眾所周知，客戶是我們銷售人員的上帝，想要長期的綁定你這個大客戶，我們就得學(xué)會跟客戶做朋友。朋友之間難免會鬧，會因為一些小事彼此不愉快，因此，作為一個銷售人員，與其去遷怒客戶，埋怨客戶，倒不如胸懷放寬一點，去遷就，去包容你的客戶。如此的維護與客戶關(guān)系，才能讓你的銷售道路走得順暢。下面，我們來看看如何適時的遷就客戶。

　　1、善于容忍

　　善于求大同存小異，不斤斤計較，不糾纏于非原則的瑣事。

　　2、積極樂觀

　　一個悲觀的人總是很容易想不事物不好的一面，而且心情比較壓抑和郁悶，所以總會對別人不滿或者生氣。

　　3、時刻感恩

　　感恩會使你的心情豁達，不會為一些小事情遷怒別人，同時也不會因為一些雞毛蒜皮的事情讓自己難過或者不開心。

　　4、包容客戶

　　尤其是面對一個初次見面的客戶，不應(yīng)當(dāng)面指出客戶的錯誤，否則不但會中斷彼此間的談話，更會引起對方的不快。因為當(dāng)面被指正是容易產(chǎn)生一種羞愧的心理。

　　5、竭力幫助

　　客戶找你幫忙，首先是一種信任。這時候即使你的能力不足，也要想辦法滿足客戶的需要，或者從公司得到背后支持。如果輕易說自己做不到，那么客戶不會給你下一次合作的機會了。

　　長期一味地遷就一個人，任何人都會覺得很疲累。然而對于客戶的遷就，不是對于你的另一半的遷就?？蛻舻倪w就要懂的技巧，不能一味的讓步，也不能一點都忍不了。這些技巧，還要我們的銷售人員在銷售工作中自己領(lǐng)會和掌握。