隨著電子商務的發(fā)展趨勢，國外客戶的挖掘必須兩手抓、主被動出擊，即通過網(wǎng)絡環(huán)境主動推廣、被動平臺，通過整合營銷，從而實現(xiàn)企業(yè)真正的電子商務化。如何通過網(wǎng)絡渠道挖掘國外客戶、開發(fā)國外客戶、再到國外客戶的成功下單等。
網(wǎng)絡營銷已成為中小外貿(mào)企業(yè)開發(fā)國外客戶的趨勢，如何有效地利用好網(wǎng)絡渠道開發(fā)國外客戶才是企業(yè)真正關心的話題。因此要充分利用網(wǎng)絡上的免費資源，以下就列舉些網(wǎng)絡資源開發(fā)國外客戶資料的技巧：
尋找國外客戶資料技巧之一：首先是行業(yè)展會網(wǎng)
各個行業(yè)都有各自的行業(yè)展會網(wǎng),比如有歐洲的eurobike、德國的IFMA，還有美國的展會等，像這些知名展會都有相關的主頁，主頁上面有所有參展商的聯(lián)系方式，產(chǎn)品種類，參展商公司網(wǎng)站等重要的資料。這些資料都是非常有價值的，因為國外的參展商寄是賣家也是最大的進口商，所以這些國外客戶要重點跟進，特別是公司網(wǎng)站上有產(chǎn)品的需求信息以及國外客戶的詳細信息，那些國外客戶更是重點開發(fā)對象，因為他們沒有去其中的這些專業(yè)展會，通過開發(fā)信，便能一下子拉近和國外客戶的關系。
尋找國外客戶資料技巧之二：外貿(mào)各大黃頁網(wǎng)站
網(wǎng)絡黃頁，或稱電子黃頁、在線黃頁等，網(wǎng)上黃頁將超鏈接引入，可以獲得更加詳細的公司及產(chǎn)品信息。區(qū)域黃頁更把電子地圖引入，拓展了網(wǎng)上黃頁的價值。歐洲很多企業(yè)都有在黃頁上刊登自己公司信息的習慣。
這點類似國內(nèi)的中國電信出版的那種電話簿，不過這里說的黃頁是網(wǎng)上的，不過黃頁上一般沒有公司的E-MAIL的信息，這就需要你將黃頁上查到的國外客戶信息再到搜索引擎上進行相關詳細的信息查詢，比如在google上輸入ABC spa這個公司的名稱，說不定就可以找到公司的網(wǎng)站，從而找到聯(lián)系人和E-MAIL地址之類的信息。國外黃頁網(wǎng)站包括：歐洲黃頁, 美國黃頁, 澳大利亞黃頁。
尋找國外客戶資料技巧之三：搜索引擎
搜索引擎開發(fā)國外客戶是較為普遍的營銷渠道，所以我們需要變化的就是要多用各個國家本地的搜索引擎,因為同樣的關鍵詞在一個意大利本國的搜索引擎和在Google上搜索的結果肯定都不一樣，但是你還需要注意一點，你在使用不同國家的搜索引擎的時候最好把關鍵詞在網(wǎng)上先翻譯成對應的那個國家的語言，比如把關鍵詞pump翻譯成pompa(意大利語)在這個意大利搜索引擎里面搜索，這樣得到的信息會更多一些。
但是有人可能會問，那我只看得懂英語，其他語言我又看不懂其實很多時候你沒必要看懂那么多，你多找?guī)状尉陀薪?jīng)驗了，比如找到一家德國企業(yè)網(wǎng)站這個時候你不用急，根據(jù)需要一般你就直接點product或者contact(當然德語不是這么拼寫)這兩個子目錄，看是否有本公司可以生產(chǎn)的產(chǎn)品或者E-MAIL什么的，由于歐洲基本上都是一個語系，所以很多國家文字的很多拼寫都很類似的。
尋找國外客戶資料技巧之四：國內(nèi)的網(wǎng)站資源
在這里主要推薦世界買家網(wǎng)，這個網(wǎng)站是中國商務部辦的，里面的國外客戶資料全部來自廣交會，里面的《世界進口商》和《最新數(shù)據(jù)》每個工作日都會更新，需要每天查閱整理，然后到時候發(fā)廣告信就可以直接說是在廣交會上認識的客人,再次來說本站論壇是國內(nèi)最好最大的外貿(mào)BBS，里面除了教你如何操作外貿(mào)的各個環(huán)節(jié)。
所以很多企業(yè)都會在投資這個平臺，所以臺灣、香港、上海、寧波的貿(mào)易公司有什么訂單一般都會先從這個網(wǎng)站下手，你可以在網(wǎng)上找其他人幫你代查國外客戶資料，一般你的產(chǎn)品跟別人沒有沖突，別人也會樂意幫你查的。
尋找國外客戶資料技巧之五：最后就是注冊免費的B2B網(wǎng)站
以上四點提到的都是教你如何主動出擊尋找國外客戶，在B2B網(wǎng)站上注冊企業(yè)以及產(chǎn)品信息那就是一個間接的提升公司產(chǎn)品曝光率，從而讓國外客戶主動來聯(lián)系我們的措施了既然如此，那這個工作也是需要做的網(wǎng)上可以免費注冊的B2B的平臺太多了，將免費與付費策略交叉使用，這樣也不至于太枯燥而降低發(fā)布的產(chǎn)品信息的質量。
另外，注冊完之后不要忘了定期登陸和更新，因為很多國外客戶都是直接利用那個B2B的程序給你發(fā)了郵件，有時候沒有直接轉到你設置的郵箱里面，所以需要你定期登陸檢查收件箱是否有國外客戶詢盤。
