電信企業(yè)要采取必要的管理與技術(shù)措施，建立隨機撥測、現(xiàn)場隨機巡檢、用戶資質(zhì)年度復核等制度，加強對重點電信業(yè)務(wù)使用的動態(tài)管理。

　　借助技術(shù)的力量切斷危害渠道。新意見堅決整治網(wǎng)絡(luò)改號問題，通過檢測、發(fā)現(xiàn)、攔截、處置等技術(shù)，對網(wǎng)站頁面、搜索引擎、手機應(yīng)用軟件商城、電商平臺、社交平臺上的改號軟件信息進行深入清理，切斷下載、搜索、傳播、兜售改號軟件的渠道。

　　除對實名制做出進一步強調(diào)外，工信部還將大力實施個人信息保護。

　　一方面，要求行業(yè)內(nèi)各組織要全面完成用戶個人信息保護自查，加強內(nèi)部安全，嚴肅處理非法出售、泄露用戶個人信息問題；

　　另一方面提升用戶防范能力，充分發(fā)揮12321等舉報平臺作用強化社會監(jiān)督，同時，行業(yè)各單位利用傳統(tǒng)媒體和新媒體等渠道向用戶宣傳提醒詐騙類型和危害。

　　除此之外，部委托中國信息通信研究院牽頭建立通信行業(yè)防范打擊通訊信息詐騙“黑名單”全國共享庫。對在防范和打擊通訊信息詐騙工作中被相關(guān)部門認定違規(guī)的企業(yè)和個人，納入黑名單，對其營業(yè)執(zhí)照、法人信息、違規(guī)行為等進行詳細分類記錄，在全行業(yè)實現(xiàn)信息共享。

　　為了配合政策，優(yōu)音通信在原有的防詐騙機制基礎(chǔ)上，更加全方位的采取了相應(yīng)的有效措施。

　?。ㄒ唬┦紫?，認真核查現(xiàn)有用戶資質(zhì)并從嚴加強新用戶入網(wǎng)的審核和管理。對此優(yōu)音除了嚴格核驗、登記與留存用戶證照信息以及業(yè)務(wù)使用用途外，還要求與客戶面簽，并與運營商直簽受理協(xié)議。

　?。ǘ┩瑫r，公司下發(fā)正式文件，組織公司全員參加培訓，及時了解行業(yè)最新政策，分享學習防詐騙知識和技巧。

　?。ㄈ┰僬?，優(yōu)音會積極配合12321舉報平臺，利用通信行業(yè)防范打擊通訊信息詐騙“黑名單”全國共享庫拒絕給黑名單用戶辦理業(yè)務(wù)，并及時舉報黑名單客戶相關(guān)信息。

　?。ㄋ模榧訌娦麄魈嵘脩舴婪赌芰?，優(yōu)音一直很注重防詐騙的宣傳，官方微信（ID:youyintx）已專設(shè)防詐騙專欄，各媒體平臺也會定期發(fā)布防詐騙相關(guān)宣傳稿。

　?。ㄎ澹┳詈?，優(yōu)音溫馨提示，為保護用戶利益，企業(yè)要嚴謹選擇企業(yè)電話辦理渠道。新意見里明確表明要嚴格辦理渠道，用戶必須在基礎(chǔ)電信企業(yè)自有實體渠道申請辦理重點電信業(yè)務(wù)，嚴禁代理渠道或網(wǎng)絡(luò)渠道代為辦理。

　　防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙已經(jīng)成為一項重大政治任務(wù)和重要民生工程。優(yōu)音通信會積極響應(yīng)政策，按要求執(zhí)行各項工作，為實現(xiàn)詐騙現(xiàn)象的根本性好轉(zhuǎn)，推動通信行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。