圖：定向班學員認真聽講

　　易才BPO定向班面向在校大學生定向培養(yǎng)呼叫中心行業(yè)從業(yè)人員。在培訓課程設(shè)計上，主要涵蓋呼叫中心行業(yè)認知與導入、商務(wù)禮儀、溝通技巧、陽光心態(tài)等，同時，客戶方模擬面試更是定向班的特色、亮點，客戶方人事相關(guān)負責人可全程參與培訓，并直接對學員進行模擬面試，作為未來是否最終選擇其成為公司租賃員工的最直觀依據(jù)。來自電子商務(wù)、網(wǎng)游、傳媒行業(yè)的藝龍旅行網(wǎng)、中廣傳播、網(wǎng)元網(wǎng)等知名公司參與了模擬面試環(huán)節(jié)，面試合格率達到58%。

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