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電話銷售需要有多方面的配合，實際上也不難的：　　一、好的產品：是銷售成功的關健。　　二、好的銷售話術腳本支持。銷售人員實際上只需要按照銷售話術腳本把產品銷售出去就OK，所以管理者應該策劃好產品銷售腳本，也就是銷售話術，讓銷售人員有法”可依。　　三、用正確的銷售方法、在合適的時間對客戶進行有效的銷售，這一點說得簡單，但要按每個行業(yè)，產品的特點進行掌握。　　四、擁有一個好的銷售管理軟件(得力助手);他可以規(guī)范協助你正確地開發(fā)客戶，管理客戶以及跟蹤客戶的。　　五、銷售人員本身的問題;素質問題，服務態(tài)度問題，因為電話銷售只通過電話信號傳遞我們跟客戶之前的交流，所以在這方面需要做到熱情、對產品，對客戶提出的問題解決能力都要有非常好地解答。　　六、再次提一下，還是銷售技巧問題，銷售技巧將是電話行銷成功的最基本的基礎，所以電話銷售人員應該學會好的銷售技巧。　　七、心態(tài)問題，銷售人員通常在使用電話對客戶進行開發(fā)過程中難免會碰到一些態(tài)度不好，或是一些讓你很不開心的事，這都是在銷售中經常碰到的;這就需要我們及時調整心態(tài)，如果在一通剛被拒絕或是吵架之后又能馬上進入角度，不把情況帶來工作中。這就是情緒控制，有空可以聽聽一些輕松音樂讓心情好點。　　八、說了這么多我也不知道在說什么，電話銷售就是在不知不覺中完成的。所以在銷售過程中請不要刻意地去追銷售、產品，價格等等都是全是關于銷售的東西。有時跟客戶談談一些個人興趣也不是壞事，當然還要會把握好時間。對于電話銷售每一分鐘都是非常寶貴的。

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