10月28日，京冀服務外包和商務服務業(yè)項目對接會暨合作項目簽約儀式在北京舉行，300多家河北企業(yè)和100多家北京企業(yè)進行了服務外包項目的交流、對接和洽談。
一邊是產(chǎn)業(yè)外溢加速，希望在河北拓展合作；另一邊是承接優(yōu)勢明顯，力求借力京冀合作加快服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。京冀服務外包產(chǎn)業(yè)合作正在迎來新的發(fā)展機遇。
北京產(chǎn)業(yè)外溢，河北服務外包在岸外包執(zhí)行額四成以上來自北京
服務外包是利用現(xiàn)代信息技術(shù)為客戶完成部分業(yè)務流程的一種新興服務模式。對接會上，我省多位設區(qū)市政府、縣（市、區(qū)）政府、服務外包企業(yè)代表進行了現(xiàn)場推介，而NEC（中國）有限公司企劃部部長孔慶利始終仔細傾聽，認真記錄。在秦皇島光彩服務產(chǎn)業(yè)集團董事長曹江發(fā)言結(jié)束后，孔慶利立刻上前與其交流并互換名片，約定隨后再進行深入洽談。
我們很看好河北健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，早就了解到光彩集團在智能化養(yǎng)老方面有獨特的優(yōu)勢和較為成熟的模式，我們很感興趣。”孔慶利說。
在對接會現(xiàn)場記者注意到，像孔慶利這樣帶著明確意向前來參會的北京企業(yè)不在少數(shù)?，F(xiàn)場推介之后的自由對接環(huán)節(jié)，北京核心軟件有限公司總經(jīng)理馬聰徑直走到石家莊市洽談區(qū)，詢問該市高校服務外包人才培養(yǎng)情況?，F(xiàn)在北京服務外包專業(yè)人才非常緊缺，剛才聽了石家莊市服務外包人才方面的推介，我們希望從這里尋找到人才定向培養(yǎng)方面的合作機會。”馬聰說。
受人力資源短缺、發(fā)展空間限制、交通擁擠等一系列因素影響，北京服務外包項目已呈現(xiàn)出明顯的向外轉(zhuǎn)移趨勢。”北京市商務委委員丁劍華介紹。走出北京，到河北尋找服務外包合作企業(yè)，已經(jīng)成為越來越多京企的選擇。
據(jù)省商務廳統(tǒng)計，目前，全省服務外包產(chǎn)業(yè)在岸外包執(zhí)行額中，北京已占到40%以上，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，已經(jīng)逐漸形成北京接包，河北交付”合作模式。
五大優(yōu)勢明顯，讓河北成為京企服務外包合作首選地
為何越來越多京企將河北作為服務外包合作的首選地？
地緣相接的區(qū)位優(yōu)勢不言而喻，與北京處于一小時交通圈內(nèi)的河北，成為了接受北京輻射、承接國際資本轉(zhuǎn)移的第一梯度區(qū)和主戰(zhàn)場。然而，僅僅離得近還遠遠不夠。
我們看中了對方過硬的線上軟件開發(fā)能力。”李權(quán)剛剛代表公司與保定朗天科技發(fā)展有限公司現(xiàn)場簽了一個智慧養(yǎng)老APP軟件平臺項目。他告訴記者，已經(jīng)運營了十多年的北京創(chuàng)神數(shù)碼科技有限公司之所以選定這個合作伙伴，最主要的是對方實力過硬。這也是許多北京企業(yè)對河北服務外包企業(yè)的看法。
據(jù)了解，我省服務外包產(chǎn)業(yè)起步晚、規(guī)模小，只經(jīng)歷了短短幾年的發(fā)展歷程，但服務外包執(zhí)行額已從零的突破，增長到2014年的352.7億元，河北服務外包企業(yè)也得到了迅速成長，這是吸引京企的重要條件。
除此之外，作為‘知識密集+人力密集’型產(chǎn)業(yè)，我省對于北京企業(yè)還有多個有吸引力的優(yōu)勢。”省商務廳服務貿(mào)易和商貿(mào)服務業(yè)處處長金成說。
產(chǎn)業(yè)成本——數(shù)據(jù)顯示，我省大學畢業(yè)生平均工資水平比北京低20%，辦公樓宇租金比北京低70%以上。不少京企表示，這是非常誘人”的優(yōu)勢。
人力資源——河北擁有37所本科院校、59所普通高職（?？疲┰盒?、13所服務外包示范院校，為軟件和服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了強有力的人才支撐。
示范園區(qū)——我省現(xiàn)有1個國際服務外包開發(fā)區(qū)、1個國家級軟件產(chǎn)業(yè)基地、1個國家級動漫產(chǎn)業(yè)基地、8個省級服務外包示范園區(qū)，這些都為軟件和服務外包企業(yè)提供了落戶載體，企業(yè)可以拎包入駐”，開展業(yè)務。
產(chǎn)業(yè)深度合作，優(yōu)化河北服務外包產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
當天的對接現(xiàn)場，有26個京冀服務外包合作項目現(xiàn)場簽約，項目總投資85.33億元，項目建成后預計年營業(yè)額達211.37億元。
這次簽約的項目非常優(yōu)質(zhì)。”金成說，從行業(yè)來看，互聯(lián)網(wǎng)金融項目4個、專業(yè)人才培育項目4個、呼叫中心項目3個、健康養(yǎng)老服務項目3個、園區(qū)載體合作項目3個、智慧城市及物聯(lián)網(wǎng)項目2個、公共服務平臺項目2個、電子商務項目2個、大數(shù)據(jù)云服務項目1個，基本上都是我省非常需要的類型。
金成介紹，我省服務貿(mào)易長期存在結(jié)構(gòu)不盡合理的問題，運輸、旅游、建筑工程等傳統(tǒng)服務貿(mào)易占比較高，金融、保險、新興服務貿(mào)易占比較小。而北京恰恰與我省互補。
在這一點上，北京與河北正逐步形成人才和市場的深度對接，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、強強聯(lián)合、互惠共贏。”省商務廳副廳長陳彥報說。
未來，河北與北京企業(yè)的這種優(yōu)勢互補還有很大的潛力和空間。”北京市服務外包協(xié)會副秘書長陸渝建議，京冀雙方共同努力，進一步打通兩地信息通道，讓尋求合作的北京企業(yè)更加了解河北優(yōu)勢，讓河北企業(yè)更清楚北京企業(yè)的需求。
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我省服務外包產(chǎn)業(yè)導向——促進產(chǎn)業(yè)價值鏈向高端延伸
根據(jù)我省服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，省政府《關于促進全省服務外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的實施意見》明確，我省服務外包產(chǎn)業(yè)導向為：堅持同步推進信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO），著力發(fā)展高技術(shù)含量、高附加值服務外包業(yè)務，促進產(chǎn)業(yè)價值鏈向高端延伸。
我省將積極拓展服務外包行業(yè)領域，大力發(fā)展軟件和信息技術(shù)、設計等領域服務外包，加快發(fā)展文化創(chuàng)意、教育等領域服務外包，積極發(fā)展金融后臺服務外包業(yè)務。順應大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算發(fā)展趨勢，整合優(yōu)勢資源，堅持分包、眾包相結(jié)合，重點在互聯(lián)網(wǎng)+生物醫(yī)藥研發(fā)、物流、旅游、電子商務、政府公共服務等方面有所突破。 文/王成果