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互聯(lián)網(wǎng)電話明天的電話？

　　今后10年可能是通訊技術(shù)突飛猛進(jìn)的10年。自從127年前貝爾發(fā)明電話后，固定電話通訊基本沒有什么大的改變。雖然現(xiàn)在有了電話留言和手機(jī)，但相對(duì)其他行業(yè)，這種通過專用交換線路傳輸聲音模擬信號(hào)的通訊技術(shù)在上個(gè)世紀(jì)的改變甚微。　　改變電話通訊現(xiàn)狀的極有可能是稱為VoIP（Voice over Internet Protocol）的技術(shù)，與傳統(tǒng)電話通訊技術(shù)不同的是，它是通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)（絕大多數(shù)情況下為互聯(lián)網(wǎng)）來傳輸聲音數(shù)據(jù)。這種早在20世紀(jì)90年代末就出現(xiàn)的技術(shù)，也是在近年來才真正擺脫“只有手頭拮據(jù)和頻繁使用國際長途的用戶才使用”的現(xiàn)狀，演變成一個(gè)成熟的、可以大量使用并獲利不菲的技術(shù)。　　網(wǎng)絡(luò)電話時(shí)代來臨　　VoIP技術(shù)的發(fā)展帶來的最重要的變化是使外置話筒或用計(jì)算機(jī)打國際長途的時(shí)代一去不復(fù)返?，F(xiàn)在，很多新型小公司允許用戶用一個(gè)外形同傳統(tǒng)電話沒有任何區(qū)別的電話撥打國際長途，例如Vonage公司。這種電話設(shè)備售價(jià)大約100美元，其每月30美元的收費(fèi)與傳統(tǒng)的每分鐘2.5美元的AT&T國際長途費(fèi)率相比，顯然有極大的吸引力。　　價(jià)格低廉只是VoIP的好處之一。VoIP帶給用戶的還有傳統(tǒng)電話系統(tǒng)不能提供的方便功能，如多功能留言系統(tǒng)。傳統(tǒng)電話一般要求用戶撥打自己的電話號(hào)碼來聽取語音留言，而有了VoIP，用戶可以用電子郵件來傾聽語音留言?；蛘?，記不得一個(gè)朋友的電話號(hào)碼了？只要打開電子郵件里的通訊錄，點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以撥打已經(jīng)存儲(chǔ)的電話號(hào)碼。Vonage公司的CEO曾表示，你能設(shè)想出什么樣的界面，電話就可以完成什么樣的功能。　　VoIP另一個(gè)顯著優(yōu)勢是通訊質(zhì)量。傳統(tǒng)電話線路由于容量問題，不得不把聲音數(shù)據(jù)壓縮并過濾后再進(jìn)行傳輸，從而導(dǎo)致失真現(xiàn)象。而互聯(lián)網(wǎng)的帶寬則取消了這一限制，保證IP電話有極優(yōu)秀的傳輸質(zhì)量。　　越來越多的企業(yè)用戶也開始把VoIP看作是降低開支的一條途徑。據(jù)芝加哥的調(diào)查公司Nemertes報(bào)告，在被調(diào)查的42家公司（70%有10億美元以上的銷售額）中，有三分之二的公司使用基于VoIP的IP電話，另外五分之一正在考慮中。　　競爭在所難免　　作為前景如此被看好的一項(xiàng)技術(shù)，有關(guān)它的競爭在所難免。在VoIP得到廣泛應(yīng)用之前，美國電話服務(wù)市場基本是被貝爾系統(tǒng)的各類衍生公司，如SBC（西南貝爾）、BellSouth、Verizon等區(qū)域壟斷。在美國西海岸，如果要接一條電話線，只有SBC一個(gè)選擇。要求一項(xiàng)新的服務(wù)，或在某個(gè)偏遠(yuǎn)山區(qū)新建一條電話線路，都由電話公司決定，用戶很少有討價(jià)還價(jià)的余地。但VoIP進(jìn)入市場后，無處不在的互聯(lián)網(wǎng)使用戶在選擇服務(wù)提供商方面有了很大的空間。況且，提供一項(xiàng)新服務(wù)，不過是與開發(fā)一套新軟件類似，服務(wù)內(nèi)容的升級(jí)換代非常方便。　　就美國市場而言，在1998年前后有大量公司成批購買嶄新的電話交換機(jī)來應(yīng)付Y2K問題。今天，當(dāng)這些設(shè)備需要折舊時(shí)，系統(tǒng)管理員當(dāng)然希望他們的下一代設(shè)備不為舊技術(shù)絆住手腳，VoIP蒸蒸日上的市場份額無疑是他們重點(diǎn)考慮的對(duì)象。貝爾們不得不去面對(duì)可能失去一個(gè)價(jià)值高達(dá)2千億美元市場的窘境。　　和貝爾公司在同一戰(zhàn)壕的長途電話公司，如AT&T、MCI、Sprint等等，甚至包括有線電視公司時(shí)代華納，都在2003年紛紛開始“換馬”，打出了VoIP的旗號(hào)。如MCI已經(jīng)把25%的長途語音通信交給了互聯(lián)網(wǎng)，到2005年底，MCI的全部通訊都將從傳統(tǒng)的銅線移植到互聯(lián)網(wǎng)上。　　VoIP給貝爾系統(tǒng)的公司和電話交換機(jī)生產(chǎn)商帶來的打擊是不言而喻的。目前眾多與貝爾有關(guān)聯(lián)的電話公司75%以上的盈利來源于本地電話業(yè)務(wù)。雖然大多公司都提供DSL服務(wù)和其他一些周邊長途業(yè)務(wù)，但這些業(yè)務(wù)獲利甚微，根本不能替代本地電話業(yè)務(wù)。無怪乎業(yè)界分析人員高呼，“改寫電訊行業(yè)游戲規(guī)則的時(shí)候到了！” 　　遭遇傳統(tǒng)勢力　　貝爾電話公司和其合作伙伴自然不會(huì)束手待斃。為了彌補(bǔ)損失，電話公司開始利用自己的壟斷優(yōu)勢對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的語音通訊施加影響。美國阿拉巴馬州開始對(duì)VoIP通訊制訂管理?xiàng)l例，向最終用戶收取電話公司最念念不忘的“服務(wù)費(fèi)”和稅；俄亥俄州則對(duì)VoIP的提供商開刀，準(zhǔn)備向其征收電信業(yè)的營業(yè)稅和雜費(fèi)。只有佛羅里達(dá)州沒有對(duì)VoIP強(qiáng)加任何條例，但州政府也對(duì)BellSouth作了讓步：允許其在一年內(nèi)提高價(jià)格，從而得到10億美元的收入，而本來該價(jià)格的提升是計(jì)劃在今后6年內(nèi)逐步完成的。　　唯一比較振奮的消息是，明尼蘇達(dá)州把Vonage判定為數(shù)據(jù)服務(wù)公司而不是電話公司，保證了Vonage在該州內(nèi)的服務(wù)不受電話公司條例的管轄，但消息一出，貝爾關(guān)聯(lián)電話公司之一的Qwest即刻宣布了進(jìn)入VoIP在明尼蘇達(dá)州的市場競爭。　　不僅如此，AT&T、BT、France Telecom和 SBC等電話公司都采取迂回戰(zhàn)術(shù)，紛紛開始給企業(yè)客戶提供增值的VoIP服務(wù)，并試圖把Vonage這樣的公司限制在小規(guī)?？蛻羧褐?。　　但一些持悲觀態(tài)度的業(yè)界分析人員預(yù)測，電話公司這種看似“代理”的業(yè)務(wù)方式用意不在發(fā)展VoIP技術(shù)，而是企圖拖延技術(shù)發(fā)展進(jìn)程，從而給自己爭取調(diào)整的時(shí)間。通訊產(chǎn)業(yè)觀察家馬丁·格迪斯說，個(gè)人用戶如果使用傳統(tǒng)電話公司的VoIP業(yè)務(wù)，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)其通訊質(zhì)量低劣。給VoIP一個(gè)不好的第一印象后，這些電話公司的真正目的也就達(dá)到了。顯然，這已經(jīng)不是技術(shù)上的競爭，而是純市場的較量。　　由于通訊產(chǎn)業(yè)有很“悠久”的壟斷傳統(tǒng)，作為池塘里的一條小魚，Vonage在政府調(diào)整和具有絕對(duì)資產(chǎn)優(yōu)勢的大公司壓擠下，前景不是非常樂觀。VoIP的技術(shù)并沒有被壟斷，所以像Vonage這樣的小公司沒有可以一枝獨(dú)秀的生存依靠。由于通訊系統(tǒng)涉及硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)等一整套服務(wù)，Vonage還需要和某些大公司聯(lián)手合作，才有較大的勝算。　　但從長遠(yuǎn)看，扼殺優(yōu)秀技術(shù)的企圖往往是不能成功的。目前雖然VoIP的各種高級(jí)功能尚待完善，但其提供的通訊質(zhì)量可以和傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)相媲美，并且其潛在的強(qiáng)大功能顯得非常誘人。對(duì)已經(jīng)在內(nèi)部達(dá)成協(xié)議的傳統(tǒng)電話公司而言，改變是痛苦的，但不可避免。對(duì)于最終用戶，他們希望VoIP帶來的是一個(gè)物美價(jià)廉的多元化市場，而不再是被幾家業(yè)界巨頭壟斷的封閉領(lǐng)土。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《互聯(lián)網(wǎng)電話明天的電話？》，本文關(guān)鍵詞互聯(lián)網(wǎng),電話,明天,的,互聯(lián)網(wǎng),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

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