DID號碼，即企業(yè)接入號碼，又名大號。通常情況下，從外部呼入UCC呼叫中心系統(tǒng)通常使用 DID 號碼，使用大號綁定坐席或者分機號碼即可完成呼叫環(huán)境搭建。

DID號碼編輯

該操作修改 DID 的配置數(shù)據(jù)。DID 的配置數(shù)據(jù)非常簡單，只需要選擇綁定類型與綁定對象即可。DID 綁定類型有 SIP 終端、班組、坐席、企業(yè)總機,如下圖所示，也可不綁定任何對象。

查詢

該功能查找出符合條件的 DID 號碼。UCC呼叫中心僅支持 DID 號碼查詢，其中按照 DI D 號碼查詢支持模糊查詢。設置好查詢條件，點擊確認按鈕即可查找出符合條件的did 號碼， 效果圖如下圖所示。

主叫號碼

主叫號碼，即與客戶進行業(yè)務時給客戶透傳的來電顯示。一般來講，這些號碼屬于企業(yè)內(nèi)部的號碼。

主叫號碼新增

該操作為企業(yè)新增加一個主叫號碼。點擊新增按鈕，填寫號碼，選擇號碼驗證方式， 填寫備注，點擊確認，即可添加成功。

注：①為了運營安全起見，主叫號碼需要審核。UCC呼叫系統(tǒng)提供了兩種方式，人工審核與語音驗證。人工審核需要運營商來參與審核，語音驗證則不需要。填寫號碼之后，直接點擊發(fā)送驗證碼，SIP 分機或者手機會播放數(shù)字語音驗證碼，填寫之后提交即可；②目前 UCC呼叫系統(tǒng)語音驗證碼統(tǒng)一為 4 位阿拉伯數(shù)字。

刪除 該操作從企業(yè)中移除主叫號碼。操作方法不再多講。其中主叫號碼的刪除有一個重要注意事項，即如果一個主叫號碼屬于某個主叫號碼組(參見第 5 節(jié))，那么主叫號碼是不可刪除的，如若非要刪除，可先將主叫號碼從所有主叫號碼分組中移除，方可刪除。

編輯 該操作修改主叫號碼數(shù)據(jù)配置。UCC呼叫系統(tǒng)只支持修改備注。

查詢 該操作查找出符合條件的主叫號碼記錄。UCC呼叫系統(tǒng)支持按照開始結束日期、審核狀態(tài)、號碼查詢，其中按照號碼查詢支持模糊查詢，如下圖所示。

設置好查詢條件，點擊確定即可查詢出符合條件的主叫號碼，效果圖如下。

導出 該操作將主叫號碼導出至本地計算機文件，格式為 csv 格式。UCC呼叫系統(tǒng)支持指定導出，即選擇對應的號碼，點擊導出即可，導出效果圖如下所示。

批量修改狀態(tài) 該操作批量啟用與禁用主叫號碼數(shù)據(jù)，先選中欲啟用或者禁用的號碼，點擊批量修改狀態(tài)，然后選擇啟用或者禁用即可。