1、從外觀上

　　白領(lǐng)階層穿著得體，時(shí)尚，氣質(zhì)較好；藍(lán)領(lǐng)階層穿著也比較時(shí)尚，但不是名牌，氣質(zhì)一般；農(nóng)民穿著隨便，以低檔服裝為主，比較純樸，膚色一般比較黑；學(xué)生打扮比較秀氣，帶有濃厚的學(xué)生氣息。

　　2、從言談上

　　白領(lǐng)一般談吐不俗，有時(shí)略帶傲氣；藍(lán)領(lǐng)具有典型的市民氣息；農(nóng)民比較樸實(shí)，說話隨和，略帶有膽怯和羞澀；學(xué)生談吐比較純真，喜歡使用時(shí)髦的名詞。

　　3、從客戶的注意力上

　　白領(lǐng)走進(jìn)商場時(shí)一般只顧看名牌、高檔的商品，對低檔商品往往不屑一顧；藍(lán)領(lǐng)在名牌和次名牌之間徘徊，但目光多集中在次名牌上；農(nóng)民只注重低檔商品，對高檔名牌會敬而遠(yuǎn)之；學(xué)生喜歡什么檔次的商品都看，但一般不會過多地注意低檔商品。