我市服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將圍繞建設國家示范城市要求，以西安軟件新城(軟件園)為核心，以經(jīng)開區(qū)、碑林區(qū)、國際港務區(qū)、浐灞生態(tài)區(qū)、航天基地、航空基地、曲江新區(qū)、西咸新區(qū)為輻射區(qū)，構(gòu)筑布局合理、特色鮮明、優(yōu)勢互補、創(chuàng)新能力強、價值鏈延伸、產(chǎn)業(yè)核心競爭力突出的一核七區(qū)+西咸新區(qū)”西安服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。到2020年，全市有3個園區(qū)成為省級服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地。到2020年，力爭全市服務外包業(yè)務年均增長25%以上，其中離岸業(yè)務年均增長20%以上。

我市將大力發(fā)展軟件研發(fā)和信息技術服務外包，重點發(fā)展高技術、高附加值服務外包業(yè)務，促進向產(chǎn)業(yè)價值鏈高端延伸。大力發(fā)展文化創(chuàng)意服務外包，做大做強西安影視、仿唐樂舞、西安鼓樂、秦腔等特色品牌。同時，加快實施人才強市”戰(zhàn)略，突出高精尖缺”導向，吸引更多國內(nèi)外領軍人才和創(chuàng)新團隊，培養(yǎng)和儲備一批高質(zhì)量的國際性服務外包通用人才，將西安打造成服務外包人才培訓高地。

在規(guī)劃引導方面，將研究制定西安市服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃，形成具有西安特色的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展體系，推動西安制造向西安智造、西安創(chuàng)造轉(zhuǎn)型，努力在創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展方面走在前列。