6月1日，為期5天的第三屆京交會圓滿落幕，本屆京交會的國際參與度和行業(yè)吸引力超過往屆。據(jù)統(tǒng)計，共有117個國家和地區(qū)2524家參展商注冊參會，其中專業(yè)客商14.5萬人次，舉辦133場活動、簽約項目236個，意向簽約額達到818.3億美元，相比前兩屆有了十足的突破。參展參會的境外專業(yè)買家達210家，比第二屆增加17家，首次實現(xiàn)全球服務貿易20強國家和地區(qū)均有客商參會。在此過程中，京交會4008900528的官方服務熱線承接了來自國內外的上萬家意向企業(yè)的咨詢和服務，提供了7*24小時的雙語服務，成功為本屆京交會保駕護航，并得到了境內外客戶的一致好評。

　　據(jù)介紹，京交會的官方服務熱線由國內云計算呼叫中心第一品牌訊鳥軟件量身打造，無需任何硬件，主辦方不用投入建設成本即可擁有專業(yè)客服中心；自助IVR語音服務系統(tǒng)讓來電咨詢的展商和觀眾第一時間找到適合自己的客服人員；專業(yè)級呼叫中心報表讓管理者第一時間了解客服人員的工作情況，根據(jù)會務前期籌備的幾個階段合理分配人力；訊鳥還憑借在呼叫中心領域十余年的經驗為京交會打造了專業(yè)的客服團隊，包括專業(yè)英語座席人員，為主辦方解決了人才問題。無論在會前還是會中，參展商和觀眾有問題只需撥打4008900528的官方服務熱線便可獲取服務，塑造了專業(yè)、貼心的服務形象。

　　全新的京交會官方服務熱線讓境內外的參展商都有了耳目一新的感覺，商務部副部長房愛卿指出，在今后工作中，京交會還會不斷提升服務水平，運用信息技術的辦會手段，進一步提升京交會的信息化水平，提高客商滿意度。

　　作為京交會官方服務熱線的承建方，訊鳥軟件還應邀作為行業(yè)標桿企業(yè)參加了京交會為期5天的現(xiàn)場展示。在京交會現(xiàn)場，訊鳥軟件的專業(yè)顧問團隊向觀眾展示了以幫助客戶提升人均產值為核心的全套云計算和大數(shù)據(jù)解決方案，引來了廣泛關注。基于多年服務于金融、電信、物流、旅游、教育等行業(yè)的最佳實踐，訊鳥的云計算分布式呼叫中心、多中心一體化客服系統(tǒng)、金融業(yè)電銷系統(tǒng)、地面人員手機溝通管理方案、專業(yè)呼叫中心外包解決方案等，已經幫助眾多客戶實現(xiàn)收入增加兩倍、投入產出比（ROI）提高12.5倍、CPO降低30%的業(yè)務目標。