四川創(chuàng)意信息(行情 股吧 買賣點(diǎn))技術(shù)股份有限公司(以下簡稱創(chuàng)意信息”或公司”)是我國專業(yè)的電信外包服務(wù)提供商。公司主營業(yè)務(wù)分為數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成開發(fā)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)兩類。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成開發(fā)是指根據(jù)用戶不同需求，提供系統(tǒng)規(guī)劃和技術(shù)解決方案、選購設(shè)備及軟件，將各廠商的設(shè)備及軟件融合為一個安全穩(wěn)定的系統(tǒng)，從而滿足不同客戶的個性化需求。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)是指為保障客戶電信級數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和核心業(yè)務(wù)支撐平臺系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行而進(jìn)行運(yùn)營支撐保障和專業(yè)定制化服務(wù)，包括重大事件保障、大客戶業(yè)務(wù)保障、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化、主機(jī)及存儲調(diào)優(yōu)、容災(zāi)備份部署、系統(tǒng)安全加固和系統(tǒng)虛擬云化”等一系列技術(shù)服務(wù)。

　　公司堅持緊跟國際最新技術(shù)研究成果和方向，通過為國際先進(jìn)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)產(chǎn)品提供技術(shù)服務(wù)將掌握的高新技術(shù)逐步轉(zhuǎn)化為市場競爭力。公司堅持走專業(yè)化、高端化發(fā)展路線：以電信級數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和核心業(yè)務(wù)支撐平臺系統(tǒng)兩個領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，專注發(fā)展數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)高可用技術(shù)，通過大量的集成開發(fā)和技術(shù)服務(wù)實(shí)踐，不斷總結(jié)豐富自己的技術(shù)內(nèi)涵，形成具有公司特色的專業(yè)化技術(shù)整體解決方案和服務(wù)體系；同時營銷目標(biāo)始終鎖定電信、銀行(行情 專區(qū))、電力(行情 專區(qū))、航空和政府等優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶。而該類行業(yè)客戶的信息化應(yīng)用程度高、建設(shè)需求旺盛、盈利能力強(qiáng)，因此最有實(shí)力、基礎(chǔ)和需求率先應(yīng)用最新的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)，從而使公司可在第一時間應(yīng)用和掌握以IPv6、集群、災(zāi)備、虛擬化和云計算為代表的高端技術(shù)，不斷鞏固自己的專業(yè)化、高端化技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢。

　　公司提供的技術(shù)服務(wù)是跨平臺、多品牌和高技術(shù)相融合的，是貫穿客戶業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)從規(guī)劃建設(shè)到運(yùn)營支撐再到優(yōu)化調(diào)整整個生命周期的，是區(qū)別于原廠標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的具有公司特色的一站式綜合(行情 專區(qū))技術(shù)服務(wù)，包括重大事件保障、網(wǎng)絡(luò)安全保障、大客戶業(yè)務(wù)保障、系統(tǒng)割接融合、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化等?？蛻艨梢詮墓局苯荧@得涉及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)及存儲、云計算、容災(zāi)備份、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫及中間件等全方位、整體化、綜合化的集成開發(fā)和技術(shù)服務(wù)，從而提高其運(yùn)營效率，降低因多個服務(wù)商增加的運(yùn)營成本。

　　公司董事長陸文斌先生為技術(shù)專家型企業(yè)領(lǐng)軍人，在計算機(jī)領(lǐng)域的科研工作中曾多次獲得國家級、部委級、省級科技進(jìn)步獎。在陸文斌先生的帶領(lǐng)下，公司及時跟蹤掌握數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)領(lǐng)域的國際先進(jìn)技術(shù)，通過多年的研究實(shí)踐和技術(shù)積累，逐漸形成了具有公司特色的四大核心技術(shù)平臺和一系列技術(shù)解決方案，為公司技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)提供了先進(jìn)的后臺智能化分析處理手段，也為公司由主動服務(wù)模式邁向智能超前服務(wù)模式奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，從而有效提升了公司技術(shù)服務(wù)水平和核心競爭力。

　　公司基于云計算XaaS”服務(wù)應(yīng)用模式和異構(gòu)平臺技術(shù)自主研發(fā)了創(chuàng)意通信IT 服務(wù)管理系統(tǒng)”和創(chuàng)意SM4X 服務(wù)管理系統(tǒng)”兩個服務(wù)管理平臺，前者對外面向客戶的IT 系統(tǒng)使用，后者面向公司內(nèi)部的項目處理流程過程控制使用。公司依靠這兩個管理平臺能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險進(jìn)行管理和監(jiān)測，實(shí)時掌握其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)狀況，自動申報系統(tǒng)運(yùn)行故障以便能進(jìn)行實(shí)時遠(yuǎn)程維護(hù)和優(yōu)化；同時，還可以自動追蹤監(jiān)控技術(shù)人員提供技術(shù)服務(wù)的過程節(jié)點(diǎn)，對客戶設(shè)備及相應(yīng)板卡序列號、軟件版本、故障情況等信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，對設(shè)備故障原因進(jìn)行分類統(tǒng)計。在此基礎(chǔ)上，公司資深技術(shù)專家將設(shè)備信息和故障原因進(jìn)行整理并歸檔到專家知識庫，由此沉淀形成的知識庫將為設(shè)備管理和維護(hù)質(zhì)量提供詳實(shí)可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，從而可以有效提升公司的服務(wù)效率和品質(zhì)。

　　客戶數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)大體經(jīng)歷了客戶自主”到原廠商為主”再到專業(yè)服務(wù)商為主”的三個時代，與之相適應(yīng)，公司也經(jīng)歷了從系統(tǒng)集成商到專業(yè)技術(shù)服務(wù)提供商的角色轉(zhuǎn)變，現(xiàn)已成為電信級數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)專家。公司的服務(wù)模式從僅僅依靠用戶申報系統(tǒng)運(yùn)行故障的被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽孔灾餮邪l(fā)的服務(wù)管理平臺進(jìn)行智能監(jiān)控和自動申報故障的主動式服務(wù)。目前，公司的服務(wù)正處于依托故障專家?guī)旌椭R庫對系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行檢測并提前做出預(yù)防性處理的技術(shù)升級階段，服務(wù)模式正在向能為客戶提供超前智能的全運(yùn)營支撐服務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)變。

　　專業(yè)化、高端化的技術(shù)服務(wù)需要以高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊為基礎(chǔ)。公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)全面的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊，其中已有320余人次通過了思科CCIE、CCNP、CCSP、CSE，賽門鐵克STS、SSE 和Oracle、IBM、HP、EMC等各類設(shè)備廠家的技術(shù)認(rèn)證和培訓(xùn)，并被授予不同品牌、不同類型和不同級別的認(rèn)證資質(zhì)，專業(yè)方向涉及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)及存儲、云計算、容災(zāi)備份、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫及中間件等各個領(lǐng)域。同時，公司充分利用總部地處川渝經(jīng)濟(jì)文化產(chǎn)業(yè)中心的優(yōu)勢建立了與各個高校、科研院所長期合作關(guān)系，設(shè)立了以高校畢業(yè)實(shí)習(xí)生為代表的后備人才庫，并積極引進(jìn)國際國內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)方面的高端人才。高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊也為公司帶來了高產(chǎn)出，近三年公司員工的人均產(chǎn)值分別為143.54萬元、154.95萬元和164.21萬元，人均產(chǎn)值較高且穩(wěn)步增長。此外，經(jīng)過十多年的積累，公司建立起了以ISO9001 和ITIL 規(guī)范為基礎(chǔ)的《創(chuàng)意TRES技術(shù)服務(wù)白皮書》體系，該體系涵蓋了服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)級別、故障等級、故障升級、CASE處理、備件更換、現(xiàn)場服務(wù)、應(yīng)急處理等內(nèi)容和相應(yīng)的操作流程服務(wù)規(guī)范，現(xiàn)已成為公司技術(shù)服務(wù)的操作規(guī)范文件。

　　據(jù)公開資料顯示，公司本次擬公開發(fā)行不超過1670萬股人民幣普通股(A 股)股票，募投資金將全部投向電信級數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)支撐基地及技術(shù)服務(wù)區(qū)域擴(kuò)展項目。項目實(shí)施后，公司的業(yè)務(wù)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)張，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)將得到更好的改善。公司的服務(wù)團(tuán)隊規(guī)模、服務(wù)區(qū)域、技術(shù)研發(fā)實(shí)力等都會出現(xiàn)一定幅度的增長，有利于公司的同時為更多用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的研發(fā)能力，提升公司的技術(shù)儲備，使各項業(yè)務(wù)間更加有機(jī)融合并相互促進(jìn)。

　　未來，公司秉承智慧無盡，創(chuàng)意無限”的宗旨，堅持傾聽用戶需要，用不斷完善的技術(shù)和服務(wù)使用戶滿意”的服務(wù)理念，樹立數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)安全”技術(shù)專家型的企業(yè)形象，實(shí)施自主研發(fā)，服務(wù)創(chuàng)新”的發(fā)展戰(zhàn)略，爭取用3—5年的時間，使公司成為西部第一，全國一流”的電信外包服務(wù)提供商。