故障現(xiàn)象:

　　近期使用Windows 7操作系統(tǒng)開機提示自動修復(fù)，無法正常進(jìn)入操作系統(tǒng)。

　　原因分析:

　　經(jīng)過分析，部分系統(tǒng)修復(fù)報錯文件為：X:Windowssystem32driversspoon.sys如下圖：

　　解決方案:

　　方案一：

　　1. 開機連續(xù)敲擊鍵盤“F8”按鍵，進(jìn)入“系統(tǒng)高級選項菜單”，選擇“最后一次正確配置”如下圖：

　　2. 如可以常進(jìn)入操作系統(tǒng)，請指導(dǎo)用戶刪除如下路徑的spoon.sys文件：

　　路徑：X:Windowssystem32driversspoon.sys(X代表系統(tǒng)安裝盤符，一般為C盤)

　　方案二：

　　若無法通過‘最后一次正確配置’進(jìn)入操作系統(tǒng)，請按‘F8’調(diào)出‘高級啟動選項菜單’，

　　選擇‘帶命令行提示符的安全模式’，輸入如下命令刪除spoon.sys文件：

　　del X:windowssystem32Driversspoon.sys (X代表系統(tǒng)安裝盤符，一般為C盤)

　　方案三：

　　上述方案無效，請備份好重要數(shù)據(jù)，通過一鍵恢復(fù)或重新安裝操作系統(tǒng)解決，同時暫停您當(dāng)前殺毒軟件的自動更新功能。

　　聯(lián)想官方服務(wù)網(wǎng)點查詢：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

　　備注:

　　spoon.sys可能是您機器上安裝的安全殺毒軟件所使用的文件，近期您的安全殺毒軟件更新后可能導(dǎo)致此問題出現(xiàn)。