由量”的規(guī)模性服務轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)”的結(jié)構性服務

為了讓業(yè)務供給和企業(yè)需求在高位對接，市人力資源市場針對企業(yè)實際需求，對原有業(yè)務類型進行優(yōu)化整合。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)階段企業(yè)選擇較多的業(yè)務包括：人事勞動政策法規(guī)咨詢；人事檔案關系代管；畢業(yè)生報到手續(xù)代辦；非無錫籍畢業(yè)生戶口掛靠手續(xù)辦理；專業(yè)技術人員和管理人員在無錫工作的《特聘工作證》代辦；申報異地人才引進的調(diào)檔、審批手續(xù)代理；專業(yè)技術職稱材料申報代理；勞動用工事務（錄用、退工、調(diào)動等）代理；社會保險事務（開戶、新增、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出等）代理；住房公積金事務（開戶、新增、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出等）代理；企業(yè)社會保險年審及勞動用工年審代辦。上述業(yè)務有著較為成熟的業(yè)務標準化流程，扁平化的管理模式直接對接企業(yè)人力資源部門，減少中間環(huán)節(jié)。為了由量”的規(guī)模性服務轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)”的結(jié)構性服務，市人力資源市場針對企業(yè)需求深耕細作，提升質(zhì)量，更多地參與到企業(yè)戰(zhàn)略制訂中去，使得企業(yè)人力資源管理由原來的后勤職能部門向戰(zhàn)略部門轉(zhuǎn)變。

由共性”產(chǎn)品向個性化”產(chǎn)品轉(zhuǎn)變

面對企業(yè)新時期下的新需求，市人力資源市場意識到求變創(chuàng)新才能發(fā)展壯大。在原有業(yè)務的基礎上，市人力資源市場近期推出更多個性化、多樣化、有技術含量的增值服務，包括：員工招聘代理；員工培訓代理；代發(fā)工資及福利、五險一金交納；員工證明、護照代辦；人才測評；人才標準構建（任職資格、崗位勝任力模型的構建等）；個性化社會招聘解決方案；個性化校園招聘解決方案；內(nèi)部人才盤點與發(fā)展（人才盤點、人才儲備、人員晉升等）；人力資源管理培訓；薪酬體系設計；員工心理檔案構建；員工敬業(yè)度調(diào)查與診斷；員工職業(yè)生涯規(guī)劃沙龍；協(xié)助公司策劃組織各類活動等。

新業(yè)務不再局限于企業(yè)外部人力資源服務，而是著眼企業(yè)內(nèi)部人才管理服務需求，幫助企業(yè)建設人才梯隊、發(fā)揮人才的潛力、調(diào)動人才的積極性、有效配置人才資源、快速提升人才的能力，對人才進行二次開發(fā)，讓現(xiàn)有人才價值最大化。對此，市人力資源市場將充分尊重市場化的選擇，不斷改良和修正服務內(nèi)涵。（鄒華）