6月16日消息，據(jù)網(wǎng)友爆料，中國(guó)移動(dòng)近日在其官方客戶端推出了10086視頻直播服務(wù)，通過(guò)該服務(wù)用戶可直接與10086客服進(jìn)行溝通。

中國(guó)移動(dòng)推10086視頻直播 客服面對(duì)面回答問(wèn)題

　　中國(guó)移動(dòng)官方今日在轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)友微博時(shí)也確認(rèn)了該服務(wù)的存在，中國(guó)移動(dòng)表示：既能聞其聲，又能見(jiàn)其人。這么人任性的10086等你來(lái)體驗(yàn)。

　　據(jù)網(wǎng)友體驗(yàn)，利用中國(guó)移動(dòng)的這個(gè)手機(jī)遠(yuǎn)程10086視頻客服軟件，在移動(dòng)手機(jī)上登陸自己的賬號(hào)之后，就能直接和10086客服溝通了，此前一些電話里說(shuō)不清楚的問(wèn)題可以當(dāng)面演示。

　　移動(dòng)的這項(xiàng)服務(wù)與目前流行的直播軟件類(lèi)似，在Wi-Fi、4G網(wǎng)絡(luò)都可以進(jìn)行溝通，不過(guò)目前僅限于在安卓客戶端使用，iOS端暫未推出。