觀眾在京交會上參觀創(chuàng)意廣告設(shè)計百鳥歸巢”。 新華社發(fā)

　　近日，馬鞍山（花山）軟件園的高科技企業(yè)——安徽開源軟件有限公司技術(shù)人員在進行軟件開發(fā)。該軟件園目前入駐企業(yè)52家，今年1-5月，軟件開發(fā)服務(wù)完成合同產(chǎn)值近5億元。 特約攝影 王文生

　　本報記者 鄭莉

　　現(xiàn)代服務(wù)貿(mào)易快速起步

　　終于找到了新商機！ ”5月底，在首屆中國（北京）國際服務(wù)貿(mào)易交易會上，省皖信人力資源管理有限公司總經(jīng)理柯幼巍十分興奮，京交會讓她收獲頗豐，在與來自世界各地的客商洽談時，不僅覓到了打響品牌的新商機，更對人力資源外包市場的前景充滿信心。

　　京交會是世界上第一個專門為服務(wù)貿(mào)易搭建的綜合性國際展會，像柯幼巍這樣借著東風尋求商機拓展市場的淘金者”不在少數(shù)。

　　當前，服務(wù)貿(mào)易在推動全球經(jīng)濟復蘇的進程中發(fā)揮的積極作用正在顯現(xiàn)，統(tǒng)計顯示，當前服務(wù)貿(mào)易占世界貿(mào)易總額的20％以上，服務(wù)領(lǐng)域跨國投資占全球跨國投資的近三分之二。

　　服務(wù)貿(mào)易已成為新一輪國際競爭的焦點和深度參與經(jīng)濟全球化的重要途徑。 ”省商務(wù)廳服貿(mào)處處長項莉說。近年來，我省服務(wù)貿(mào)易穩(wěn)健起步，盡管受到國際金融危機的影響，但仍保持較快增長，從2007年的15.6億美元增長至2010年的24億美元，年均增長16%。這其中，全省計算機和信息服務(wù)、專有權(quán)利使用和特許、咨詢等高附加值現(xiàn)代服務(wù)貿(mào)易快速起步，進出口額從2007年的2.1億美元上升至2010年的4.1億美元，年均增長31.7%。

　　我省提出，到2015年，全省國際服務(wù)貿(mào)易進出口額力爭突破60億美元，年均增長20%，達到貨物貿(mào)易額的15%以上；服務(wù)貿(mào)易進出口額在全省對外貿(mào)易總額中的比重進一步提高。 摸索前行待披荊斬棘

　　客觀上，我省服務(wù)貿(mào)易仍處在起步階段，占對外貿(mào)易總額的比重偏低，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，地區(qū)發(fā)展不平衡、服務(wù)貿(mào)易管理體系不健全。 ”有關(guān)專家指出。

　　從事軟件外包的蕪湖準信科技有限公司的李老板坦言，企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，人才問題凸顯出來，論起人才儲備，比不上合肥，與沿海發(fā)達地區(qū)更無法相比。 目前，服務(wù)貿(mào)易方面的人才匱乏，尤其在新興服務(wù)業(yè)和知識型服務(wù)業(yè)所需的外向型高級人才方面更為突出。 ”省商務(wù)廳有關(guān)負責人說。

　　在走出國門參與國際競爭時，不少服務(wù)貿(mào)易企業(yè)也是一頭霧水，普遍感到自身國際競爭力不夠強、國際市場開拓能力不足、國際營銷渠道不暢。

　　企業(yè)搞服務(wù)貿(mào)易，既要注重品牌建設(shè)，也要尋求廣闊平臺。 ”蕪湖儲氏鐵畫工藝品有限公司總經(jīng)理李慶說，發(fā)展服務(wù)貿(mào)易離不開創(chuàng)新，需要勇敢地走出去，開闊視野，吸收新理念。但在初始摸索階段，更亟需政府的指導和支持。

　　"十二五"期間，我省服務(wù)貿(mào)易發(fā)展面臨的國際環(huán)境不容樂觀。 ”省商務(wù)廳服貿(mào)處有關(guān)負責人分析，當前，國際金融危機影響依然存在較大不確定性，全球經(jīng)濟復蘇步伐放緩，對服務(wù)需求增長緩慢，需求不振進一步加劇服務(wù)貿(mào)易國際競爭。

　　文德數(shù)據(jù)的副總經(jīng)理吳鑫坤說，公司一直致力于為國際知名主機商提供專業(yè)的IDC相關(guān)產(chǎn)品解決方案及客服外包服務(wù)，采用的都是國際一流技術(shù)，目前客戶集中在京、滬、香港等地，省內(nèi)反而寥寥無幾。省商務(wù)廳有關(guān)人士說，截至2010年底，我省服務(wù)業(yè)增加值在地區(qū)生產(chǎn)總值中所占比重比全國平均水平低9個百分點，服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)薄弱嚴重制約了全省服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。 快步領(lǐng)跑需互動發(fā)展

　　發(fā)展服務(wù)貿(mào)易將為新一輪經(jīng)濟調(diào)整破題。 ”專家認為，當前國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重心正由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移，因此，產(chǎn)業(yè)政策應(yīng)進一步向服務(wù)業(yè)傾斜，與服務(wù)業(yè)較快發(fā)展相對應(yīng)的必然是服務(wù)貿(mào)易的迅速發(fā)展。

　　從事文化貿(mào)易十多年的孫迪一直致力于宣紙文化產(chǎn)業(yè)，卻苦于薄弱的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，有關(guān)扶持政策難以落到實處，一些行業(yè)相關(guān)標準嚴重滯后于行業(yè)發(fā)展。

　　省商務(wù)廳服貿(mào)處有關(guān)負責人認為，發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，當務(wù)之急是加速三個體系”建設(shè)，即政策體系、促進體系和統(tǒng)計體系，把政府引導和市場調(diào)節(jié)相結(jié)合，把服務(wù)貿(mào)易和貨物貿(mào)易發(fā)展相結(jié)合，把商貿(mào)服務(wù)業(yè)與服務(wù)貿(mào)易發(fā)展相結(jié)合，實現(xiàn)有機融合、互動發(fā)展。

　　全省服務(wù)外包、文化貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、其他商業(yè)服務(wù)等新興服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域占我省服務(wù)貿(mào)易進出口總額的比重進一步提升，力爭達到20億美元、年均增長25%以上。

　　服務(wù)外包、文化貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易等是發(fā)展的重點。”省商務(wù)廳服貿(mào)處有關(guān)人士說。此外，除了積極推進服務(wù)外包園區(qū)建設(shè)工程、服務(wù)外包企業(yè)提升工程外，還將實施服務(wù)外包市場開拓工程，針對重點國家和地區(qū)、重點產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，開展各種形式的專題招商推介活動，打響安徽服務(wù)”品牌。針對人才匱乏問題，大力實施服務(wù)外包人才培育工程。

　　要堅持規(guī)模擴大和結(jié)構(gòu)調(diào)整互促發(fā)展，重點推進建筑服務(wù)、旅游服務(wù)、計算機信息服務(wù)等產(chǎn)業(yè)規(guī)?；ε囵B(yǎng)100家重點服務(wù)外包企業(yè)和軟件出口企業(yè)，大力支持動漫游戲、電子出版物等優(yōu)勢文化產(chǎn)品搶占國際市場，培育發(fā)展100家省級文化出口企業(yè)，力爭2015年服務(wù)貿(mào)易相對貨物貿(mào)易比重超過15%。 ”省商務(wù)廳廳長方西屏說。