如果使用mac app store更新或下載軟件時(shí)遇到"未知錯(cuò)誤"的提示該怎么辦呢？今天教大家mac app store下載提示未知錯(cuò)誤解決辦法，一起來看看并解決問題吧！

　　mac app store下載提示未知錯(cuò)誤解決辦法

　　1、首先確認(rèn)在mac app store和iTunes中登錄的是相同的Apple ID賬號。有些同學(xué)可能有兩個(gè)或者多個(gè) Apple ID，比如家人朋友的、比如自己一個(gè)中國區(qū)賬號，一個(gè)美區(qū)賬號等等。如果iTunes和mac app store不是登錄相同的Apple ID的話，則很有可能出現(xiàn)“未知錯(cuò)誤”的問題。

　　2、用相同的賬號登錄之后，退出mac app store以及iTunes(如果iTunes是運(yùn)行狀態(tài)的話)。

　　3、重新運(yùn)行mac app store，很多時(shí)候就可以解決。

　　如果仍然不能解決的話，有可能是Apple更新了iTunes使用條款，你還沒有同意新條款所造成。如果是這個(gè)原因要解決起來也很簡單：

　　1、運(yùn)行iTunes(如果本來是運(yùn)行狀態(tài)的話，就退出之后再重新啟動);

　　2、接受新的iTunes使用條款;

　　3、重新啟動mac app store。