今年3月，國(guó)務(wù)院印發(fā)的中國(guó)(陜西)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)總體方案”中，服務(wù)外包作為新型貿(mào)易方式被強(qiáng)調(diào)。規(guī)劃方案指出，打造服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，培育一批領(lǐng)頭企業(yè)和國(guó)際品牌，提高服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力”。早在2010年，國(guó)務(wù)院關(guān)于中西部地區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的指導(dǎo)意見就明確提出中西部地區(qū)要承接國(guó)際服務(wù)外包，培育和建立服務(wù)貿(mào)易基地”。

　　近年來，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本快速上漲，人才向二三線城市回流加劇，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)開始從東部沿海地區(qū)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移。但東部地區(qū)在產(chǎn)業(yè)集聚水平、基礎(chǔ)設(shè)施狀況、人才培養(yǎng)培訓(xùn)體系、非勞動(dòng)力要素成本等方面仍具有明顯優(yōu)勢(shì)。

　　東西部地區(qū)差距仍然明顯

　　近年來，很多城市把發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要抓手，作為擴(kuò)大雙向開放的重要切入點(diǎn)，全力推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。東部城市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的支持力度也在加大。

　　近日，臺(tái)灣最大芯片設(shè)計(jì)與服務(wù)外包企業(yè)——臺(tái)灣創(chuàng)意電子正式簽約落戶南京江北新區(qū)。創(chuàng)意電子將在江北新區(qū)研創(chuàng)園內(nèi)設(shè)立集成電路設(shè)計(jì)中心，項(xiàng)目注冊(cè)資金1000萬美元，預(yù)計(jì)5年內(nèi)產(chǎn)值超過6億元。

　　南京不是孤例，徐州市財(cái)政明確每年不低于3000萬元的專項(xiàng)資金來扶持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，目前已經(jīng)初步形成了以軟件研發(fā)外包、物聯(lián)網(wǎng)外包、工業(yè)設(shè)計(jì)外包、動(dòng)漫創(chuàng)意外包為重點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)體系;珠海市將主要構(gòu)建兩帶五區(qū)”的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，明確發(fā)展金融、文化創(chuàng)意、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷外包、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)外包、高端打印設(shè)備工業(yè)設(shè)計(jì)等服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。

　　前不久，對(duì)商務(wù)部發(fā)布的31個(gè)服務(wù)外包示范城市開展了綜合評(píng)價(jià)，南京市以176.1分排名全國(guó)第一。綜合評(píng)價(jià)中，東部地區(qū)18個(gè)示范城市綜合得分平均值為115.9分，中部地區(qū)8個(gè)示范城市綜合得分平均值為79分，西部地區(qū)5個(gè)示范城市綜合得分平均值為75.9分，東部地區(qū)示范城市的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平明顯高于中西部地區(qū)。

　　人才資源是外包產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)

　　上述綜合評(píng)價(jià)中，南京人才培養(yǎng)培訓(xùn)與就業(yè)”指標(biāo)得分優(yōu)勢(shì)較為明顯，在全國(guó)范圍內(nèi)僅次于廣州。此項(xiàng)指標(biāo)中，中西部城市僅重慶和合肥擠進(jìn)前十。

　　臺(tái)灣創(chuàng)意電子落戶南京的決定性因素是人才資源。據(jù)創(chuàng)意電子股份有限公司總經(jīng)理陳超乾透露，此前在世界各地尋求合作城市，最終選擇江北新區(qū)，主要看中南京豐富的科教人才資源，可以為集成電路設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供后續(xù)動(dòng)力。

　　人才資源成為影響服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的主要因素。北京服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李勁此前告訴國(guó)際商報(bào)記者，人才培養(yǎng)是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的核心內(nèi)容，人才能力高度決定服務(wù)外包發(fā)展到什么水平，本土企業(yè)在區(qū)域轉(zhuǎn)移的問題就是人才問題。

　　中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長(zhǎng)魏建國(guó)撰文指出，如果中國(guó)要在未來十年成為全球服務(wù)外包第一大國(guó)，人才方面的工作必須馬上著手。我們應(yīng)該和國(guó)外更多的大城市以及大型企業(yè)合作，加強(qiáng)人才培訓(xùn)。不僅要做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，還要‘走出去’更好地了解國(guó)外市場(chǎng)，更好地走向發(fā)包國(guó)家。”

　　據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，1~5月我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包2517.5億元，同比增長(zhǎng)12.8%。其中，知識(shí)流程外包執(zhí)行額為597.1億元，同比增長(zhǎng)20.6%。高附加值、高技術(shù)含量的動(dòng)漫及網(wǎng)游設(shè)計(jì)研發(fā)、醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)服務(wù)等領(lǐng)域繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)在一定程度上對(duì)應(yīng)人力資源的需求，這意味著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)對(duì)高端人才的需求進(jìn)一步加大。