企業(yè)的客服中心直接代表著企業(yè)的形象，是廣大客戶了解企業(yè)的“窗口”，良好的服務(wù)體系無疑是建立用戶認(rèn)可度的好辦法。而對于客服人員來說，選擇一款合適的耳麥至關(guān)重要，因為它不僅影響著與客戶的溝通效率，也會影響工作人員的工作效率以及辦公心情。一款優(yōu)質(zhì)耳麥在音質(zhì)、在佩戴和兼容性等方面應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)突出，才能提升服務(wù)水平，給客人留下企業(yè)專業(yè)和服務(wù)態(tài)度良好的形象，且可以適當(dāng)節(jié)省成本。
而Jabra捷波朗作為全球音頻和通信技術(shù)專家，旗下Jabra 2400 II聯(lián)絡(luò)中心耳麥定位便是為客服人員提供高清晰的通話，解決通話痛點，讓企業(yè)與客戶更貼近。
卓越音頻，盡享溝通力量
對于呼叫中心坐席，職業(yè)客服人員來說，通話的聲音是否清晰、音質(zhì)是否柔和是工作第一要素。首先，你與客戶的通話不夠清晰，同樣的話不得不重復(fù)第二遍、第三遍，使得通話兩端的人都容易急躁，會給客戶留下較差的服務(wù)印象；其次，為了幫助客戶聽清自己的表述，坐席不得不提高對話音量，這也會影響其他同事的溝通工作。
Jabra BIZ 2400 II借助耳罩中的增強型揚聲器，同時采用降噪麥克風(fēng)，整合空氣沖擊波過濾功能，消除噴麥帶來的噪音；Peakstop峰值終止技術(shù)確保大音量被攔截，減少周邊環(huán)境噪音，帶來水晶般清晰的通話，確?？头砜梢月犌蹇蛻舻拿恳粋€字，無需重復(fù)確認(rèn)，提升客服的聆聽力量，讓雙方都能感受卓越音質(zhì)帶來的暢快溝通。Jabra BIZ 2400 II高保真的聲音還可作為音樂耳麥?zhǔn)褂?，讓你享受完美音質(zhì)。
輕巧設(shè)計，盡享工作樂趣
職業(yè)客服人員在工作中佩戴耳麥的時間往往是大于8小時，長時間的佩戴無疑會對耳朵產(chǎn)生影響，悶熱，壓迫頭部、耳部都會帶來不同程度的不適。Jabra BIZ 2400 II采用輕便，符合人體工學(xué)原理的框架配以柔軟的耳墊、可調(diào)節(jié)頭帶以及可旋轉(zhuǎn)吊臂解決了這些問題，給用戶帶來更加舒適的佩戴體驗。它設(shè)計輕巧，比其他品牌的耳麥輕10%-40%，大大減輕了脖頸負擔(dān)；皮質(zhì)耳墊和額外的耳麥軟墊，使頭頂不再受到鋼帶或塑料帶的壓迫，且加大的20%的超軟皮革耳墊，還可有效去除高頻噪音保護客服人員的聽力；可調(diào)節(jié)頭帶以及Jabra FreeSpin™吊臂可根據(jù)使用者個人佩戴需求調(diào)整，保證舒適度。如此優(yōu)化處理，讓用戶長時間佩戴耳麥也不會感到痛苦，工作變得更加輕松、更加愉悅，從而可以盡享工作樂趣。
優(yōu)質(zhì)做工，更省更耐用
除了極佳的音質(zhì)和舒適的佩戴，Jabra BIZ 2400 II在做工、兼容性等方面也表現(xiàn)優(yōu)異。在做工上，它采用了凱芙拉強化軟線，牢固性強可減少斷裂和耳麥故障，讓產(chǎn)品更加耐用；旋轉(zhuǎn)吊臂可360度全方位自由調(diào)節(jié)，無需擔(dān)心會折斷，使用壽命得以延長。且擁有3年保質(zhì)期，后期服務(wù)更加貼心到位。
在兼容性上，Jabra BIZ 2400 II通過提供快速斷開功能和QD、USB兩個版本，確保能連接任何固話和UC話務(wù)系統(tǒng)，具有極佳的兼容性，可讓通話更專注。這樣全面而強大的功能，無疑能夠讓用戶更“隨心所欲”。
一款好耳麥，可讓企業(yè)的客服中心工作事半功倍。Jabra BIZ 2400 II作為優(yōu)質(zhì)的聯(lián)絡(luò)中心耳麥為您提供專業(yè)的解決方案，可全方位滿足企業(yè)的需求，提升服務(wù)水平，展現(xiàn)企業(yè)新形象。
