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2010中國(guó)(亞太)最佳呼叫中心評(píng)選活動(dòng)持續(xù)升溫

　　CTI論壇(ctiforum)8月10日消息（記者馮慧平）：日前，由中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)(CNCCA)牽頭，國(guó)家工業(yè)和信息化部支持，CTI論壇作為承辦機(jī)構(gòu)提供指導(dǎo)的第六屆“中國(guó)（亞太）最佳呼叫中心”的評(píng)選活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行著。專(zhuān)委會(huì)專(zhuān)家組正在進(jìn)行抽查入戶(hù)實(shí)地評(píng)估工作。　　
　　據(jù)悉，2010中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨中國(guó)（亞太）最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)典禮將于9月在北京隆重召開(kāi)，屆時(shí)，來(lái)自眾多世界500強(qiáng)及知名企業(yè)的管理層，參展廠商代表及觀眾，將相約北京，共同見(jiàn)證這一極致榮耀、標(biāo)桿之巔的歷史時(shí)刻。
　　中國(guó)（亞太）最佳呼叫中心年度評(píng)選活動(dòng)的設(shè)立，其目的在于通過(guò)獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選活動(dòng)，在社會(huì)各行業(yè)普及和推廣客戶(hù)關(guān)懷的理念，提升呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理水平，建立行業(yè)性呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)體系，推動(dòng)呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展。評(píng)選分為“中國(guó)最佳呼叫中心”及“亞太最佳呼叫中心”兩個(gè)階段舉行。中國(guó)最佳呼叫中心評(píng)選的獲獎(jiǎng)單位及個(gè)人同時(shí)獲得亞太最佳評(píng)選的入圍資格。報(bào)名參與本評(píng)選的相關(guān)呼叫中心運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)將有機(jī)會(huì)代表中國(guó)參與亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟APCCAL組織的“亞太地區(qū)呼叫中心大獎(jiǎng)”的評(píng)選和交流。
　　作為客戶(hù)服務(wù)與呼叫中心業(yè)界最具權(quán)威的行業(yè)評(píng)選，“中國(guó)(亞太)最佳呼叫中心大獎(jiǎng)”，已經(jīng)連續(xù)成功舉辦了五屆，見(jiàn)證并促進(jìn)了中國(guó)呼叫中心行業(yè)的發(fā)展。此次評(píng)選由中國(guó)唯一的國(guó)家級(jí)呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭，得到亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟(APCCAL)及其成員協(xié)會(huì)的官方支持，代表中國(guó)唯一接軌亞太地區(qū)最佳呼叫中心年度大獎(jiǎng)的評(píng)選。將于2010年9月揭曉2010年中國(guó)(亞太)最佳呼叫中心等多項(xiàng)大獎(jiǎng)。
　　另外，來(lái)自評(píng)選承辦機(jī)構(gòu)CTI論壇總經(jīng)理秦克旋介紹說(shuō)：“評(píng)選官方報(bào)名3月啟動(dòng)后，獲得電信、金融、政府、制造、電子商務(wù)、外包等多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)關(guān)注，初期便有數(shù)十家中國(guó)100強(qiáng)企業(yè)加入。很多是全球性的世界500強(qiáng)企業(yè)，也有很多中國(guó)本地的著名企業(yè)。它代表了至今為止該行業(yè)目前最卓越的企業(yè)群體。它們分布不同行業(yè)，但它們共同的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、深度的客戶(hù)互動(dòng)與聯(lián)絡(luò)，是優(yōu)秀企業(yè)的代表?！?/i>
　　中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)從上個(gè)世紀(jì)九十年代中期開(kāi)始，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，就總體而言，呼叫中心幾乎已經(jīng)遍布全國(guó)各行各業(yè)。截止2009年底，中國(guó)大陸呼叫中心座席總數(shù)達(dá)到480,000多個(gè)，市場(chǎng)累計(jì)規(guī)模為470億元人民幣。產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)從建設(shè)到管理，再到價(jià)值提升，隨著時(shí)下中國(guó)3G元年的誕生，通信技術(shù)變革帶來(lái)呼叫中心行業(yè)悄然轉(zhuǎn)變，也使得此次呼叫中心參選企業(yè)平均質(zhì)量和水準(zhǔn)達(dá)到嶄新高度。
　　本年度系列獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選將秉承公開(kāi)、公平、公正的原則，按照專(zhuān)業(yè)而規(guī)范的組織評(píng)選程序進(jìn)行，按照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有候選企業(yè)及人員進(jìn)行全面評(píng)估，并對(duì)進(jìn)入復(fù)審階段的呼叫中心進(jìn)行抽查實(shí)地績(jī)效測(cè)評(píng)，對(duì)進(jìn)入復(fù)審階段的廠商進(jìn)行抽查實(shí)地調(diào)研。評(píng)選委員會(huì)從設(shè)計(jì)與規(guī)范、運(yùn)營(yíng)與管理、數(shù)據(jù)與績(jī)效、顧客體驗(yàn)、創(chuàng)新與提高等方面進(jìn)行深入對(duì)比，利用各類(lèi)傳媒和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，廣泛聽(tīng)取來(lái)自各行業(yè)人士的意見(jiàn)和建議。把這項(xiàng)榮譽(yù)授予那些在呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域取得優(yōu)異成績(jī)的機(jī)構(gòu)及人員，以表彰他們?cè)?009年中為本企業(yè)呼叫中心建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及客戶(hù)管理提升所作出的貢獻(xiàn)，同時(shí)也為他們推動(dòng)整個(gè)客戶(hù)關(guān)懷及管理產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的發(fā)展給予肯定。
　　欲知詳情，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)2010中國(guó)（亞太）最佳呼叫中心官方網(wǎng)站：http://www.ctiforum.com/users/awards/2010/index.htm
CTI論壇報(bào)道

標(biāo)簽：邢臺(tái) 阿里巴彥淖爾吉安天水烏海江蘇海西
巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《2010中國(guó)(亞太)最佳呼叫中心評(píng)選活動(dòng)持續(xù)升溫》，本文關(guān)鍵詞 2010,中國(guó),亞太,最佳,呼叫中心,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。

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智能語(yǔ)音家居系統(tǒng)云呼_電話(huà)機(jī)器人
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福州房產(chǎn)電銷(xiāo)機(jī)器人哪里有,呼叫中心軟件-?優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
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合肥經(jīng)開(kāi)區(qū)：“服務(wù)外包”探索路口治理長(zhǎng)效機(jī)制
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本文目錄一覽： 1、電話(huà)外呼系統(tǒng)怎么樣，哪家的比較好用？2、哪些電話(huà)電話(huà)外呼系統(tǒng)比較好，功能完善呢？3、電銷(xiāo)外呼系...
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ai電話(huà)機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)（智能ai電話(huà)機(jī)器人怎么用）
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物聯(lián)卡實(shí)名制有風(fēng)險(xiǎn)嗎，物聯(lián)卡實(shí)名需要拍身份證靠譜嗎？
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南昌電話(huà)機(jī)器人哪家強(qiáng)些（南昌有幾家機(jī)器人公
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11-29

興義防封電銷(xiāo)卡
興義防封電銷(xiāo)卡如果您的公司仍在使用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式并花費(fèi)大量人力來(lái)尋找新客戶(hù)，則不僅會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和精力，而且訂單...
02-28

合肥移動(dòng)CRM管理系統(tǒng)代理商-服務(wù)詳解
合肥移動(dòng)CRM管理系統(tǒng)代理商對(duì)增加電銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化是很有幫助的。主要是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的呼叫中心系統(tǒng)對(duì)外呼型的呼叫中心來(lái)說(shuō)...
01-15

共創(chuàng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)美好未來(lái)
中國(guó)徐州網(wǎng)-徐州日?qǐng)?bào)訊（記者鄭微）為鼓勵(lì)和引導(dǎo)全市高新技術(shù)企業(yè)開(kāi)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接參與中國(guó)（徐州）國(guó)際服...
10-22

Win10系統(tǒng)MMC無(wú)法創(chuàng)建管理單元的解決方法
Win10系統(tǒng)MMC無(wú)法創(chuàng)建管理單元該怎么辦？在Win10系統(tǒng)中我們可以通過(guò)策略組來(lái)打開(kāi)/關(guān)閉系統(tǒng)中的設(shè)置，但是有用戶(hù)反應(yīng)在Win...
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電話(huà)銷(xiāo)售防封號(hào)系統(tǒng)有什么特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
電話(huà)銷(xiāo)售防封號(hào)系統(tǒng)的特點(diǎn)就是，在不用不斷增加新的電話(huà)卡的情況下，就可以做到避免因?yàn)轭l繁呼叫導(dǎo)致的封號(hào)問(wèn)題。雖然...
12-03

包含蘭州智能外呼系統(tǒng)排名頭像的詞條
本篇文章給咱們談?wù)勌m州智能外呼體系排名頭像，以及對(duì)應(yīng)的常識(shí)點(diǎn)，期望對(duì)各位有所協(xié)助，不要忘了保藏本站喔。本文目...
11-06

隨州ai智能電話(huà)機(jī)器人怎么樣（ai智能機(jī)器人打電話(huà)多少錢(qián)）
本文目錄一覽：1、方大智能管家AI電銷(xiāo)機(jī)器人智能電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人怎么樣?2、AI智能電銷(xiāo)機(jī)器人市場(chǎng)前景怎么樣?3、Ai電話(huà)機(jī)器...
08-28

集時(shí)通訊助深圳盛世眾唐打造高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)
TOTOLink是韓國(guó)的網(wǎng)絡(luò)第一品牌，公司位于韓國(guó)釜山。于2005年出資在中國(guó)成立深圳盛世眾唐科技有限公司，經(jīng)過(guò)4年的努力公司...
10-22

還被電銷(xiāo)機(jī)器人（機(jī)器人打電銷(xiāo)）
本文目次一覽： 1、電銷(xiāo)呆板人是什么呢？為什么此刻越來(lái)越多的企業(yè)起頭用電銷(xiāo)器人了呢？ 2、德律風(fēng)發(fā)賣(mài)會(huì)被人工智能呆...
11-25

2010中國(guó)(亞太)最佳呼叫中心評(píng)選活動(dòng)持續(xù)升溫
CTI論壇(ctiforum)8月10日消息（記者馮慧平）：日前，由中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)(CNCCA)牽頭，國(guó)家工業(yè)和信息化部支持，CTI論壇作為承辦機(jī)構(gòu)提供指導(dǎo)的第六屆“...
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本頁(yè)收集關(guān)于2010中國(guó)(亞太)最佳呼叫中心評(píng)選活動(dòng)持續(xù)升溫的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考！

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