近日，云南吉盛祥茶業(yè)有限公司簽約XTools，運(yùn)用XTools CRM系統(tǒng)強(qiáng)大的功能進(jìn)行客戶、合同訂單、進(jìn)銷存和移動(dòng)辦公等方面的業(yè)務(wù)管。CRM軟件的運(yùn)用為其業(yè)務(wù)流程化、智能化和精細(xì)化提供保障，為企業(yè)盈利帶來高達(dá)30%的增長。

　　茶葉早已成為世界上消費(fèi)者人數(shù)最多的飲料，茶葉作為一種天然健康飲料的許多優(yōu)點(diǎn)越來越受人們的重視。茶葉在世界飲料市場的競爭中日益處于優(yōu)越地位。2016年，茶葉出口創(chuàng)6.47億美元，創(chuàng)歷史新高。中國茶和中國茶文化日益為全球消費(fèi)者所熟悉和接受，中國茶走出去有廣闊的前景。

　　我國是茶葉的故鄉(xiāng)，有綠茶，紅茶等六大類茶葉，20個(gè)產(chǎn)茶省，8000多萬茶農(nóng)，是名副其實(shí)的茶葉大國。改革開放以來，茶產(chǎn)業(yè)得到較快發(fā)展。尤其是茶館業(yè)、茶飲料工業(yè)以及綠茶、烏龍茶、普洱茶等品種發(fā)展勢(shì)頭迅猛。2016年，我國的茶葉產(chǎn)量達(dá)到159萬噸，居世界首位。中國人口眾多，茶葉市場無疑是一個(gè)巨大的市場

　　云南吉盛祥茶業(yè)有限公司在云南省西雙版納傣族自治州勐?？h光芒山擁有12000多畝的普洱茶生態(tài)茶園，年產(chǎn)量達(dá)1500多噸。公司產(chǎn)品定位為普洱茶禮茶，囊括商務(wù)社交、涉外事務(wù)、企業(yè)定制、個(gè)人私藏，以及時(shí)尚、便捷、古典、臻品等多層消費(fèi)形態(tài)。吉盛祥茶品現(xiàn)為國際美術(shù)家聯(lián)合會(huì)、資本奇跡同學(xué)聯(lián)合會(huì)的指定用茶。

　　產(chǎn)品系列：天域茶賦系列、高山勝境系列、山谷幽蘭系列、祥福茶禮等

　　云南吉盛祥茶業(yè)發(fā)展中遇到的問題

　?、瘛㈦S著業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)展，客戶越來越多，建立統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)庫，并圍繞其進(jìn)行后續(xù)短信、郵件營銷和精準(zhǔn)的市場營銷行為，必不可少；

　?、颉㈦S著吉盛祥茶業(yè)全國經(jīng)銷商門店的擴(kuò)展，統(tǒng)一管理，規(guī)范業(yè)務(wù)，很多復(fù)雜的經(jīng)銷商業(yè)務(wù)管理單純依賴人工不能滿足，同時(shí)，對(duì)移動(dòng)辦公的要求越來越高；

　?、?、公司拓展中，對(duì)原材料采購、庫存、合同訂單、銷售業(yè)務(wù)、售后服務(wù)體系等的管理愈發(fā)精細(xì)，以往手工記賬的形式已跟不上現(xiàn)在業(yè)務(wù)高速發(fā)展趨勢(shì)。

　　XTools CRM解決方案

　　Ⅰ、網(wǎng)絡(luò)獲客：XTools集信，通過網(wǎng)絡(luò)分發(fā)H5采集頁，讓銷售同事真正為自己獲客分發(fā)，充分調(diào)動(dòng)主動(dòng)性和積極性?？蛻敉ㄟ^朋友圈等，直接下單。以及優(yōu)惠促銷，在線下單，品牌宣傳，潛在線索收集等需求，功能更貼切融入我們的社交圈

　?、?、完整的客戶管理體系：客戶檔案、售后服務(wù)、短信和郵件群發(fā)體系、客戶公海(對(duì)不能成單的客戶進(jìn)行多次、多人再跟蹤)、投訴管理和電話錄音能對(duì)業(yè)務(wù)人員行為進(jìn)行監(jiān)督；

　　Ⅲ、針對(duì)全國經(jīng)銷商及其發(fā)展的二級(jí)或多級(jí)經(jīng)銷商都能管理，包括權(quán)限管理、信息溝通平臺(tái)(團(tuán)隊(duì)說、溝通兔)、按日分析終端銷售情況(以日?qǐng)?bào)、月報(bào)和月報(bào)等方式)。通過CRM系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握經(jīng)銷商庫存和銷售情況，主動(dòng)制定經(jīng)銷商補(bǔ)貨計(jì)劃、經(jīng)銷商的合同訂單管理等等

　?、簟⑵髽I(yè)云智慧XTools（www.XTools.cn）可實(shí)現(xiàn)CRM、業(yè)務(wù)流程化、進(jìn)銷存合同訂單、項(xiàng)目型銷售全息、薪資管理、移動(dòng)辦公解決方案(外勤、定位、工作軌跡。在線審批、智能報(bào)銷、移動(dòng)銷售管理等等多項(xiàng)內(nèi)容)