原因分析

　　初步確認本次部分安裝有金山軟件的Windows用戶出現(xiàn)“登錄進程初始化失敗”問題與Windows系統(tǒng)安全更新補丁(KB2839229)有關(guān)。

　　解決方案

　　Windows XP系統(tǒng)

　　1、在出現(xiàn)上述界面時，按住電源開關(guān)10秒強制關(guān)機，確認關(guān)機后，再次點擊開關(guān)鍵開機，并連續(xù)點擊鍵盤上的F8鍵，直到出現(xiàn)高級選項菜單(如下圖)。用鍵盤右下角的方向鍵“↓”鍵選擇“安全模式”按“回車”，再選擇您當(dāng)前系統(tǒng)，按“回車”。

　　2、大約30秒后，進入選擇賬戶的界面，選擇管理員帳戶登錄系統(tǒng)。(如下圖)

　　3、進入后系統(tǒng)會彈出“Windows 正在安全模式下運行”的提示，請左鍵點擊“是”。

　　4、進入系統(tǒng)安全模式的桌面后，依次左鍵點擊“開始”--> “控制面板”-->“添加或刪除程序”。

　　5、在添加或刪除程序頁面，勾選“顯示更新”-->找到“KB2839229”，選擇“刪除”，并在之后的向?qū)е幸来芜x擇“下一步”，完成刪除。此時電腦會自動重新，您再耐心等待50秒后，就可以正常使用電腦了。(如下圖)

　　6、進入系統(tǒng)后，為確保"藍屏"的問題不再次發(fā)生，請將您的金山衛(wèi)士和毒霸等軟件，更新到最新版本。