CTI論壇(ctiforum.com)（編譯/老秦）:企業(yè)主面臨的一個(gè)難題是將電子郵件訂戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?。令人驚嘆的61％的博客使用電子郵件營(yíng)銷作為宣傳其內(nèi)容的方式。但是，如果許多電子商務(wù)企業(yè)希望與客戶建立牢固的關(guān)系，他們需要進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷。
在您說服某人訂閱您的電子郵件列表后，如果您希望他們成為客戶，您必須繼續(xù)與他們互動(dòng)。我們將介紹幾種創(chuàng)建和推廣電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)的方法，以及有關(guān)如何提高轉(zhuǎn)化率的提示。
讓我們潛入吧！
使用Drip Campaign構(gòu)建Rapport
Drip Campaign是吸引客戶與您的品牌互動(dòng)并打開電子郵件的絕佳方式。實(shí)質(zhì)上，Drip Campaign是一系列電子郵件，它們講述故事并將有價(jià)值的信息傳遞給訂閱者。
通過向新訂閱者發(fā)送歡迎電子郵件來開始您的廣告系列，讓他們知道您收到了他們的請(qǐng)求，并期待將來與他們交談。接下來，為消費(fèi)者設(shè)定期望值，以便他們可以預(yù)測(cè)接下來的幾封電子郵件。
Drip Campaign的下一階段應(yīng)該讓您在幾周內(nèi)發(fā)送三到五封電子郵件。在這些電子郵件中，您應(yīng)該分享您的觀眾最有用的內(nèi)容和軼事。
最后，創(chuàng)建一個(gè)具有強(qiáng)大號(hào)召性用語（CTA）的電子郵件。您的CTA應(yīng)該是決定您的廣告系列是否成功的關(guān)鍵因素。有很多不同的CTA，包括：
- 關(guān)注社交媒體
- 購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)
- 選擇特別優(yōu)惠或促銷活動(dòng)
您的目標(biāo)是與消費(fèi)者建立聯(lián)系，以便他們繼續(xù)訪問您的網(wǎng)站，從而提高您的轉(zhuǎn)化率。
細(xì)分您的潛在客戶
提高轉(zhuǎn)化率的另一個(gè)好方法是細(xì)分您的潛在客戶列表。企業(yè)主將個(gè)性化注入他們的電子郵件市場(chǎng)活動(dòng)，以便將潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶的機(jī)會(huì)更大。通過不同的列表，您可以將消息微調(diào)到特定的人群，使交互更加個(gè)性化。
例如，在線寵物商店可能會(huì)根據(jù)潛在客戶所擁有的寵物類型劃分他們的電子郵件潛在客戶列表。他們希望向擁有狗折扣的消費(fèi)者和他們的犬友發(fā)送相關(guān)博客文章。同樣地，向貓咪客戶一起發(fā)送一篇名為7種最好的方法讓你的貓感到高興的文章也是有意義的。
根據(jù)您的客戶列表中的子類別在不同的群組中細(xì)分您的潛在客戶列表可以提高轉(zhuǎn)化次數(shù)。當(dāng)消費(fèi)者根據(jù)自己的興趣收到個(gè)性化的電子郵件時(shí)，當(dāng)您要求他們查看您的最新產(chǎn)品或內(nèi)容時(shí)，他們更有可能做出回應(yīng)。
使用游戲化
游戲化可以幫助消費(fèi)者保持與您的品牌互動(dòng)，改善您的社交媒體關(guān)注，并提高您的電子郵件營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率。人們很自然地被吸引到他們可以免費(fèi)贏得一些東西的事件上。消費(fèi)者會(huì)考慮一些小動(dòng)作，例如輸入他們的電子郵件地址或分享您的一個(gè)社交媒體帖子，非常值得因?yàn)橐淮潍@勝的機(jī)會(huì)而注冊(cè)。
您可以使用各種比賽獎(jiǎng)品以及在您的廣告系列中加入游戲的幾種方法。這是一種有用的格式，您可以使用它來從競(jìng)賽中獲得最大收益：
- 第1名大獎(jiǎng)--一年服務(wù)/產(chǎn)品線
- 第2名亞軍-第10名--為這些消費(fèi)者提供一個(gè)月的服務(wù)或產(chǎn)品，以及下次購(gòu)買的優(yōu)惠券。
- 其他人--向其他人發(fā)送個(gè)性化的感謝信和下次購(gòu)買時(shí)的折扣代碼。
在下次購(gòu)買時(shí)向每個(gè)人發(fā)送折扣代碼有助于提高轉(zhuǎn)化率并大幅提高銷售額。如果人們想要從您的網(wǎng)站購(gòu)買商品，那么折扣代碼可能會(huì)在將其轉(zhuǎn)換為客戶時(shí)發(fā)揮作用。
結(jié)論
電子郵件營(yíng)銷是建立融洽關(guān)系和與消費(fèi)者互動(dòng)的有效方式。提高轉(zhuǎn)化率需要您了解受眾群體希望看到的內(nèi)容類型，并相應(yīng)地細(xì)分您的潛在客戶列表。當(dāng)您將客戶帶入銷售渠道時(shí)，您將有各種機(jī)會(huì)獲得他們的信任和忠誠(chéng)度。最重要的是，您將向他們展示為什么您的業(yè)務(wù)值得花時(shí)間和金錢。
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作者：Syed Balkhi
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