Win8寬帶連接錯誤最常見的就是錯誤代碼651了，錯誤651是網(wǎng)絡(luò)的問題，可能是貓與電腦之間的連線問題，也可能是網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商機房的問題，下面小編就教你如何解決Win8寬帶連接錯誤651問題。

　　故障提示：

　　錯誤651：調(diào)制解調(diào)器（或其他連接設(shè)備）報告了一個錯誤。（圖1）

圖1

網(wǎng)線連接不好時桌面右下角的現(xiàn)象圖

網(wǎng)絡(luò)里面的內(nèi)容

　　故障原因：

　　ADSL接入：ADSL MODEM物理連接不好 ；Modem參數(shù)設(shè)置有問題，如VPI/VCI設(shè)置與設(shè)備不相同；計算機防火墻阻斷網(wǎng)絡(luò)；機房ADSL端口故障；ADSL Modem故障；客戶使用路由器原因。

　　FTTX+LAN：網(wǎng)線連接不好；交換機故障；計算機防火墻阻斷網(wǎng)絡(luò)；機房端口故障；客戶使用路由器原因。

　　FTTH：光纖連接不好；光貓故障；計算機防火墻阻斷網(wǎng)絡(luò)；機房端口故障；客戶使用路由器原因。

　　解決方法：

　　ADSL接入：

　?。?）MODEM信號燈常亮（指外線路信號燈，不同的ADSL MODEM指示燈名稱也不同，常見的有CD、DSL、ADSL、LINK、LINE等）。

　　a 若有使用路由器交換機，建議撤除后，網(wǎng)線連接一臺計算機，用寬帶連接看賬號能否登陸。

　　b 查看本地連接是否正常。（本地連接出現(xiàn)紅色叉號，為MODEM故障、網(wǎng)線壞或網(wǎng)卡故障。

　　c 拔插網(wǎng)線，重啟MODEM設(shè)備。

　?。?）MODEM信號燈閃爍或不亮。

　　電話線接觸不良。檢查語音分離器連接是否正確并重插線路（語音分離器接法：主線接LINE，電話及分機接PHONE，MODEM設(shè)備接MODEM端口），然后重啟ADSL MODEM設(shè)備。也可以把電話線不經(jīng)語音分離器直接MODEM設(shè)備，或直接電話測試是否正常撥打。

　　LAN接入：常見原因為交換機停電及端口網(wǎng)線故障。

　　a 若有接路由器或交換機，建議撤除，寬帶連接測試。

　　b 拔插網(wǎng)線，禁用啟用下本地連接，或重啟計算機測試。

　　c 更改網(wǎng)卡雙工模式。（步驟如下）

　　選擇“10 Mbps 全雙工”或“100 Mbps 全雙工”

　　FTTH接入：

　?。?）光貓信號燈常亮（指外線路信號燈，不同的光貓指示燈名稱也不同，常見的有PON）。

　　a 若有使用路由器交換機，建議撤除后，網(wǎng)線連接一臺計算機，用寬帶連接看賬號能否登陸。

　　b 查看本地連接是否正常。（本地連接出現(xiàn)紅色叉號，為光貓故障、網(wǎng)線壞或網(wǎng)卡故障。

　　c 拔插網(wǎng)線，重啟光貓設(shè)備。

　?。?）光貓信號燈閃爍或不亮。

　　線路或機房故障。

　　若仍故障，請致電9600169寬帶專家熱線協(xié)助解決。

　　上面就是Win8寬帶連接錯誤651的解決方法了，當(dāng)你出現(xiàn)該問題的時候不妨看看是不是貓的問題，如果都不行的話還是請專門人員進行修復(fù)。