第八屆中國國際服務(wù)外包交易博覽會今起拉開大幕。來自美國、德國、荷蘭、波蘭、澳大利亞、日本、印度、新加坡、馬來西亞等有關(guān)國家和地區(qū)的行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人、投資貿(mào)易部門代表和企業(yè)高管等500余位國內(nèi)外的服務(wù)外包企業(yè)和知名買家都齊聚杭州，為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)扛起實力擔(dān)當(dāng)”，用全球智慧”詮釋服務(wù)外包生態(tài)圈的內(nèi)涵與外延。
這是杭州第七次連續(xù)承辦服博會。今年服博會的各項活動將緊緊圍繞一帶一路”數(shù)字經(jīng)濟(jì)”中國制造 2025”和雙創(chuàng)”等國家戰(zhàn)略展開，以構(gòu)建服務(wù)新生態(tài)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)新發(fā)展”為主題，重點探討新形勢下服務(wù)外包如何運用新興技術(shù)平臺，構(gòu)建服務(wù)合作新生態(tài)。
服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是推動杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，它已經(jīng)滲透至我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妗?/div>
杭州將重點發(fā)展12個細(xì)分領(lǐng)域，其中，大力發(fā)展4個優(yōu)勢領(lǐng)域，包括物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)外包、通信服務(wù)外包、金融服務(wù)外包、電子商務(wù)外包；持續(xù)推進(jìn)2個基礎(chǔ)領(lǐng)域，分別是應(yīng)用軟件開發(fā)與維護(hù)和嵌入式軟件研發(fā)外包；加速突破3個創(chuàng)新領(lǐng)域，包含云計算服務(wù)、大數(shù)據(jù)外包和大健康服務(wù)外包；文化創(chuàng)意服務(wù)、IT解決方案服務(wù)和工程技術(shù)服務(wù)這3個領(lǐng)域則是穩(wěn)步培育的潛力領(lǐng)域。
在杭州市服務(wù)外包業(yè)務(wù)中，通信服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)、金融服務(wù)外包等行業(yè)的業(yè)務(wù)量占比超過了51%。
杭州市商務(wù)委負(fù)責(zé)人表示：大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，以服務(wù)外包帶動服務(wù)貿(mào)易發(fā)展，有助于推動杭州傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，培育杭州融入全球競爭的新優(yōu)勢。”
本屆服博會重點聚焦
一帶一路”和數(shù)字經(jīng)濟(jì)”
本屆服博會，旨在一系列行業(yè)論壇和商務(wù)活動中，為構(gòu)建你中有我、我中有你”的服務(wù)合作新生態(tài)打下堅實基礎(chǔ)。
從會議安排來看，一帶一路”和數(shù)字經(jīng)濟(jì)”是本屆服博會的閃光點”。
今天下午將分別舉行兩場閉門會議，一場是全國服務(wù)外包示范城市發(fā)展座談會”，另一場是開發(fā)區(qū)智能化轉(zhuǎn)型座談會”。來自美國高德納公司的研究人員將結(jié)合案例，圍繞進(jìn)入數(shù)字化業(yè)務(wù)時代”如何抓住數(shù)字化生態(tài)機(jī)遇”等主題展開分析。
明天上午，美國高德納公司全球研究副總裁帶來人工智能應(yīng)用 數(shù)字世界未來”的主題演講；海爾數(shù)字科技有限公司CEO趙光把目光聚焦到了數(shù)字經(jīng)濟(jì)”上，發(fā)表構(gòu)建戰(zhàn)略合作生態(tài)圈 共同推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的主題演講。
與此同時，部分國家和地區(qū)的服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人將圍繞數(shù)字化對全球服務(wù)外包市場的影響”展開對話。
明天下午，將分別圍繞服務(wù)外包與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展”、一帶一路”倡議與服務(wù)合作、互聯(lián)網(wǎng)+客服等專題進(jìn)行研討。
深耕于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的參會代表，將在滿滿的議程中，碰撞出引領(lǐng)行業(yè)未來發(fā)展的新火花”。
杭州為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)
打出響亮的城市品牌
作為全國首批服務(wù)外包示范城市，也是全國15個服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點地區(qū)之一，杭州的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走在全國前列，尤其是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)”和一帶一路”上，進(jìn)展顯著。
根據(jù)杭州市商務(wù)委的統(tǒng)計，今年1-8月，離岸執(zhí)行額中，信息技術(shù)外包（ITO）合同接包執(zhí)行額為25.91億美元，占總執(zhí)行額的65.64%。
1-8月，全市承接一帶一路”沿線國家的服務(wù)外包業(yè)務(wù)執(zhí)行額達(dá)到9.5億美元，占全市離岸執(zhí)行額的24.08%，同比增長160%。其中，來自東盟國家的離岸執(zhí)行額為3.43億美元，占一帶一路”沿線國家離岸執(zhí)行額總額的39.71%，同比增長146.05%。
一大批服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍型企業(yè)正從杭州走向世界。
同樣來自杭州市商務(wù)委的數(shù)據(jù)顯示，1-8月，杭州市服務(wù)外包合同執(zhí)行額1000萬美元以上服務(wù)外包企業(yè)有43家，其中不乏浙江大華技術(shù)股份有限公司、杭州海興電力科技股份有限公司、浙大網(wǎng)新科技股份有限公司等優(yōu)質(zhì)杭企。1-8月，全市離岸服務(wù)外包合同執(zhí)行額39.47億美元，同比增長33.94%。備案企業(yè)達(dá)到1420家，從業(yè)人員達(dá)35萬余人。
2017中國服務(wù)外包領(lǐng)軍及成長型企業(yè)榜單”將在本屆服博會期間發(fā)布。屆時有哪些杭企上榜，我們拭目以待。
無論如何，杭州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)所散發(fā)的創(chuàng)新活力，是有目共睹的。
日前召開的2017全球服務(wù)外包大會”上，杭州被評為2017中國服務(wù)外包風(fēng)采城市”。另據(jù)規(guī)劃，到2020年，杭州將建設(shè)成為長三角服務(wù)外包集群核心區(qū)、全國創(chuàng)新融合發(fā)展示范區(qū)、全球知名服務(wù)外包目的地，確立最具價值&活力服務(wù)外包城市”的杭州服務(wù)外包城市品牌。
