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　　中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國(guó)內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司，總部位于北京。公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶(hù)的信賴(lài)，公司始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。
　　經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀，中國(guó)太平洋人壽擁有比肩全球的雄厚實(shí)力。截至2009年，中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司已連續(xù)七年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)，總資產(chǎn)規(guī)模占據(jù)國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)半壁江山。
　　江蘇鴻信電話(huà)錄音監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用于電話(huà)錄音、會(huì)議錄音和對(duì)講系統(tǒng)錄音。具有統(tǒng)計(jì)、監(jiān)聽(tīng)、查聽(tīng)、注釋、導(dǎo)出等功能。實(shí)現(xiàn)管理人員對(duì)工作人員的工作電話(huà)進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控和狀態(tài)了解，并對(duì)其工作狀況做對(duì)應(yīng)修正，提高服務(wù)質(zhì)量。管理員可以按時(shí)間范圍、主叫號(hào)碼、工作人員工號(hào)進(jìn)行錄音查詢(xún)。
　　當(dāng)系統(tǒng)的硬盤(pán)將滿(mǎn)時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)清除最先錄音的資料，以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運(yùn)行。系統(tǒng)具有自動(dòng)同步雙備份功能。系統(tǒng)可設(shè)置自動(dòng)備份的時(shí)間、備份介質(zhì)，也可以通過(guò)系統(tǒng)手工備份到您指定的介質(zhì)。
　　電話(huà)錄音監(jiān)控系統(tǒng)還結(jié)合了呼叫中心的部分功能，如：來(lái)電彈屏、客戶(hù)資料管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。來(lái)電彈屏使工作人員能及時(shí)了解來(lái)電客戶(hù)的資料，快速優(yōu)質(zhì)的為客戶(hù)服務(wù)。而管理人員根據(jù)報(bào)表管理系統(tǒng)，查詢(xún)一段時(shí)間內(nèi)某個(gè)工作人員的電話(huà)工作情況（工作時(shí)長(zhǎng)、電話(huà)呼入、呼出量、滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)、電話(huà)成功率統(tǒng)計(jì)）。領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)的信息以及報(bào)表呈現(xiàn)的情況來(lái)判斷重點(diǎn)問(wèn)題，從而增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題解決辦法以及重點(diǎn)工作的部署、安排，為企業(yè)的規(guī)劃及領(lǐng)導(dǎo)的決策提供科學(xué)的依據(jù)。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《江蘇鴻信錄音系統(tǒng)應(yīng)用于太平洋人壽保險(xiǎn)蘇州分公司》，本文關(guān)鍵詞江蘇,鴻信,錄音,系統(tǒng),應(yīng)用于,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。