CTI論壇(ctiforum.com)（編譯/老秦）不要通過。不要收取200美元。這些話激勵(lì)著正在玩Monopoly游戲且具有恐懼心理的人們。為什么？答案很簡單：人們都想成功。我們想做最好的。我們不希望任何人打敗我們。因?yàn)橼A得競爭這個(gè)天生的渴望，在今天的商業(yè)世界里游戲化已成為一個(gè)重要的工具，特別是在新員工培訓(xùn)的過程當(dāng)中。
游戲化是什么？
游戲化是在非游戲上下文中的類似游戲元素的應(yīng)用程序。游戲化可用于教育、商業(yè)或零售，當(dāng)你正試圖創(chuàng)建一個(gè)與新觀眾接觸的環(huán)境時(shí)它是特別有益的。
在新員工培訓(xùn)過程中有效地利用游戲化
游戲化的性質(zhì)使得它在新員工培訓(xùn)過程中是非常有用的；然而，您需要遵循一些簡單的步驟，以確保其有效性。
了解你的聽眾。如果你的聽眾主要是年輕人，他們的社會(huì)和教育背景與中年人比是非常不同的。令新媽媽興奮的事情絕對(duì)引不起一個(gè)18歲的人興奮的。了解你的聽眾，這樣你就可以定義活動(dòng)、游戲和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
研究你的獎(jiǎng)勵(lì)。一旦你了解了你的聽眾，重要的是研究什么獎(jiǎng)品是合適的。根據(jù)新員工培訓(xùn)過程的長短和參與程度，有時(shí)簡單的視覺獎(jiǎng)勵(lì)如虛擬徽章可能就足夠了。而時(shí)間越長或更詳細(xì)的新員工培訓(xùn)過程，則需要把獎(jiǎng)勵(lì)變得更有意義。也許個(gè)人可以通過一系列的頭銜，直到他們達(dá)到一定的層次和最高的頭銜。也許一定的里程碑可以作為獎(jiǎng)勵(lì)，從特殊面向游戲的獎(jiǎng)勵(lì)到真正的獎(jiǎng)品。最終，找出可以把工作做到最好并使個(gè)人保持高度參與的獎(jiǎng)品。
經(jīng)常檢查。一個(gè)適合這一組的游戲可能不會(huì)適合另一組。昨天還適合的今天可能就不合適了。游戲化，作為新員工培訓(xùn)的一部分，應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。一對(duì)一的討論和團(tuán)隊(duì)會(huì)議是你可以檢查程序有效性的所有方式。
Mashable的調(diào)查顯示在所有業(yè)務(wù)類型中的游戲化成分有上升的趨勢(shì)----這要感謝定制學(xué)習(xí)解決方案的興起----并預(yù)測這一過程將被集成到創(chuàng)新、執(zhí)行和零售過程中，這里只列出了其中的一些領(lǐng)域。他們列舉了在設(shè)計(jì)一個(gè)新程序時(shí)很有效的幾種方法。
點(diǎn)--點(diǎn)是最古老的用于非博彩類游戲中的方法之一。航空公司、雜貨店和零售場所都涉足基于客戶購買額度的點(diǎn)給與客戶獎(jiǎng)勵(lì)。為什么不讓這成為新員工培訓(xùn)中的一部分呢？點(diǎn)是一個(gè)偉大的工具，記錄以及激勵(lì)人們自覺地做更多的事。
徽章--有些關(guān)于被給予榮譽(yù)勛章的故事，這讓我們所有人感到驕傲。正因?yàn)槿绱?，一個(gè)虛擬的徽章可以成為新員工培訓(xùn)過程中激勵(lì)的東西。有兩種方法使徽章是有效的。首先，個(gè)人可以獲得進(jìn)步的徽章（新手、再培訓(xùn)者、專家等）。第二，獨(dú)特的徽章可以用于不同的活動(dòng)。例如，完成自學(xué)課程的人可以獲得一個(gè)書呆子徽章，完全觀看了視頻的人可以獲得影評(píng)人徽章。無論哪種方式，徽章可以用來分享他們的知識(shí)或他們已經(jīng)完成了的東西。
領(lǐng)導(dǎo)層董事會(huì)--Business.com報(bào)告說，美國企業(yè)每年由于離職員工所造成的損失到達(dá)了4500億美元。通過創(chuàng)造一個(gè)有利的環(huán)境，在新員工培訓(xùn)過程中，學(xué)員有進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)層董事會(huì)的機(jī)會(huì)，這將有助于留住員工。
各級(jí)水平--類似于領(lǐng)導(dǎo)層董事會(huì)，水平分級(jí)給人們以目標(biāo)。不是與他人競爭，盡管他們是與自己競爭。這是最有效的，如果你的新員工培訓(xùn)過程是自學(xué)的。它給每個(gè)人去做從一個(gè)水平到下一個(gè)水平所需要的動(dòng)力。
挑戰(zhàn)--與任何上述方法一樣，挑戰(zhàn)是一個(gè)偉大的打破枯燥單調(diào)的方式。將它們插入到個(gè)性化競爭環(huán)境中?；蛱峁┬碌暮筒煌瑢こ５奶魬?zhàn)作為達(dá)到里程碑的獎(jiǎng)勵(lì)。
在新員工培訓(xùn)過程中使用一個(gè)或使用所有的游戲化技術(shù)。無論你選擇什么，肯定會(huì)增加你的團(tuán)隊(duì)的效率和參與度。前進(jìn)。收取200美元。至少收獲了來自于一個(gè)非常成功的新員工培訓(xùn)所帶來的益處。
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