“誰見過撿硬幣撿成富翁的？不要在沒有系統(tǒng)的地方尋找系統(tǒng)。”
新媒體初學(xué)者常會遇到這樣的問題：
我明明參加了寫作班、互聯(lián)網(wǎng)推廣班，但怎么感覺自己還是不太懂新媒體？我加入了大牛的群，看他們也就是每天在群里聊聊天，在公眾號發(fā)發(fā)文章，也沒多厲害呀！看不懂他們?yōu)槭裁茨敲磁?hellip; 我每天都在看公眾號干貨文章，神馬“10萬+標(biāo)題的寫法”“咪蒙的寫作套路”等，但為啥就是不會用？
一. 碎片化學(xué)習(xí)VS系統(tǒng)化學(xué)習(xí)
李笑來說過一段話：
“誰見過撿硬幣撿成富翁的？不要在沒有系統(tǒng)的地方尋找系統(tǒng)。”
這一點(diǎn)，我很認(rèn)可。偶爾的干貨文章、一兩節(jié)免費(fèi)微課，都屬于碎片化新媒體學(xué)習(xí)，這些無法支撐你的知識體系。所以學(xué)了那么多，你依然很焦慮，覺得自己還是菜鳥。
大學(xué)時(shí)期，我學(xué)過一門叫做《工程圖學(xué)》的課程。通過以下三個(gè)平面圖，你必須能在大腦中浮現(xiàn)出右下角的立體零件圖。
通過碎片化學(xué)習(xí)，你可能只是學(xué)習(xí)了畫線、量尺寸等部分技巧，但是看不懂二維到三維的套路，因?yàn)槟愕拇竽X中沒有對于這個(gè)零件的整體印象與系統(tǒng)認(rèn)識。
如果想在網(wǎng)上打品牌或推產(chǎn)品，你也必須站在更高的層次，才能看懂別人的套路、設(shè)計(jì)自己的玩法——而高層次的眼界，基于你扎實(shí)的新媒體功底。
二. 4個(gè)易混名詞
新媒體學(xué)習(xí)過程中，有4個(gè)名詞大家經(jīng)常搞混，包括：新媒體、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、雙微營銷等。你必須先搞清楚他們之間的關(guān)系，無論自己學(xué)習(xí)還是請教他人，都能更有針對性。
首先，新媒體，這是一個(gè)相對的概念，是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視等——注意，互聯(lián)網(wǎng)只是新媒體的一部分，你不能把它們劃等號。
其次，電子商務(wù)，指的是使用電子工具從事商務(wù)活動——大家普遍認(rèn)為淘寶店之類的店鋪屬于電商，這種理解是比較片面的，實(shí)際上你平時(shí)用QQ傳文件、用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)打文件，也都屬于電子商務(wù)的范疇。
再次，網(wǎng)絡(luò)營銷，指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品推廣或品牌建設(shè)——換句話說，網(wǎng)絡(luò)營銷是利用互聯(lián)網(wǎng)從事營銷活動，營銷活動又屬于商務(wù)活動的一種，所以電子商務(wù)比網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇更大。
最后，雙微營銷/郵件營銷/論壇營銷…這些細(xì)節(jié)的營銷方式，都是網(wǎng)絡(luò)營銷的分支——在這兒，你可別搞混了，不要片面地以為自己做了微商就懂新媒體營銷了。
我遇到過一些所謂的“新媒體專家”，聊了幾句發(fā)現(xiàn)他僅僅知道SEO、微博運(yùn)營、或者只懂公眾號排版…我也只好這個(gè)表情了：呵呵
希望看到這篇文章的你，以后再去請教別人時(shí)，一定不要把名詞弄混淆；否則問來問去問不到重點(diǎn)，最終你還是得不到自己想要的答案。
三. 10大知識模塊
所謂知識模塊，通俗的講，就是要混這個(gè)圈子必須要知道的一些基礎(chǔ)知識——你不一定要精通，但是你能夠了解、你會看懂。
我們以打籃球?yàn)槔?/p>
籃球運(yùn)動員必備的知識模塊包括運(yùn)球、投籃、搶斷、傳球等；你可能只擅長投籃，但是你必須對其他知識模塊有所了解，這樣你才能在賽場上看得懂別人的套路、場下可以結(jié)合自己薄弱的環(huán)節(jié)去做針對性的練習(xí)。
系統(tǒng)地學(xué)習(xí)新媒體營銷，你至少要了解以下這10大知識模塊：
1、網(wǎng)站
說到網(wǎng)站，你先別犯愁。不是讓你去學(xué)習(xí)寫代碼，而是要去了解網(wǎng)站的基本規(guī)則。現(xiàn)在大家認(rèn)為“超火、超炫”的微網(wǎng)站、H5等，也不過是傳統(tǒng)網(wǎng)站的變體。
了解網(wǎng)站，你要對以下知識點(diǎn)有所了解：
域名、主機(jī)、備案、Html、標(biāo)簽、CSS、策劃原則、后臺管理等。
2、郵件
“郵件營銷”聽起來是一個(gè)過時(shí)的名詞，但現(xiàn)在依然有不少企業(yè)還在利用郵件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。譬如大家覺得很“潮”的阿里巴巴，其面向企業(yè)的中國供應(yīng)商業(yè)務(wù)，依然把郵件作為推廣方式之一，用于輔助電話和陌生拜訪。
對于新媒體新人，了解郵件營銷可以促進(jìn)你對其他平臺的了解與適應(yīng)。例如郵件營銷會涉及到“1秒抓人的標(biāo)題”，這不是和公眾號標(biāo)題技巧類似么？再比如郵件效果分析時(shí)需要對發(fā)送量、到達(dá)率、打開率等做統(tǒng)計(jì)，這也和你每天要做的公眾號后臺分析是差不多的呀！
了解郵件營銷，你需要對以下知識點(diǎn)有所了解：
郵件收集、標(biāo)題設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、郵件模板、郵件簽名、發(fā)送技巧、跟進(jìn)方法、效果分解、群發(fā)工具等。
3、搜索
提到搜索，大家通常會想到“百度排名”“SEO”“SEM”，這只是狹義上的搜索。從廣義上來看，只要有搜索框的地方就會涉及到排名，因此了解基礎(chǔ)的網(wǎng)站SEO，對于后續(xù)向淘寶SEO、京東SEO、微博排名、公眾號排名等方向延展，都大有益處。
關(guān)于搜索營銷，你至少需要了解以下名詞：
搜索引擎蜘蛛、網(wǎng)頁快照、競價(jià)排名、關(guān)鍵詞密度、友情鏈接、內(nèi)鏈與外鏈、長尾詞等。
4、論壇
曾幾何時(shí)，網(wǎng)友最活躍的的網(wǎng)站是天涯、貓撲、西祠胡同等論壇；現(xiàn)在論壇不火了，但論壇文化以及論壇玩法，在新的變體網(wǎng)站依然使用。
譬如，你把知乎拆解一下，會發(fā)現(xiàn)它也不過是“論壇+問答”的模式，只要你對以上兩個(gè)模式熟悉，對“貌似很新鮮”的知乎也可以快速上手。
再如“互聯(lián)網(wǎng)思維”的倡導(dǎo)者小米手機(jī)，現(xiàn)在依然把論壇作為米粉的主要聚集地。
了解論壇營銷，你需要掌握以下名詞：
馬甲、灌水、搶樓、簽名、打卡、釣魚、軟文帖、活動帖等。
5、博客
羅永浩、徐靜蕾、韓寒等大V，在微博出現(xiàn)之前，他們的新聞常常來自于博客。
現(xiàn)在傳統(tǒng)意義上的新浪博客、網(wǎng)易博客等日漸蕭條，但博客的變體：“博客+訂閱”形式的公眾號和“博客+算法推薦”今日頭條，不是依然很火嘛！
了解博客營銷，你需要對以下知識點(diǎn)了然于胸：
資料、裝修、博文、互動、配圖、留言、回踩、圈子等。
6、聊天
這里的聊天指的是即時(shí)聊天工具。即時(shí)聊天工具一直是新媒體營銷的重點(diǎn)——通過群組圈住潛在用戶、通過私聊挖掘意向用戶。
無論曾經(jīng)的MSN、飛信，還是現(xiàn)在的QQ、陌陌、脈脈等，軟件不同，但玩法大同小異。
對于即時(shí)聊天工具營銷，你需要掌握：
基礎(chǔ)設(shè)置、群組運(yùn)營、發(fā)現(xiàn)群組、私聊溝通、軟件群發(fā)等。
7、視頻
現(xiàn)在人們已經(jīng)從“無圖無真相”過渡到了“無視頻無真相”的時(shí)代，熱門事件下方的視頻幾乎成為標(biāo)配。
不過，近兩年的視頻營銷與幾年前略有不同。以前的企業(yè)視頻營銷，以“演示產(chǎn)品、展示形象、突出大事件”等形式，一般會在30分鐘到1小時(shí)之間；隨著生活節(jié)奏的加快，人們對于短視頻的需求越來越大，因此現(xiàn)階段的視頻營銷不能按照過去的方法了，平臺也逐漸從優(yōu)酷、土豆等傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站，傾斜至美拍、快手等短視頻軟件。
研究視頻營銷，你必須掌握以下知識點(diǎn)：
視頻策劃、視頻拍攝、剪輯工具、上傳平臺、推廣渠道等。
8、網(wǎng)店
網(wǎng)店很好理解，大家常說的淘寶店、天貓店、京東店、微店等，都屬于網(wǎng)店的一種。無論哪種網(wǎng)店，其運(yùn)營的基本思路類似，包括上架、下架、客服、發(fā)貨等。曾經(jīng)有人看到央視有“微店”的廣告，以為是一種新型營銷模式，實(shí)際上微店也不過是“公眾號+網(wǎng)店”或“個(gè)人號+網(wǎng)店”的形式。如果你想做一個(gè)微店，其實(shí)和做一個(gè)淘寶店的方式是差不多的；甚至由于不需要在微店做SEO，你專心地做好店鋪運(yùn)營及站外推廣就好。
網(wǎng)店?duì)I銷，必備的知識點(diǎn)包括：
首頁設(shè)計(jì)、產(chǎn)品說明、促銷頁面、瀏覽量、收藏量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、話術(shù)設(shè)計(jì)、平臺小二溝通等。
9、社交
社交網(wǎng)絡(luò)即社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，源自英文SNS（Social Network Service）的翻譯。曾經(jīng)大家樂此不疲地偷菜、搶車位、買賣好友，都是在社交網(wǎng)站上進(jìn)行的。
現(xiàn)在雖然人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等傳統(tǒng)社交網(wǎng)站不火了，但其基本玩法，對于微博、QQ空間等運(yùn)營依然適用。
研究社交營銷，需要思考以下關(guān)鍵詞：
分享、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、私信、粉絲等。
10、社群
與傳統(tǒng)營銷方式相比，社群營銷更偏向于“人”——從人性的本源和商業(yè)的本質(zhì)入手，可以挖掘人群中蘊(yùn)藏的巨大勢能。社群的力量推送著企業(yè)的變革和品牌的再造，企業(yè)和品牌社群化正在成為下一個(gè)熱潮。
在人人都是自媒體的時(shí)代，社群儼然已經(jīng)是一群“氣味相投”的人的交流標(biāo)配。
學(xué)習(xí)社群營銷，你應(yīng)該了解并掌握的知識點(diǎn)包括：
社群構(gòu)成、依托平臺、社群組建、社群運(yùn)營、社群周期等。
以上的十大知識模塊，建議你拿出一張紙、仔細(xì)梳理一番，看自己哪里不懂，然后有針對性地去學(xué)習(xí)與提升。
具體去哪提升？以下網(wǎng)站你可以參考：
在線教育網(wǎng)站：網(wǎng)易云課堂、百度傳課、騰訊課堂、淘寶學(xué)堂、起點(diǎn)學(xué)院等；在線音頻網(wǎng)站：喜馬拉雅，荔枝TV等；文字學(xué)習(xí)平臺：公眾號、知乎、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、垂直論壇等。 四. 學(xué)習(xí)路徑圖
看到以上十大模塊，一些新手朋友會比較著急：“怎么辦？我都不懂，從哪里學(xué)起？要多長時(shí)間？”
由于以上十大模塊并不是全部都屬于當(dāng)下，因此建議大家用英語中的“過去式”“現(xiàn)在式”“將來式”，分清輕重緩急去學(xué)習(xí)：
1、略有過時(shí)的新媒體營銷方式，包括：網(wǎng)站營銷、郵件營銷、論壇營銷、博客營銷
你去了解一些就好，不用學(xué)太深。建議你用15天到20天的時(shí)間，集中搞清楚概念、看一些案例，這樣就好。
2、當(dāng)下主流的新媒體營銷方式，包括：搜索、聊天、視頻、網(wǎng)店、社交、社群營銷
這些就不能一帶而過了，而是要有針對性地逐步拿下。建議你不要定下太不切實(shí)際的目標(biāo)，總想著“一個(gè)月拿下”“21天搞定”。給自己9個(gè)月到1年的時(shí)間，去學(xué)習(xí)與實(shí)踐，這些時(shí)間是必須要花的。
3、對于未來可能會比較火的，你可以暫時(shí)觀望，看看最新資訊就好。
比如直播——雖然現(xiàn)在已經(jīng)比較火，但是企業(yè)直播營銷還沒有全面開花，你可以先了解；
再比如VR、AR為載體的營銷，你也可以在科技類網(wǎng)站關(guān)注，如此即可。
結(jié).語.
我們再回到一開始的問題。
有些同學(xué)說：我學(xué)了10萬+的標(biāo)題寫法，學(xué)了排版的方法，學(xué)了配圖技巧，是不是新媒體基本就學(xué)會了呢？
我希望你對照以上知識點(diǎn)，一點(diǎn)一點(diǎn)去梳理，找到自己的薄弱環(huán)節(jié)去有計(jì)劃地、有針對性的突破。
別擔(dān)心，新媒體是大學(xué)生4年去學(xué)習(xí)的、不少大咖也都至少研究兩三年才逐漸精通的，如果你用一兩年就可以掌握，已經(jīng)很厲害了。加油！
