2014年6月6日， 杭州金日汽車零部件有限公司（以下簡(jiǎn)稱“金日汽車”）簽約客友軟件，利用客友CRM系統(tǒng)建立基于客戶的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在擴(kuò)展新客戶的同時(shí)，保留既有客戶，達(dá)到客戶的忠誠(chéng)，留住有價(jià)值的客戶，充分開發(fā)已有客戶的業(yè)務(wù)需求，從而產(chǎn)生更大的商業(yè)價(jià)值。

　　金日汽車致力于研發(fā)、生產(chǎn)、銷售倒車鏡于一體的專業(yè)廠家，是一家發(fā)展迅速，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)知名倒車鏡廠家之一。我們公司專業(yè)生產(chǎn)“qxp”品牌倒車鏡，現(xiàn)有豐田、本田、尼桑、馬自達(dá)系列倒車鏡，并且即將開發(fā)其他系列倒車鏡。產(chǎn)品定位全球主要車型的OEM配套和售后市場(chǎng)，憑借優(yōu)良品質(zhì)，合理價(jià)位，產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)銷美國(guó)、歐洲、臺(tái)灣、中東、非洲、東南亞等地區(qū)。公司擁有國(guó)內(nèi)一流的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，一流的生產(chǎn)設(shè)備和工藝，一流的檢驗(yàn)設(shè)備。金日汽車有自己的模具車間，精良的技術(shù)，完整的合作團(tuán)隊(duì)，還有先進(jìn)的生產(chǎn)管理，確保產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。

　　通過(guò)利用的客友CRM客戶管理平臺(tái)，整合客戶信息，了解和提煉客戶的真正的需求，為每個(gè)客戶提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，提高了客戶滿意度，當(dāng)客戶已經(jīng)習(xí)慣了這些產(chǎn)品和服務(wù)，在改變供應(yīng)商時(shí)就會(huì)考慮相應(yīng)的改變所帶來(lái)的精神和心理成本，也就提高了客戶忠誠(chéng)度。根據(jù)成本/利潤(rùn)分析，尋找關(guān)鍵客戶，根據(jù)客戶地理位置和客戶層次，對(duì)不同的客戶采取不同的策略，對(duì)客戶的發(fā)展?fàn)顩r和潛力進(jìn)行跟蹤，尋找出許多潛在的關(guān)鍵客戶。通過(guò)不同的業(yè)務(wù)模式擴(kuò)展銷售和服務(wù)體系，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍，及時(shí)把握新的市場(chǎng)機(jī)遇，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，借助客戶的數(shù)據(jù)分類和分析，尋找到企業(yè)的目標(biāo)客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的促銷和交叉銷售活動(dòng)，擴(kuò)大客戶參與產(chǎn)品和服務(wù)的范圍，建立更長(zhǎng)久更牢固的客戶關(guān)系。

　　相信通過(guò)客友CRM的實(shí)施，金日汽車將建立一個(gè)的汽車零部件企業(yè)客戶資源管理平臺(tái)，提高管理的效率，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)上贏得更大籌碼。